Sur le seul champ de la formation, la Croix-Rouge française compte 70 établissements de formation répartis sur tout le territoire français et d’Outre-mer. Organisé en 12 Instituts Régionaux de Formation Sanitaire et Sociale (IRFSS), elle forme chaque année 18 000 personnes à 22 métiers du sanitaire et social par la voie de la formation diplômante classique et en alternance, plus de 145 000 professionnels dans les domaines du sanitaire et social et de la santé et sécurité au travail, et accompagne 5 000 personnes dans la voie de la préqualification pour leur permettre de découvrir un métier, se remettre à niveau ou établir leur projet professionnel.
Toutes ces structures, au cœur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes. En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement et notre éthique et vous contribuerez au développement de nos formations dans un secteur en forte tension sur le plan du recrutement.
Au sein de la Direction de la Formation (DFO), vous serez directement rattaché (e) à la Responsable du pôle prospective et ingénierie de la DFO et fonctionnellement à la cheffe de projet digital Learning afin d’assurer une fonction de Chargé.e de mission formation digitale.
Vos missions principales seront :
1) Tutorat des apprenants : Accompagner les apprenants qui suivent une formation en e-learning dans le domaine sanitaire et social. 1. Assistance technique : aide à la connexion, à la consultation des ressources, etc. 2. Assistance pédagogique : suivi des réponses sur le fond (consultation du formateur référent puis réponse à l’apprenant). 3. Tutorat synchrone : briefing lancement de formation et débriefing test de positionnement
2) Reporting : suivi des indicateurs pour le client et pour la DFO 1.Suivi administratif individuel : tracking des apprenants, documents administratifs en lien avec le client. 2. Suivi de la facturation : tenue de tableaux de bord, suivi en lien avec le service commercial 3. Suivi statistique : relevé et étude des différentes statistiques afin de donner une vision globale de l’activité de la formation CRf pour le client.
3) Conception / amélioration de ressources digitales : digitalisation de contenus de formation, création de modules et formations dans la plateforme, modification / amélioration des contenus déjà en ligne.
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