Total Energies recrute un coordinateur du centre régional d’organisation des livraisons (CROL) H/F, France
Description
Rattaché(e) à la Direction Supply et Logistique France, département Livraisons de Total Marketing France (Branche Marketing & Services), le Coordinateur CROL H/F est responsable de la qualité de service offerte aux clients dans le cadre des livraisons de carburants. Il/elle est responsable des opérations sur sa région et s’assure de l’atteinte des objectifs de performance opérationnelle et économique et de leur meilleure optimisation.
Description du poste :
Au sein de l’équipe du Centre Régional d’Organisation des Livraisons basée à Nanterre, vous êtes hiérarchiquement responsable d’une équipe, de la qualité de service clients et de la performance sur votre région. En tant que Coordinateur CROL H/F, vous avez en charge les livraisons de la clientèle dans le respect des règles HSEQ et métier.
Vos missions consisteront à :
- Gérer les évènements majeurs : accidents, incidents, mélanges, épandages, rédaction de l’arbres des causes ;
- S’assurer que les plannings sont gérés dans le respect de la règlementation en vigueur, des règles HSE et de l’ADR (Accord européen relatif au transport international des marchandises dangereuses par route) ;
- Être responsable de la qualité du service client pour les livraisons sur votre région ;
- Mette en œuvre des alternatives pour assurer les livraisons dans les contextes difficiles et gérer les crises sur votre périmètre ;
- Être responsable de la gestion opérationnelle et de la productivité ;
- Définir le besoin pour les chargements en dépôts : créneaux, système de RDV, disponibilité PCC, horaires ;
- Animer les réunions chez les transporteurs sur les sujets HSE/exploitation et suivre les plans d’actions opérationnels ;
- Piloter la performance opérationnelle des transporteurs et leurs engagements contractuels ;
- Gérer la préfacturation transporteurs et de la gestion des écarts ;
- Être le principal point de contact pour les clients externes, les clients internes et les transporteurs ;
- Faire évoluer nos SI dans le cadre des groupes de travail et mettre en œuvre les changements au sein de son équipe.
Profil recherché
- Vous êtes titulaire d’un diplôme de type BAC+5 en Logistique et vous avez une expérience de 5 ans minimum dans une fonction similaire ;
- Vous maitrisez les sujets HSEQ et vous avez une bonne connaissance des règles ADR ;
- Vous êtes un utilisateur/trice informatique avisé(e) ;
- Vous avez une bonne résistance au stress ;
- Vous parlez couramment anglais.
Réfèrence : 44088BR
Métier : Transport
Région, département, localité : 92 – Hauts-de-Seine
Type d’emploi : CDI
Niveau d’expérience requis : Minimum 6 ans, Minimum 20 ans, Minimum 10 ans, Minimum 15 ans
Branche : Marketing & Services
A propos de nous/Profil de l’entreprise
TotalEnergies, une compagnie multi-énergies
TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses 105 000 collaborateurs s’engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations pour contribuer au bien-être des populations.