Offres de stage : MSF recrute un(e) Stagiaire – Chargé(e) d’exploitation CRM en France.
Mission :
S’agissant de la base de données :
- Vous contrôlez le paramétrage, la conformité et la maintenance de la base de données en surveillant l’intégration des flux et des rejets de fichiers.
- Vous aidez à l’amélioration des méthodes visant à garantir la qualité et l’enrichissement de la base de données donateurs.
- Vous participez aux développements correctifs et évolutifs du système en lien avec les utilisateurs et votre responsable.
- Vous réalisez des recettages et suivi des mises en production et de leur déploiement.
- Vous accompagnez les utilisateurs dans leurs demandes liées aux fonctionnalités du CRM (Requêteur, consultation d’écran, tâches automatisées, …). Vous automatisez et documentiez les procédures.
- Vous cultivez le travail collaboratif avec les autres services ou départements dans le cadre de la gestion de projets transversaux. Vous réalisez une veille des nouveautés et tendances de votre métier.
Profil recherché :
Formations : Vous avez une formation initiale en CRM, BDD, data, statistiques ou mathématiques appliquées, recherche marketing(Bac+3 minimum).
Compétences :
- Vous avez une bonne connaissance des bases de données et leur environnement.
- Vous avez une excellente maîtrise des outils informatiques nécessaires à votre métier.
Qualités requises :
- Vous êtes rigouteux·se, doté·e de qualités d’analyse et de synthèse.
- Vous avez un excellent relationnel et une bonne qualité d’écoute.
- Vous savez travailler en mode gestion de projet en équipe.
Langues : Maîtrise du français à l’écrit et l’oral. Anglais est un atout.
Date limite : 18 octobre 2023