Le Programme Alimentaire Mondial recrute un assistant aux opérations informatiques (infrastructures) G-6, Bamako, Mali

Le Programme Alimentaire Mondial des Nations Unies est la plus grande agence humanitaire au monde à combattre la faim dans le monde. La mission du PAM est d’aider le monde à parvenir à une faim zéro au cours de notre vie. Chaque jour, le PAM s’efforce dans le monde entier de veiller à ce qu’aucun enfant ne se couche avec la faim au ventre et que les plus pauvres et les plus vulnérables, en particulier les femmes et les enfants, puissent accéder aux aliments nutritifs dont ils ont besoin.

Mandat et interventions du PAM au Mali :

Le Programme alimentaire mondial des Nations Unies (PAM) est la plus grande agence humanitaire qui lutte contre la faim dans le monde. La mission du PAM est d’aider le monde à atteindre l’objectif Faim Zéro d’ici 2030. Chaque jour, le PAM travaille pour s’assurer que les populations les plus vulnérables, en particulier les femmes et les enfants, puissent avoir accès aux aliments nutritifs dont ils ont besoin pour mener une vie productive et saine.

Au Mali, le PAM soutient les efforts du gouvernement à travers une stratégie d’assistance visant à répondre à l’urgence humanitaire, renforcer la résilience des communautés et soutenir les efforts de développement durable. En collaboration avec les institutions de l’Etat, les Organisations non-gouvernementales (ONG) et les partenaires du système des Nations Unies, le PAM organisent des transferts monétaires ou en nature pour subvenir aux besoins alimentaires des familles affectées par les conflits ou les aléas climatiques, fournit des repas scolaires qui favorisent l’accès des filles et garçons  à l’éducation, soutient la prévention et le traitement de la malnutrition, apporte l’appui  technique et financier aux groupements de petits producteurs agricoles pour améliorer leur production et leur accès au marché.

Le PAM fournit également le service de transport aérien, assurant aux acteurs humanitaires et de développement, des transports sûrs, fiables et économiques à destination des régions de Mopti, Gao, Menaka, Tombouctou et Kayes, ce qui permet d’accéder aux populations les plus vulnérables. La plus grande agence humanitaire au monde soutient aussi le gouvernement et ses partenaires, à travers des analyses de la sécurité alimentaire et nutritionnelle, la fourniture des services logistiques et des technologies de l’information et de la communication.

Standard minimum qualifications :

Éducation : Être titulaire du diplôme de l’enseignement secondaire dans les domaines de l’informatique de gestion, télécommunication, programmation informatique ou domaine connexe.

Expérience :

• Avoir au moins cinq (5) années d’expérience pertinente à un poste similaire ;
• Etre doté de capacité à effectuer les activités de gestion réseau IT, telephonie et VSAT ;
• Capable de fournir des orientations ad hoc à un large éventail de personnel ;
• Avoir une expérience dans la configuration et le deploiement de système CISCO (serait un atout) ;
• Une expérience antérieure d’une ONG, l’ONU, ou d’une Organisation internationale serait un atout.

Connaissances et compétences :

• Connaissance des systèmes ERP standard tels que SAP ou d’autres paquets et systèmes de logiciel du PAM/ONU ;
• Certification CISCO active ;
• Certification installation et maintenance de VSAT ;
• Une connaissance générale des politiques, des règles, des règlements et des procédures régissant l’administration et la gestion des technologies du système des Nations Unies est souhaitable.

Langues : Maîtrise du français (niveau C) et connaissances intermédiaires (niveau B) de l’anglais.

Contexte et organisation :

Ce poste d’Assistant aux opérations informatiques sera basé à Bamako et sera placé sous la supervision direct du responsable de l’unité TEC. La personne retenue fournira un large éventail de soutien administratif à l’unité TEC pour le bureau de Pays du Mali.

