Catholic Relief Services recrute un Directeur régional adjoint – Qualité des programmes au Guatemala.

Catholic Relief Services recrute un Directeur régional adjoint – Qualité des programmes au Guatemala.

Résumé du poste

En tant que membre de l’équipe de direction du bureau régional, le directeur régional adjoint pour la qualité des programmes (DRD/PQ) est responsable de la qualité technique et des programmes, du développement des affaires et du développement du personnel dans ces domaines, conformément à la mission de l’agence. Le DRD/PQ est chargé de veiller à ce que la vision et la stratégie globales de l’Agence soient comprises et intégrées dans la planification stratégique et la gestion des programmes dans tous les programmes de pays et au niveau régional ; fournir un soutien technique et programmatique au personnel du programme de pays ; assurer une coordination étroite et efficace avec PIQA, IDEA et HRD sur les initiatives de programmation communes et les mandats départementaux ; veiller à ce que toutes les opportunités de croissance appropriées dans toute la région soient exploitées.

Rôles et responsabilités clés

• En collaboration avec les dirigeants régionaux du programme de pays (CP), les dirigeants de la plateforme et le personnel technique, assurer le leadership et l’orientation stratégique pour la conception et l’exécution des cadres et plans stratégiques régionaux et du programme de pays, y compris le développement de stratégies de mobilisation des ressources, d’influence et de mise à l’échelle pour optimiser l’impact des interventions programmatiques. Représenter et promouvoir CRS lors de forums ou d’événements intra-agences et de donateurs pertinents.
• Encadrer et diriger les équipes pour garantir une conception de projet de haute qualité avec des approches innovantes qui intègrent des interventions fondées sur des preuves, des critères de qualité des programmes, des normes de gestion de projet et des méthodes MEAL qui contribuent aux stratégies de CRS Global et LACRO pour obtenir un impact à grande échelle.
• Encadrer et soutenir efficacement les talents de programmation senior et superviser les conseillers techniques régionaux et les directeurs de plateforme. Gérer la dynamique d’équipe et le bien-être du personnel. Assurer l’intégration, le coaching et le mentorat des chefs de programmes (HOP) et des chefs de parti (COP). Adaptez stratégiquement les plans de développement individuels et effectuez des évaluations de performance pour les subordonnés directs. Contribuer à l’élaboration des plans de relève et au processus de recrutement du personnel senior du projet.
• Contribuer aux initiatives mondiales de PQ, y compris, mais sans s’y limiter, les programmes mondiaux d’orientation et de formation en matière de programmation.
• Créer et maintenir des conditions appropriées pour l’apprentissage au sein et entre les pays et les secteurs. Documentation avancée et diffusion de l’apprentissage, garantissant un environnement sûr pour le partage d’idées, de solutions et de difficultés. Promouvoir la responsabilisation, la gestion des connaissances et l’application efficace de la politique MEAL.
• Coordonner avec l’impact du programme et l’assurance qualité (PIQA), le Département de réponse humanitaire (HRD) et d’autres équipes mondiales et régionales pour exploiter et déployer des ressources techniques et les meilleures pratiques pour les programmes de développement et la réponse humanitaire. Coordonner les demandes d’AT/TDY pour garantir une assistance technique rapide et de haute qualité aux programmes et plateformes nationaux. En coordination avec le personnel technique, maintenir la sensibilisation à la recherche, aux données probantes et aux meilleures pratiques pour les secteurs et approches de base, et assurer la diffusion et l’application.
• Assurer l’assistance technique et le renforcement des capacités des équipes de projet et des partenaires dans les normes de gestion de projet et les activités MEAL, de développement commercial et opérationnelles associées. Identifier les opportunités de formation, élaborer des programmes de formation et dispenser des formations.
• Superviser le responsable régional du développement commercial et superviser le cycle de développement commercial et la recherche d’opportunités stratégiques, de la collecte de renseignements et du positionnement à l’élaboration de propositions en passant par l’apprentissage et le marketing pour garantir la qualité des propositions selon les normes de l’agence et des donateurs. Assurer les examens régionaux des notes conceptuelles, des propositions et des stratégies.
• Soutenir l’identification, l’évaluation et le renforcement de partenariats appropriés ainsi que l’application appropriée des concepts, outils et approches de partenariat.
• Faciliter l’alignement et le renforcement de l’approche stratégique du LACRO en matière de programmation basée sur les plateformes. Promouvoir activement et garantir l’harmonisation des efforts des programmes de pays avec les initiatives de la plateforme, en mettant l’accent sur l’intégration des leçons apprises et des expériences précieuses. Cela englobe les plateformes existantes de LACRO : Consolidation de la paix, EMPOWER et Water Smart Agriculture.
• En coordination avec l’équipe d’investissement d’impact du siège, faciliter le développement ultérieur des initiatives de financement mixte LACRO, Azure (financement mixte pour les services d’eau) et Isidro (financement mixte pour l’agriculture)
• Contribuer à garantir que l’environnement de travail, la culture et les actions du personnel reflètent les principes directeurs de CRS, où la dignité, la diversité, la communauté ainsi que les droits et responsabilités de tous sont compris, promus, valorisés et respectés. Promouvoir la sauvegarde dans toute la région. Assurer une mise en œuvre de qualité de la politique et des principes de sauvegarde de CRS dans les opérations et les programmes.
• Travailler en étroite collaboration avec DRD-Ops, RFO et HOP pour résoudre les problèmes actuels de gestion des programmes tels que les retards opérationnels qui affectent les performances des programmes et des dépenses.

Connaissances, compétences et aptitudes

• Excellentes compétences en matière de stratégie, d’analyse, de réflexion systémique et de résolution de problèmes, avec une capacité à avoir une vue d’ensemble et à prendre des décisions et un jugement éclairés.
• Excellentes capacités de gestion des relations. Capacité à travailler en collaboration.
• Compétences démontrées en leadership, en gestion et en supervision
• Solides compétences en animation et en formation
• Capacités de leadership d’équipe avec des équipes diversifiées/multidisciplinaires. Compétences en coaching/mentorat
• Conduite éthique conformément aux codes d’éthique professionnels et organisationnels reconnus
• Proactif, débrouillard, orienté solutions et résultats
• Connaissance et expérience en financement mixte souhaitées.
• Expérience en innovation et gestion du changement fortement appréciée

Qualifications préférées :

• Langue étrangère requise/souhaité : Maîtrise de l’espagnol et de l’anglais. Français hautement souhaitable
• Déplacement requis : au moins 30 %

Qualifications de base

• Master en développement ou secteur connexe.
• Minimum de 7 ans requis; 10 ans ou plus de préférence dans un poste de direction avec des responsabilités progressives. Expérience avec une ONG internationale et expérience en dehors du pays d’origine préférée. Expérience antérieure en tant que responsable de la programmation CRS, souhaitable.
• Familiarité avec les normes techniques en matière de gestion de projet et de conception de programmes pour les compétences de base et les thèmes programmatiques de CRS.
• Capacité démontrée à transférer des connaissances et des compétences de manière formelle et informelle à des publics divers ; désir et capacité d’encadrer le personnel.
• Compréhension démontrée des normes de qualité des programmes de l’industrie et des meilleures pratiques de gestion en matière de secours et de développement.
• Connaissance des réglementations de plusieurs donateurs publics, y compris l’USAID, hautement appréciée.
• Capacité à représenter l’agence à des niveaux élevés.