Avis de recrutement : Jumia recrute un(e) Responsable Comptes Clés, Informatique & Electronique, Nigéria/Ghana

Jumia est la première plateforme panafricaine de commerce électronique. Fondée en 2012, la mission de Jumia est d’améliorer la qualité de la vie quotidienne en Afrique en tirant parti de la technologie pour fournir des services en ligne innovants, pratiques et abordables aux consommateurs, tout en aidant les entreprises à se développer lorsqu’elles utilisent notre plateforme pour atteindre et servir les consommateurs.

Nos plateformes comprennent entre autres :

• Marketplace, où nous intégrons nos vendeurs et gérons les produits ;
• Mall, qui est notre principale plate-forme de commerce électronique qui permet aux clients d’acheter des produits ;
• Service logistique, qui permet l’expédition et la livraison des colis des vendeurs aux consommateurs et à nos clients externes ;
• Service de paiement, qui facilite les transactions entre les participants actifs sur notre plateforme sur nos marchés.

Grâce à nos plateformes en ligne, les consommateurs peuvent accéder à une large gamme de biens et services physiques et numériques, de la mode, de l’électronique, des produits de beauté mais aussi à la réservation d’hôtels et de vols ou à la livraison de restaurants.
Avec plus de 5 000 employés dans plus de 10 pays en Afrique, Jumia est dirigée par des dirigeants talentueux offrant un large mélange de talents locaux et internationaux et est soutenue par des actionnaires de très haut niveau. Jumia s’engage à créer un impact durable pour l’Afrique. Jumia offre des opportunités uniques dans un environnement dynamique et en plein essor, créant de nouveaux emplois et compétences et responsabilisant une nouvelle génération.

En tant que Key Account Manager chez Jumia, vous serez responsable du plus important des KPI de Jumia : la croissance et la rentabilité. Ce poste est actuellement l’un des postes où Jumia Group investit le plus pour développer le vivier de talents. Nous nous attendons à ce que les plus performants soient la prochaine vague de CCO, MD et Category Director au sein du groupe.

Vous vous concentrerez sur une ou plusieurs catégories, en gérant les relations de bout en bout avec les niveaux C pour nos plus grandes marques et fournisseurs. De l’essence même du commercial, aux opérations ou encore à la co-organisation des événements commerciaux clés de Jumia, votre périmètre vous fournira tous les leviers pour orienter vos catégories dans la bonne direction.

Ce poste justifie une forte exposition aux directeurs généraux, CCO jusqu’aux PDG de Jumia.

Principales responsabilités

• Établir des liens solides avec les niveaux C et les responsables de comptes de nos plus grandes marques et fournisseurs. Vous justifiez d’une compréhension parfaite de l’ensemble de l’écosystème ainsi que d’un formidable réseau. Vous serez le seul avec le directeur général pays et le CCO à représenter Jumia auprès de ces grands comptes.
• Stimuler la croissance en garantissant que nous disposons des bons produits aux bons prix
• S’assurer que vos comptes correspondent aux KPI opérationnels clés (rupture de stock et délai de préparation des produits à l’expédition).
• S’assurer que nous anticipons l’approvisionnement grâce à des feuilles de route de produits de marque et que nous réapprovisionnons assez rapidement l’assortiment stratégique manquant
• Intégration de 100 % des produits de votre compte disponibles
• Organisation d’événements commerciaux clés tels que Black Friday, Jumia Anniversary, etc.
• Élaborer un plan d’affaires pour votre (vos) catégorie(s) afin de garantir que nous les développons de manière structurée. Ces BP seront présentés au PDG et CCO local de Jumia ainsi qu’au CCO du Groupe Jumia

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