Au sein de la Direction Nationale Marketing de VINCI Immobilier, le pôle Applicatifs Clients développe, déploie et maintient des outils principalement liés à la Relation client en immobilier résidentiel. Les outils digitaux se composent à date d’un Espace Personnel, d’un Configurateur d’appartements en 3D, d’une plateforme de parrainage ainsi que sa boutique cadeaux. La connexion à ses outils s’effectue via un SSO Azure.
VINCI Immobilier souhaite accompagner le déploiement et la montée en puissance de ces outils au service de la satisfaction de ses clients.
Description :
La direction nationale marketing recherche au sein de son équipe un/une alternant(e) assistant(e) chef de projet digitaux.
Au sein de l’équipe Applicatifs Clients, les missions et activités peuvent varier fortement en fonction des temps forts et l’actualité des projets. Les missions principales s’articulent autour de :
· Espace Personnel
– Monitoring des connexions clients
– Vérification de la complétude des données publiées sur les comptes
– Echanges avec les contributeurs (population ADV et Responsables de programmes)
– Analyse et gestion des bugs de connexion rencontrés par les clients
– Identification d’anomalies et participations aux recettes correctives
– Publication de contenus via le BO Drupal
– Participation aux évolutions fonctionnelles et techniques de l’outil
· Visite virtuelle / configurateur
– Publication des programmes
o Identification des nouveaux programmes non publiés
o Recueil des prestations souhaités par les Responsables de Programmes
o Vérification du paramétrage du programme
o Mise en ligne des programmes
– Evolutions fonctionnelles, techniques et de modélisation de l’outil :
o Participation aux ateliers / expression de besoin
o Vérification de la qualité des livrables / recette
· Parrainage / boutique cadeaux
– Evolution des statuts des parrainages
– Suivi des commandes et livraisons
– Contrôle des échanges clients / SAV
Tu es étudiant(e) en Master 1 ou 2 dans une formation liée aux métiers du digital/marketing.
Passionné-e par le webmarketing, tu fais preuve d’une forte sensibilité technique sur les outils CRM et CMS, mais également une connaissance des mécanismes SEO adaptées à la rédaction WEB.
Tu maitrises le Pack Office et la méthodologie statistique.
Rigoureux-se et organisé-e, tu fais preuve de qualités rédactionnelles et d’expression irréprochables.
Ton excellent relationnel et ton esprit d’initiative te permettront une intégration facile, dans un environnement dynamique et exigeant.
Alors si tu te reconnais dans ce profil et que tu recherches une entreprise innovante qui donne sa chance aux alternants, ne cherches plus et postules !Le poste est basé à Boulogne-Billancourt.
Entité
VINCI Immobilier, filiale du groupe VINCI, a pour métier de créer, de réaliser des projets immobiliers et de concevoir les villes d’aujourd’hui et de demain. VINCI Immobilier intervient sur deux grands secteurs du marché : l’immobilier résidentiel (logements et résidences gérées) et l’immobilier d’entreprise (bureaux, hôtels, commerces) répondant ainsi à la demande conjuguée des investisseurs, des institutionnels et des particuliers. Grâce à son offre multi-produit et son expertise dans la réalisation de grands projets complexes, VINCI Immobilier accompagne les collectivités locales pour la réalisation de leurs opérations d’aménagement et participe ainsi au développement des zones urbaines. En nous rejoignant, vous intégrez une entreprise à taille humaine où les rapports humains et le travail en équipe se vivent dans une ambiance conviviale. Les 850 collaborateurs de VINCI Immobilier sont des hommes et des femmes passionnés, curieux qui partagent les mêmes valeurs d’exigence et de qualité.