Avis de recrutement : L’OIM recrute un Responsable des opérations de mouvement (h/f), Lilongwe, Malawi

Avis de recrutement : L’OIM recrute un Responsable des opérations de mouvement (h/f), Lilongwe, Malawi

Titre du poste : Responsable des opérations de mouvement

Lieu d’affectation : Lilongwe, Malawi

Classification : Personnel professionnel, Grade P3

Type de rendez-vous : Spécial à court terme, 6 mois avec possibilité de prolongation

Date de début estimée : Dès que possible

Date de clôture : 25 décembre 2023

Créée en 1951, l’OIM est une organisation apparentée aux Nations Unies et, en tant que principale agence des Nations Unies dans le domaine des migrations, elle travaille en étroite collaboration avec des partenaires gouvernementaux, intergouvernementaux et non gouvernementaux. L’OIM s’engage à promouvoir une migration humaine et ordonnée pour le bénéfice de tous. Pour ce faire, elle fournit des services et des conseils aux gouvernements et aux migrants.

L’OIM s’engage en faveur d’un environnement de travail diversifié et inclusif. Pour en savoir plus sur la diversité et l’inclusion à l’OIM, rendez-vous sur www.iom.int/diversity .

Les candidatures des candidats de premier et deuxième niveaux, en particulier des candidates féminines qualifiées, ainsi que celles des pays membres non représentés de l’OIM sont les bienvenues. Pour tous les postes vacants à l’OIM, les candidatures des candidats qualifiés et éligibles du premier niveau sont examinées avant celles des candidats qualifiés et éligibles du deuxième niveau dans le processus de sélection.

Aux fins de ce poste vacant, sont considérés comme candidats de premier rang :

1. Candidats internes
2. Candidats des États membres non représentés suivants :

Antigua-et-Barbuda; Barbade ; Botswana ; Cap-Vert ; Comores ; Congo (le); Les Îles Cook; la Dominique ; Fidji ; Grenade ; Guinée-Bissau ; Saint-Siège ; Islande; Kiribati ; République démocratique populaire lao (la) ; Lettonie; Madagascar; Iles Marshall; Micronésie (États fédérés de) ; Namibie ; Nauru ; Palaos ; Saint-Christophe-et-Niévès; Sainte-Lucie; Les îles Salomon; Surinam ; Les Bahamas; Tonga; Tuvalu ; l’Ouzbékistan ; Vanuatu

Les candidats du deuxième niveau comprennent :

Tous les candidats externes, à l’exception des candidats issus d’États membres non représentés.

Contexte:

Depuis la création de l’OIM en 1951, les opérations de mouvement ont été et continuent d’être un pilier fondamental du travail de l’Organisation. Le mouvement organisé des personnes ayant besoin d’une assistance internationale en matière de migration est un mandat principal de l’Organisation et une pierre angulaire des opérations de l’OIM. Ce mandat a permis le transport international de plus de 15 millions de migrants et de réfugiés dans le monde. Les départements des opérations de mouvement de diverses missions de l’OIM, coordonnés par la Division de la réinstallation et de la gestion des mouvements (RMM) du Département des opérations et des urgences (DOE) au siège de l’OIM à Genève, sont responsables de tous les aspects des voyages des migrants et des réfugiés sous les auspices de l’OIM. conformément aux divers accords-cadres conclus avec les gouvernements de réinstallation et d’accueil et les partenaires dans l’ensemble des programmes de l’Organisation.

Sous la supervision directe du chef de mission et la supervision technique du sous-chef des opérations régionales pour l’Afrique de l’Est et australe, le responsable des opérations de mouvement au Malawi est chargé de superviser toutes les activités d’opérations de mouvement au Malawi, avec les tâches et responsabilités suivantes.