Responsabilités clées (non exhaustives) :

1. Mener des tâches de maintenance des systèmes et du matériel, comme la surveillance spécialisée des réseaux et la protection des systèmes, pour s’assurer que les technologies fonctionnent efficacement ;
2.  Contrôler la fiabilité des technologies, répertorier les besoins des utilisateurs, analyser les données et élaborer des rapports précis, afin de recommander des solutions informatiques susceptibles de faciliter la prise de décisions en connaissance de cause ;
3. Élaborer des documents standard, comme des manuels d’utilisateur ou des fiches techniques, pour s’assurer que le personnel a accès à toutes les informations dont il a besoin sur les services et les produits informatiques ;
4.  Implementer et gerer les infrastructures centraux de réseau LAN des bureaux du PAM en collaboration avec les autres specialistes IT du bureau de pays et des sous bureaux. Cela inclut les routeurs, firewall, switches, l’integration du WIFI avec Active Directory, CISCO ISE system, le système de télephonie fixe ;
5. Gerer les infrastructures de connectivité pour l’extranet ;
6. Developper et implementer le change management et s’assurer que le système fonctionne correctement et est bien monitoré ;
7. Appuyer l’unité TEC pour le support additionnel auprès des utilisateurs après installation de nouveaux systèmes IT.

Autres tâches assignées par son superviseur

4Ps principales capacités d’organisations :

Mission : Comprendre et communiquer les objectifs stratégiques: aide les coéquipiers à articuler les objectifs stratégiques du PAM. Soyez une force de changement positif: suggère au superviseur des améliorations potentielles des processus de travail de l’équipe. Rendre la mission inspirante pour notre équipe: explique aux coéquipiers l’impact des activités du PAM dans les communautés bénéficiaires .Rendre notre mission visible dans les actions quotidiennes: explique comment les responsabilités de sa propre unité serviront la mission du PAM,

Equipe : Rechercher des moyens de renforcer les compétences des personnes: forme ses coéquipiers juniors sur de nouvelles compétences et capacités. Créer une culture inclusive: recherche des opportunités de travailler avec des personnes d’horizons différents. Soyez un coach et fournissez une rétroaction constructive: Sert de coach pour vos collègues dans le même domaine de travail. Créer un esprit «je veux» / «nous allons»: suit les progrès vers les objectifs et partage régulièrement ces informations avec le superviseur.

Performance : Encourager l’innovation et les solutions créatives: explore les moyens d’être toujours plus efficaces et précis dans ses propres domaines de travail et partage de nouvelles méthodes de travail avec ses collègues. Se concentrer sur l’obtention de résultats: se concentre sur l’obtention de résultats et suit les tendances des taux d’achèvement pour ses propres tâches afin d’identifier les opportunités d’efficacité. Prendre des engagements et respecter les engagements.

Partenariat : Se connecter et partager entre les unités du PAM: suggère au superviseur des opportunités de partenariat avec d’autres unités. Etablir de solides partenariats externes: identifie les opportunités de travailler avec des collègues et des partenaires sur le terrain pour atteindre des objectifs communs. Soyez politiquement agile et adaptable: Développe une compréhension de la valeur des équipes du PAM et des partenaires externes dans la réalisation des buts et objectifs de l’équipe.

Competencies :

Termes et conditions :

Ce poste est un contrat Fixed Term d’un an avec possibilité de renouvellement.

Salaire et Avantages sociaux :

• Salaire attractif ;
• 2,5 jours ouvrables de congés annuels par mois ;
•  Congé de maternité / paternité ;
• 10 jours feriés dans les années ;
• Assurance médicale pour le personnel et ses personnes à charge ;
• Affiliation à la caisse de pension des Nations Unies.

Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

Female applicants and qualified applicants from developing countries are especially encouraged to apply.

WFP has zero tolerance for discrimination and does not discriminate on the basis of HIV/AIDS status.

No appointment under any kind of contract will be offered to members of the UN Advisory Committee on Administrative and Budgetary Questions (ACABQ), International Civil Service Commission (ICSC), FAO Finance Committee, WFP External Auditor, WFP Audit Committee, Joint Inspection Unit (JIU) and other similar bodies within the United Nations system with oversight responsibilities over WFP, both during their service and within three years of ceasing that service.