Avis de recrutement : Recrutement d’un(e) Directeur(trice) Digital Banking, Marketing & Qualité.

Poste et missions :

Rattaché à la Direction Générale et membre du Comité de Direction, vous prendrez en charge un certain nombre de missions.

Ces missions s’inscrivent dans l’accomplissement des tâches quotidiennes notamment :

• Elaborer et mettre en œuvre la stratégie et la politique commerciale de la banque digitale ;
• Piloter l’activité du Marketing et de la Communication ;
• Elaborer et implémenter une politique qualité à tous les niveaux ;
• Informer, animer et accompagner les acteurs opérationnels dans les activités commerciales de la Banque ;
• Définir et suivre le budget de la Banque digitale, du Marketing et de la Qualité ;
• Assurer le développement de la banque à travers l’utilisation des canaux digitaux et une très bonne qualité de service ;
• Suivre les performances de la Banque digitale et veiller à l’atteinte des objectifs assignés ;
• Elaborer et suivre les différents rapports et reportings ;
• Suivre la perception des différents frais et commissions liés à l’utilisation des produits digitaux ;
• Piloter, coordonner et veiller à la réalisation des projets digitaux, marketing et qualité ;
• Assurer et suivre le bon fonctionnement des produits et services digitaux ;
• Prendre en charge les requêtes liées aux plateformes digitales ;
• Assurer les échanges et les relations techniques avec les partenaires externes et les solutions de paiements ;
• Définir et veiller à la mise en œuvre de la stratégie de commercialisation des produits et services ;
• Concevoir et mettre en place des actions de communication interne et externe sur les produits et services ;
• S’assurer de l’efficacité des produits digitaux actuels et étudier les axes d’amélioration ;
• Jouer un rôle de conseil auprès de la direction générale au sujet des changements technologiques ;
• Piloter les études de marché et assurer une veille économique, technologique et juridique approfondie du secteur du numérique.

Profil recherché :

Diplôme et Expériences requises :

Avoir un Bac + 4 : MIAGE : méthodes informatiques appliquées à la gestion des entreprises, Bac + 5 : école d’ingénieur, DESSS/DEA informatique ou équivalent avec un minimum de 5 ans d’expérience en banque sur un poste similaire.

Compétences requises :

Gestion de projets de grandes ampleurs sur l’installation / la transition vers de nouvelles technologies, Culture des technologies,

Bonnes connaissances des produits et services bancaires