Fonctions/responsabilités principales :

1. Superviser jusqu’à sept équipes de membres du personnel qui entreprennent des activités d’opérations de mouvement au Malawi, y compris des activités liées au soutien sur le terrain, aux mouvements, au traitement des données et à la conformité. Soutenir les processus de développement du personnel tels que l’embauche, la formation, l’attribution des tâches et la rétroaction régulière des membres du personnel sur leurs performances afin de garantir un travail de haute qualité et l’achèvement précis des activités. Dans les endroits de la région où il n’y a pas d’officier ou de responsable des opérations de mouvement, servir de superviseur technique pour les membres du personnel des opérations de mouvement.
2. Superviser la gestion efficiente et efficace de l’assistance aéroportuaire pour les personnes arrivant et partant au Malawi, y compris en ce qui concerne les documents, les bagages, les escortes et l’assistance spéciale. Veiller à ce que le personnel fournisse un service de la plus haute qualité, interagisse de manière appropriée avec les responsables de l’aéroport et du gouvernement et traite les problèmes urgents au fur et à mesure qu’ils surviennent. Surveiller l’horaire de travail, valider les heures et traiter les documents financiers pertinents en coordination avec le département financier de l’OIM.
3. Superviser le personnel lorsqu’il aide les personnes dans les centres de transit ou dans des installations tierces. Surveiller l’horaire de travail hebdomadaire, en veillant à ce que la couverture soit adéquate pour maintenir un environnement professionnel, sûr, sécurisé et propre ; traiter les problèmes à mesure qu’ils surviennent et rechercher continuellement des moyens par lesquels l’OIM peut améliorer son aide. Pour les installations de tiers, effectuez régulièrement des contrôles pour vous assurer que l’hébergement est conforme aux normes de l’OIM. Gérer les actifs et les stocks, traiter les documents financiers, superviser le contrôle de la qualité des fournisseurs et gérer les véhicules du centre de transit ainsi que les horaires, le personnel et les documents associés, le cas échéant.
4. Veiller à ce que l’aide à la mission de sélection, l’aide aux permis de sortie, les services d’interprétation et les conseils avant le départ soient coordonnés pour les individus à l’aéroport, dans les centres de transit, les camps, les points de regroupement et les installations de tiers ou pendant le transport aérien, terrestre ou maritime, selon le normes et directives éthiques les plus élevées établies par l’OIM. Superviser la coordination du transport depuis les points de regroupement, les centres de transit et les installations tierces et répondre aux besoins particuliers, tels que les repas, les médicaments, les fauteuils roulants et les problèmes de santé. Gérer les documents financiers liés à la mission de sélection, au permis de sortie ou aux services d’interprétation, selon les besoins.
5. Superviser l’achèvement de toutes les réservations par les membres du personnel des Mouvements au Malawi conformément au Manuel des tarifs de l’OIM (HIT). Assurer le respect des SOP spécifiques au programme et superviser la distribution des informations de voyage aux parties prenantes. Superviser la création de fichiers de données sur les mouvements et superviser les membres du personnel des mouvements pendant qu’ils compilent et analysent les statistiques descriptives. Certifier et gérer le traitement des coûts engagés par le fournisseur.
6. Veiller à ce que les membres du personnel de traitement des données entreprennent un stockage sécurisé des documents et des données conformément aux principes et directives de l’OIM et qu’ils expédient les documents de voyage et coordonnent les permis de sortie et les documents de voyage en temps opportun. Superviser la préparation de rapports réguliers d’exploration de données sur MiMOSA ; conseiller la direction sur les problèmes possibles qui nécessitent une attention particulière et suggérer des actions correctives.
7. S’assurer que les activités de conformité liées au suivi et à l’évaluation du projet, à la formation, aux services à la jeunesse, aux rapports de projet, au soutien et à la protection du projet sont menées de manière efficiente et efficace par le spécialiste des opérations, conformité et qu’il rend régulièrement compte du travail accompli, notamment en ce qui concerne à la formation du personnel des opérations de mouvement et aux activités de service à la jeunesse dans les centres de transit de l’OIM.
8. Assurer la liaison régulière avec les compagnies aériennes et représenter le meilleur intérêt des bénéficiaires pour des tarifs compétitifs avec l’itinéraire le plus direct. Assurer la liaison avec d’autres équipes et unités au Malawi et avec des partenaires externes tels que les autorités gouvernementales, les ambassades concernées et le Haut Commissariat des Nations Unies pour les réfugiés (HCR). Au besoin, représenter l’OIM lors des réunions et conférences des partenaires.
9. Superviser le traitement des cas à risque et sensibles conformément aux politiques, procédures et directives de l’OIM dans le Manuel de gestion des mouvements (MMM), y compris l’assistance aux mineurs réfugiés non accompagnés (URM). Veiller à ce que l’OIM forme correctement les membres du personnel sur le travail avec les cas à risque et sensibles et intègre la prévention de l’exploitation et des abus sexuels (PSEA) à travers des sessions de sensibilisation et de formation destinées au personnel et aux prestataires de services.
10. Superviser les procédures d’assurance qualité, en veillant à ce que des contrôles soient régulièrement effectués par les membres du personnel et que les rapports d’incident soient soumis et traités de manière efficace. Préparer des statistiques et rendre compte régulièrement au chef de mission des activités pertinentes. Travailler à rationaliser la façon dont les rapports sont préparés et présentés afin d’améliorer l’assistance et garantir que les données sur toutes les procédures sont compilées, résumées et présentées en temps opportun.
11. Démontrer une compréhension complète des SOP pertinentes pour les opérations de mouvement et des systèmes et bases de données liés aux mouvements (y compris iGATOR, MiMOSA, SAR et Amadeus), ainsi que la capacité à rester professionnel, impartial et impartial lors de toutes les interactions avec les migrants et les collègues conformément au Code de l’OIM. de Conduite et instruction sur la prévention de l’exploitation et des abus sexuels (PSEA).
12. Maintenir et garantir la confidentialité et l’intégrité de tous les documents pertinents, conformément aux normes de conduite et aux règles de protection des données. Alerter le chef de mission ou la direction de tout non-respect des SOP ou des codes de conduite par les membres du personnel ou les partenaires de l’OIM.
13. Effectuer toute autre tâche qui pourrait lui être confiée.

