RMO recrute deux Agent(e)s de Support technique fonctionnel, Bamako et Kati, Mali
Raison d’être
- Chargé (e) de : Fournir un support technique et fonctionnel aux utilisateurs tout en garantissant la qualité des interventions et des outils mis à leur disposition.
FINALITES :
- Satisfaction des utilisateurs ;
- Déploiement des outils informatiques ;
- Assurer le bon fonctionnement des outils informatiques ;
- Assurer la fonctionnalité des applications du système d’Information conformément aux Procédures en place.
Activités Principales :
- Assurer le support Au niveau technique
- Assurer le déploiement des micro-ordinateurs et périphériques;
- Assurer l’identification et le suivi des micro-ordinateurs et périphériques;
- Assurer la maintenance et la mise à niveau des micro-ordinateurs, des logiciels
- bureautiques et des logiciels clients des applications;
- Assurer le choix technique des équipements informatiques;
- Mettre en place des outils pour répondre aux demandes de travaux des utilisateurs ;
- Assurer la formation des utilisateurs sur les applications de base;
- Apporter une assistance de qualité aux utilisateurs;
- Assurer la gestion du stock (matériel et consommable);
- Suivre l’évolution et l’amortissement du parc informatique et proposer une politique de reforme;
- Suivre le contrat de maintenance;
- Assurer le déploiement et l’entretien préventif des micro-ordinateurs et périphériques des Espaces;
- Respect de la norme HSE
- Faire le reporting des activités.
Profil du Candidat
Votre profil :
Formation souhaitée : Agent de Maîtrise (BAC+3) en Informatique
Expériences nécessaires : 2 mois de stage
Compétences Requises :
- Maîtrise de la maintenance informatique, des systèmes d’informations et de l’environnement Windows.
Seuls les candidats retenus seront contactés par le cabinet
Pour postuler, visitez notre site www.rmo-jobcenter.com en déposant votre CV au plus tard le 07 février 2024.