Avis de recrutement : Action Contre la Faim recrute un(e) Assistant(e) infrastructure et télécommunications basé en France.
VOTRE POSTE ET VOS RESPONSABILITÉS
Dans une équipe à taille humaine et sous la supervision du Référent Télécommunications Terrain, tu auras pour rôle d’assurer la maintenance, la configuration, la supervision et la sécurité de l’informatique et des télécommunications missions ainsi que l’assistance aux missions.
Principalement, tes missions s’articulent autour des axes suivants :
– Tu assures l’installation du nouveau matériel informatique et télécommunication. Tu vérifies la conformité des commandes et le bon fonctionnement du matériel. Tu configures et transmets les kits informatiques et télécommunication et mets à jour les différents logiciels des postes avant leur expédition sur le terrain. Tu tiens à jour la base de données du matériel sortant. Et tu assures l’installation sur le terrain.
– Tu apportes un support à distance aux missions et diagnostiques les incidents liés aux équipements réseaux. Tu installes et configures des équipements d’interconnexions et guides les utilisateurs dans la résolution des pannes et problèmes matériels/logiciels, tout en leur soumettant des préconisations pour éviter les problèmes futurs. Tu rédiges les guides d’utilisation du matériel Informatique et Télécommunication.
– Tu assures la gestion du matériel au retour des missions. Tu réceptionnes le matériel défectueux en provenance du terrain, tu diagnostiques, résous les pannes et assures le suivi des équipements en cas de réparation chez un fournisseur.
– Tu gères les moyens de communication électroniques terrain et les outils de sécurité.
– Tu participes à la sensibilisation et à la formation des utilisateurs et, selon les besoins, à des projets de fonds.
VOTRE PROFIL
Tu prépares une formation du type Bac+4 en Informatique, Réseaux ou Télécom. Tu as idéalement une bonne expérience en informatique et tu es au courant des problématiques réseaux. Tu maîtrises les bases de l’informatique et fais preuve d’une grande curiosité et envie d’apprendre.
Tu es organisé.e, rigoureu.x.se, tu sais gérer les priorités et tenir les délais fixés. Tu es enthousiaste, possèdes un bon relationnel et à un bon sens du service client (interne et externe). Tu aimes le travail d’équipe et possèdes des qualités d’analyse, de résolution des problèmes.
La pratique de l’anglais est indispensable (parlé et écrit).
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Date de clôture du poste : 30 avril 2023