Qualifications et expérience requises :

Éducation

• Maîtrise en sciences politiques ou sociales ou dans un domaine connexe d’un établissement universitaire accrédité avec cinq années d’expérience professionnelle pertinente ; ou,
• Diplôme universitaire dans les domaines ci-dessus avec sept années d’expérience professionnelle pertinente.

Expérience

• Une expérience préalable en opérations de mouvement, en particulier au sein de l’OIM, est hautement appréciée.
• Une expérience liée au transport et/ou à la gestion constitue un atout majeur.
• Une connaissance de la mise en œuvre du programme d’opérations de mouvement de l’OIM ainsi que des règles et pratiques administratives, financières et commerciales est souhaitable.

Compétences

• Solides compétences en communication écrite et verbale et capacité à communiquer efficacement avec et à diriger une équipe.
• Maîtrise démontrée de IGator, MiMOSA, SAR et Amadeus.
• Excellentes compétences informatiques et haut niveau de maîtrise des applications de feuilles de calcul et de bases de données.

Langues

Les langues officielles de l’OIM sont l’anglais, le français et l’espagnol. Tous les membres du personnel doivent parler couramment l’une des trois langues.

Pour ce poste, la maîtrise de l’anglais est requise (oral et écrit). La connaissance pratique d’une autre langue officielle de l’ONU (arabe, chinois, français, russe et espagnol) est un avantage.

La maîtrise de la ou des langues requises sera spécifiquement évaluée au cours du processus de sélection, qui peut inclure des évaluations écrites et/ou orales.

