Forum Réfugiés-COSSI recrute un secrétaire d’accueil (H/F), Bron 69, France

Forum réfugiés-Cosi est une association sans but lucratif, qui

›      accueille, héberge et accompagne les demandeurs d’asile et les réfugiés de toutes origines afin d’accélérer leurs démarches administratives et leur intégration en France,

›      apporte un conseil juridique aux étrangers retenus en centres de rétention administrative,

›      défend et promeut les droits humains et la démocratie dans le monde, en lien avec les associations locales et les pouvoirs publics,

›      gère un centre de documentation et de formation à destination des professionnels des migrations et du grand public,

›      développe des actions de sensibilisation et de plaidoyer pour faire progresser le droit d’asile.

Au sein d’un centre d’accueil pour demandeurs d’asile situé à Bron (Rhône) sous la responsabilité du chef de service et dans une équipe pluridisciplinaire, vous êtes en charge de l’accueil quotidien des personnes accompagnées, du secrétariat du service (gestion du standard téléphonique, traitement du courrier…), et de la tenue des outils de suivi de l’activité.

Vous êtes l’interface entre les personnes accompagnées et l’équipe, et vous occupez une place prépondérante en termes de transmission d’informations au sein de l’équipe.

Le poste revêt une dimension sociale importante. Vous êtes en mesure d’évaluer les demandes de la personne accompagnée pour orienter, si besoin vers un service extérieur.

Vos principales missions sont :

➢ Accueil quotidien des personnes accompagnées

➢ Gestion du standard

➢ Gestion du courrier

➢ Gestion du planning de RDVs des membres de l’équipe

➢ Tenue des outils de suivi d’activité du service

➢ Achat et gestion des fournitures du service

➢ Gestion du transport des personnes accueillies (rechargement de cartes TCL, achat de billet SNCF)