Contexte :
L’organisation Muso recrute : 1 Responsable du Programme d’Amélioration de la Qualité des Soins
| Titre du poste |
Responsable du Programme d’Amélioration de la Qualité des soins (PAQ) |
| Supervisé par |
Coordinateur Innovation et Formation Clinique |
| Département |
Innovation et Formation |
| Lieu d’affectation en ce jour |
Bamako avec des possibilités de missions sur tous nos sites |
| Durée du contrat |
6 mois renouvelable |
Contexte et justification :
L’ONG Muso a développé et mis en œuvre un modèle de système sanitaire pour l’accès universel aux soins en vue de réduire la mortalité des enfants à travers la facilitation de l’accès aux soins de santé pour les couches vulnérables.
Un des piliers fondamentaux de ce modèle est le renforcement de capacité dont une partie importante est la formation à l’endroit non seulement des Agents de Santé Communautaire (ASC), le personnel de Muso (superviseurs des ASC…) mais aussi à l’endroit du personnel de nos structures sanitaires partenaires (Médecin, Infirmiers, Sages-Femmes…) sur différents thématiques.
Les ASC ainsi formés vont référer/ évacuer beaucoup de malade vers les cscom partenaires. Ces patients doivent trouver un système de santé performant pour assurer leur prise en charge selon les normes en vigueur, ce qui a motivé la mise en place d’un Programme d’Amélioration de la Qualité des soins (PAQ).
Notre modèle PAQ est basé sur :
- L’amélioration des compétences et pratiques techniques des cliniciens au niveau des CSCOMs ;
- L’identification des challenges du système et leur amélioration dans le but d’offrir des soins de qualité. L’expérience à montrer que malgré la connaissance d’un un (2) clinicien(enne), si le système dans lequel il travail n’est pas performant il ne pourra pas offrir des soins de santé de qualité.
La mise en œuvre de cette activité (PAQ) demande une grande coordination et un suivi rapproché ce qui a motivé cette position de Responsable du Programme d’Amélioration de la Qualité des soins (PAQ).
Pour plus d’information sur l’organisation Muso, veuillez consulter notre site web : https://www.musohealth.org/
Missions principales du poste :
Le responsable PAQ est le premier responsable de la Coordination de la mise en œuvre du Programme d’Amélioration de la qualité des soins (PAQ) au niveau de nos CSCOM partenaires.
Responsabilités et tâches spécifiques :
Accompagnement continu et permanent de la mise en œuvre du programme :
- Organiser une Rencontre régulière avec les mentors pour discuter sur l’évolution des projets en cours identifier ensemble les besoins de formation et discuter sur les difficultés rencontrées et proposer des solutions à cela ;
- Organiser une rencontre régulière avec les autres acteurs impliqués pour évaluer le processus et ajusté si besoins ;
- Développement /établissement des objectifs ;
- Suivi des objectifs et plans établis.
| Superviseur/Coach |
Premier responsable |
Consultants |
Aides |
Approuver |
| Coordinateur Innovation formation clinique(IFC) |
Responsable PAQ |
– Coordinateurs de site
– – Directrice Générale Médicale
– – Directrice RSE
– – Directeur Pays
– – Responsables RC des CSCOM |
– – Responsable RC des CSCOM
– Coordinateur suivi évaluation
– – Assistant suivi/évaluation
|
Directeur Innovation formation |
- Formation continue des prestataires cliniques :
2.1. Participer à l’élaboration et à la mise à jour des contenus et plans méthodologiques cliniques :
| Superviseur/Coach |
Premier responsable |
Consultants |
Aides |
Approuver |
| Directeur Innovation formation |
Coordinateur Innovation formation clinique(IFC) |
– Directrice Générale Médicale |
-Responsable PAQ
– -Les assistants formation COVID 19
– -Le coordinateur formation |
– Directrice Générale Médicale |
2.2. Planification des formations continue et élaboration de chronogrammes :
| Superviseur/Coach |
Premier responsable |
Consultants |
Aides |
Approuver |
| Coordinateur Innovation formation clinique(IFC) |