Remarques

1 Les universités accréditées sont celles répertoriées dans la base de données mondiale de l’UNESCO sur l’enseignement supérieur ( https://whed.net/home.php ).

Compétences requises :

Valeurs – tous les membres du personnel de l’OIM doivent respecter et démontrer ces cinq valeurs :

• Inclusion et respect de la diversité : Respecte et promeut les différences individuelles et culturelles. Encourage la diversité et l’inclusion.
• Intégrité et transparence : Maintenir des normes éthiques élevées et agir d’une manière conforme aux principes/règles et normes de conduite de l’organisation.
• Professionnalisme : Démontre une capacité à travailler de manière calme, compétente et engagée et fait preuve d’un jugement attentif pour relever les défis quotidiens.
• Courage : Démontre une volonté de prendre position sur des questions importantes.
• Empathie : fait preuve de compassion envers les autres, permet aux gens de se sentir en sécurité, respectés et traités équitablement.

Compétences de base – indicateurs comportementaux niveau 2

• Travail d’équipe : Développe et promeut une collaboration efficace au sein et entre les unités pour atteindre des objectifs communs et optimiser les résultats.
• Fournir des résultats : produit et fournit des résultats de qualité de manière axée sur le service et en temps opportun. Est orienté vers l’action et s’engage à atteindre les résultats convenus.
• Gérer et partager les connaissances : Cherche continuellement à apprendre, à partager ses connaissances et à innover.
• Responsabilité : s’approprie la réalisation des priorités de l’Organisation et assume la responsabilité de ses propres actions et du travail délégué.
• Communication : encourage et contribue à une communication claire et ouverte. Explique des sujets complexes de manière informative, inspirante et motivante.

Compétences managériales – indicateurs comportementaux niveau 2

• Leadership : Fournit un sens clair de l’orientation, montre l’exemple et démontre la capacité à réaliser la vision de l’Organisation. Aide les autres à réaliser et à développer leur leadership et leur potentiel professionnel.
• Autonomiser les autres : crée un environnement propice dans lequel le personnel peut contribuer au mieux et développer son potentiel.
• Bâtir la confiance : promeut des valeurs partagées et crée une atmosphère de confiance et d’honnêteté.
• Réflexion et vision stratégiques : travaille de manière stratégique pour atteindre les objectifs de l’organisation et communique une orientation stratégique claire.
• Humilité : dirige avec humilité et fait preuve d’ouverture à la reconnaissance de ses propres lacunes.

Le cadre de compétences de l’OIM peut être consulté sur ce lien.

https://www.iom.int/sites/default/files/about-iom/iom_revised_cometency_framework_external.p df

Les compétences seront évaluées lors d’un entretien axé sur les compétences.

Autre:

Le personnel professionnel recruté à l’échelle internationale doit être mobile.

Toute offre faite au candidat en relation avec cet avis de vacance est soumise à une confirmation de financement.

Ce processus de sélection peut être utilisé pour pourvoir des postes similaires dans différents lieux d’affectation. Les candidats recommandés resteront éligibles pour être nommés à un poste similaire pendant une période de 24 mois.

La liste des pays NEM ci-dessus comprend tous les États membres de l’OIM qui ne sont pas représentés dans la catégorie professionnelle des membres du personnel. Pour cette catégorie de personnel, les candidats ressortissants du pays du lieu d’affectation ne peuvent pas être considérés comme éligibles.

La nomination sera soumise à la certification que le candidat est médicalement apte à la nomination, à l’accréditation, à toute exigence de résidence ou de visa, ainsi qu’à la vérification des antécédents et aux habilitations de sécurité. Sous réserve de certaines dérogations, la vaccination contre le COVID-19 sera en principe obligatoire pour les personnes embauchées à partir du 15 novembre 2021. Cela sera vérifié dans le cadre du processus d’autorisation médicale.

Les postes vacants ferment à 23h59, heure locale de Genève, Suisse, à la date de clôture respective. Aucune candidature tardive ne sera acceptée.