Avis de recrutement : Caritas France recrute des Agents pour l’accompagnement aux démarches numériques des personnes étrangères en France (H/F).

Avis de recrutement : Caritas France recrute des Agents pour l’accompagnement aux démarches numériques des personnes étrangères en France (H/F).

Description de la mission

Accompagné·e par des bénévoles du Secours Catholique et de la Cimade Aulnay, vous accueillez des personnes étrangères dans la constitution des dossiers dématérialisés.

Un soir par semaine, vous accompagnerez les personnes qui en expriment le besoin à renseigner les formulaires en ligne, comprendre les informations qui leur sont envoyées, et collecter les documents nécessaires aux démarches qu’ils choisissent d’engager.

Les personnes que vous rencontrerez seront orientées par les bénévoles des permanences juridiques en droit au séjour de la Cimade ou duSecours Catholique, qui les accompagnent dans le cadre de leur régularisation ou le renouvellement de leur titre de séjour. Dans ce cadre, elles doivent effectuer un nombre important de démarches de manière dématérialisée, sur Démarches Simplifiées (pour la prise de rendez-vous) ou sur l’ANEF (Administration Numérique pour les Etrangers en France), portail qui doit centraliser d’ici la fin 2023 toutes les démarches administratives pour les étranger·es.

Les activités qui vous seront confiées

• Créer une adresse mail et expliquer le choix d’un mot de passe à la personne;
• Superviser la personne lorsqu’elle remplit le formulaire en ligne;
• Scanner des documents (officiels ou non), vérifier leur lisibilité;
• Joindre des pièces justificatives sur une plateforme en ligne;
• Aider la personne à relever ses mails et à les comprendre;
• Expliquer à la personne les démarches qu’elle engage;
• Assurer le lien avec les permanences juridiques pour les suites à donner au dossier.

◼  Lieu de la mission : La Cimade Aulnay, 1 Bd de Gourgues, 93600 Aulnay-sous-Bois

◼  Disponibilité requise : une soirée par semaine (mardi soir 18h-21h), plus une réunion d’équipe par mois.

Compétences requises

Vous êtes convaincu·e de l’importance d’accueillir au mieux les migrant·es et de défendre leurs droits. Vous êtes ouverts aux différences culturelles.

Sens de l’écoute – Rigueur, organisation, autonomie – Discrétion – Travail en équipe – Capacités d’analyse et de rédaction – Souci d’approfondir ses connaissances sur le droit des étrangers (formation continue assurée).

Bonne maîtrise de l’outil informatique exigée.

Accompagnement du bénévole dans sa mission

Les bénévoles de la permanence juridique de la Cimade Aulnay-sous-Bois seront présents afin d’accompagner les bénévoles de cette activité.

Formations obligatoires à effectuer pour connaître la base du droit des étrangers : prévoir plusieurs samedis, entre avril et juin, pour approfondir les différents aspects (droits au séjour, accès aux droits sociaux, posture et accompagnement, etc.) au cœur de la mission.