Humanité & Inclusion recrute un ingénieur de support applicatif (H/F),  Lyon, France

« Indignés face à l’injustice que vivent les personnes handicapées et les populations vulnérables, nous aspirons à un monde solidaire et inclusif, où toutes les différences nous enrichissent et où chacun peut vivre debout. »

Handicap International / Humanity & Inclusion (HI) est une association de solidarité internationale indépendante et impartiale, qui intervient dans les situations de pauvreté et d’exclusion, de conflits et de catastrophes. Œuvrant aux côtés des personnes handicapées et vulnérabilisées, elle agit et témoigne pour répondre à leurs besoins essentiels et améliorer leurs conditions de vie. Elle s’engage à promouvoir le respect de leur dignité et de leurs droits fondamentaux. Depuis sa création en 1982, HI a mis en place des programmes de développement dans plus de 60 pays et intervient dans de nombreuses situations d’urgence. Aujourd’hui, nous avons un budget d’environ 150 millions d’euros, avec 3500 employés dans le monde.

HI est engagée dans une politique d’emploi en faveur des travailleurs handicapés.

Contexte :

• Vous souhaitez donner du sens à votre travail et vous épanouir dans une structure internationale à taille et à valeurs humaines ?
• Le système d’information est en pleine mutation, avec des projets de déploiements internationaux à fort impact pour l’organisation. Dans ce cadre, l’analyse de la donnée prend de l’importance.
• Si le challenge vous intéresse, venez rejoindre notre DSI en tant qu’ingénieur support Applicatif !

Objectifs du poste :

En tant qu’Ingénieur Support Applicatif, vous apportez un renfort à l’équipe actuelle et vous interviendrez pour le développement d’interfaces entre notre outil CRM et nos différents prestataires qui viennent alimenter le CRM en vue de la migration de notre association nationale France :

Responsabilité 1 :  Vous analysez les besoins avec les chefs de projets (DSI et métiers), faites l’analyse technique et contribuez à la définition des spécifications détaillées.

Responsabilité 2 : Vous développez les interfaces et modifiez les workflows selon les besoins métiers. Vous définissez les tests unitaires et les tests d’intégration au système.

Responsabilité 3 : Vous prenez en charge les demandes d’évolution demandées par les métiers et traitez les incidents déclarés par ticket sur l’application CRM.