PAM recrute un Agent des opérations informatiques (réseau) à Rome en Italie.

OBJECTIF DU TRAVAIL

Collaborez avec l’entreprise pour comprendre sa vision, sa mission, ses besoins et son environnement opérationnel afin de transformer les objectifs commerciaux en solutions exploitant les capacités informatiques.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS (non exhaustives)

1. Participer à l’élaboration de plans, de budgets et de politiques, et diriger le déploiement de systèmes informatiques/TC alignés sur les besoins opérationnels, conformément aux normes institutionnelles du PAM.
2. Développer et entretenir des systèmes et des réseaux informatiques/TC, en garantissant une sécurité des données et des contrôles d’accès appropriés en tenant compte des problèmes de réseaux locaux et étendus ; et permettre aux utilisateurs d’en tirer le maximum d’avantages.
3. Mettre en œuvre et tester du nouveau matériel pour améliorer et mettre à niveau les performances du système ; installer toutes les mises à niveau technologiques nécessaires.
4. Élaborer des spécifications techniques et des documents d’appel d’offres, et gérer les contrats avec les prestataires de services, pour faciliter l’achat d’équipements et de services informatiques/TC à un coût minimum, conformément aux règles et réglementations du PAM.
5. Coordonner et préparer des rapports sur les activités, les investissements et les coûts de TI/TC, en identifiant les tendances/problèmes et en proposant des solutions pour accroître la rentabilité.
6. Maintenir l’expertise technique et la connaissance des développements de l’industrie et développer des compétences dans des domaines de compétence spécifiques.
7. Fournir des conseils aux gestionnaires et aux utilisateurs pour résoudre des problèmes complexes, en comprenant leurs besoins et en veillant à ce que les politiques, procédures, systèmes et outils informatiques soient correctement appliqués pour les soutenir.
8. Diriger et motiver une petite équipe, surveiller les performances, fournir un encadrement, une formation et des conseils pour assurer un développement approprié et permettre des performances élevées.
9. Renforcer les capacités du personnel, en collaborant avec des collègues de la division informatique pour concevoir et mettre en œuvre des politiques et des programmes de formation d’entreprise visant à développer des compétences/connaissances en informatique et en TC.
10. Assurer une coordination efficace avec d’autres agences des Nations Unies afin d’aligner les activités et de maximiser les possibilités de collaboration inter-agences dans le domaine de l’informatique/TC.
11. Maintenir des partenariats efficaces avec des collègues et des partenaires externes, pour favoriser l’échange d’informations et le soutien nécessaire pour répondre aux exigences de service.
12. Contribuer à la préparation aux situations d’urgence et à la planification d’urgence, en fournissant des recommandations techniques et en surveillant la gestion des risques, afin que le PAM puisse maintenir les services informatiques de base et/ou réagir rapidement et déployer des ressources dans les zones touchées au début d’une crise.
13. Préparer des plans opérationnels et gérer les besoins en ressources au début d’une urgence.
14. Concevoir, mettre en œuvre et améliorer continuellement l’infrastructure de réseau mondiale et les services associés pour le PAM, y compris le SD-WAN, les appareils (routeurs, commutateurs, points d’accès), les pare-feu et les plates-formes de surveillance.
15. Optimiser la sécurité du réseau et fournir un soutien aux bureaux du PAM et aux agences sœurs.
16. Autre au besoin.

QUALIFICATIONS ET EXIGENCES CLÉS

Éducation:

• Diplôme universitaire supérieur en informatique ou dans un autre domaine pertinent, ou premier diplôme universitaire avec des années supplémentaires d’expérience professionnelle ou de formations/cours connexes.

Expérience:

• Au moins cinq (5) années d’expérience postuniversitaire pertinente, à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés, dans le développement de stratégies, de politiques et d’architecture de système de gouvernance informatique.

Langue:

• Maîtrise (niveau C) de la langue anglaise.
• Connaissance intermédiaire (niveau B) d’une deuxième langue officielle de l’ONU : arabe, chinois, français, russe, espagnol et/ou portugais (une langue de travail du PAM)