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Acteur majeur de l’économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 480 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation.
Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et sociale.
Membre du plus grand réseau humanitaire mondial, la Croix-Rouge française emploie ainsi plus de 16 700 salariés qui, à travers plus de 70 métiers, mettent leur professionnalisme au service des plus fragiles au sein d’instituts médico-éducatifs, de crèches, de maisons de retraite, de centres de réadaptation fonctionnelle, de centres d’hébergement d’urgence, de formation, de missions internationales…
La Croix-Rouge française s’allie à « Toutes Mes Aides », le plus grand simulateur d’aides en France, pour lutter contre le non recours aux aides sociales, suite à l’accompagnement de cette start-up par 21, l’accélérateur d’innovation sociale de la Croix-Rouge française.
Toutes Mes Aides est la solution la plus exhaustive, précise et intuitive pour l’accès aux aides sociales et la simplification des démarches administratives. La plateforme permet aux personnes accompagnées de tester leur éligibilité à plus de 1 200 aides nationales et locales, être guidées dans les démarches à réaliser et être alertées en cas d’éligibilité à une nouvelle aide.
La Croix-Rouge française et Toutes mes Aides souhaitent déployer la solution dans toutes les implantations Croix-Rouge pertinentes, et ainsi faciliter l’accès aux aides sociales pour plusieurs millions de personnes accompagnées par la plus grande organisation sociale de France.
L’objectif de ce déploiement est pluriel :
– Faciliter les recours aux aides sociales pour les publics accompagnés par la Croix-Rouge française en leur permettant de comprendre à quelles aides ils sont éligibles en quelques minutes ainsi qu’en leur proposant des fonctionnalités de facilitation des démarches administratives,
– Rendre autonome une partie des publics sur leurs démarches d’accès aux aides sociales.
– Moderniser les services d’accès aux droits de la Croix-Rouge française, notamment en intégrant l’outil aux dispositifs « Conseillers numériques » & « Croix-Rouge Chez Vous ».
Le Descriptif du poste
Sous la responsabilité de la Direction des Métiers et des Opérations et en lien avec le responsable de programme Entrepreneuriat de 21 (l’accélérateur d’innovation sociale de la Croix-Rouge française), vous interviendrez en transversalité pour accompagner le déploiement du projet Toutes mes Aides.
Ainsi, vous aurez pour mission de :
● Accompagner le déploiement du projet Toutes mes Aides en coordonnant et fédérant l’ensemble des acteurs clés du projet : référent de Toutes mes Aides, directions du siège de la Croix-Rouge française, terrains de déploiements (établissements professionnels et structures bénévoles), accélérateur d’innovation sociale de la CRf;
● Accompagner les terrains de déploiement dans la prise en main de l’outil (diagnostic de l’établissement/structure, création d’un kit de prise en main de l’outil, formation des équipes à l’outil, organisation de points d’information & des questions / réponses mensuels);
● Animer des séances de travail en support des directions d’établissement pour favoriser l’implémentation de la solution et l’analyse du retour d’expériences pour nourrir et améliorer le dispositif ;
● Être en lien au quotidien avec les établissements / structures concernés par le déploiement
● Contribuer à la communication sur le projet en interne notamment auprès des futurs utilisateurs
● Co-construire avec l’ensemble des parties prenantes la stratégie d’intégration de l’outil à l’offre d’accompagnement sur l’accès aux droits de la Croix-Rouge française
● Participer à la réflexion sur le modèle de mise à disposition pérenne de la solution
● Suivre les indicateurs de réussite et d’impact de Toutes mes Aides
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