Responsable PAQ |
Mentors |
– – Directeur Innovation formation
– -Coordinateurs sites
– -Responsable RC CSCOM
– -DTC |
Coordinateur Innovation formation clinique(IFC) |
2.3. Animation des sessions de formation continue des prestataires cliniques :
| Superviseur/Coach |
Premier responsable |
Consultants |
Aides |
Approuver |
| Responsable PAQ |
Mentors |
Coordinateur Innovation formation clinique(IFC) |
– Coordinateur Innovation formation clinique(IFC)
– Unité Formation |
Responsable PAQ |
2.4. Suivi des indicateurs identifiés pour chaque thème clinique :
| Superviseur/Coach |
Premier responsable |
Consultant |
Aide |
Approuver |
| Coordinateur suivi évaluation
|
Mentors |
-Responsable PAQ
-Coordinateur Innovation formation clinique(IFC) |
– -DTC
– -Coordinateurs sites
– -Responsable RC CSCOM |
Responsable PAQ |
- Suivi de la mise en œuvre des Projets PAQ au niveau des CSCOM :
| Superviseur/Coach |
Premier responsable |
Consultant |
Aide |
Approuver |
| Mentors |
Prestataires cliniques des CSCOM |
Autres acteurs impliqués dans le programme PAQ |
Responsable PAQ |
DTC |
- Planification et organisation des rencontres entre les différents acteurs :
- Elaboration d’un plan de rencontre entre différents acteurs ;
- Initiation des invitations ;
- Partage des ordres du jour ;
- Facilitation des rencontres ;
- Partage de comptes rendus et les prochaines étapes ;
- Suivre les prochaines étapes et rappeler les différents responsables des tâches responsables au besoin.
| Superviseur/Coach |
Premier responsable |
Consultants |
Aides |
Approuver |
| Coordinateur Innovation formation clinique(IFC) |
Responsable PAQ |
– -Mentors
– -Responsables RC CSCOM
– -Les autres acteurs Muso impliqués dans PAQ
– -Coordinateur suivi évaluation
|
Coordinateur Innovation formation clinique(IFC) |
Coordinateur Innovation formation clinique(IFC) |
- Assurer une documentation continue de la mise en œuvre du programme à travers une évaluation mis parcours, une évaluation de résultat, de structure :
| Superviseur/Coach |
Premier responsable |
Consultants |
Aides |
Approuver |
| Coordinateur Innovation formation clinique(IFC) |
Responsable PAQ |
– -Mentors
– -Personnel clinique des CSCOM
– -DTC |
– -Mentors
– -Responsable RC
– -Coordinateur suivi évaluation
– -Coordinateur Formation |
Directeur Innovation formation |
- Suivi budgétaire du programme :
| Superviseur/Coach |
Premier responsable |
Consultants |
Aides |
Approuver |
| Coordinateur Innovation formation clinique(IFC) |
Responsable PAQ |
-Responsable des partenariats avec les fondations
-Directrice Générale Médicale
|
Equipe Finance
|
Directrice Financière
Directeur IF |
- Rapportage :
- Faire et partager à temps et avec rigueur son rapport d’activités mensuel avec son superviseur à la fin de chaque mois ;
- Faire et partager avec le coordinateur innovation et formation clinique un rapport après chaque activité particulière (formation, rencontres…) ;
- Faire un rapport financier des activités liées à PAQ.
| Superviseur/Coach |
Premier responsable |
Consultants |
Aides |
Approuver |
| Coordinateur Innovation formation clinique(IFC) |
Responsable PAQ |
– -Mentors
– -Personnel clinique des CSCOM
– -Responsable RC des CSCOM
|
Autres personnes impliquées
|
Coordinateur Innovation formation clinique(IFC) |
Profil :
- Formation académique : Titulaire d’un diplôme Baccalauréat plus trois (3) ou plus dans le domaine de la santé clinique et répondant aux responsabilités et tâches sus citées.
- Compétences organisationnelles :
- Être ingénieux, proactif, simple et efficace dans la mise en œuvre des activités ;
- Identifier les activités et tâches prioritaires pour soi et pour les autres membres de l’équipe ;
- Identifier de façon proactive les défis, en collaboration étroite avec les autres membres de l’équipe, trouver les solutions à ces défis, mettre en œuvre efficacement ces solutions, suivre et évaluer cette mise en œuvre.
- Responsabilités :
- Accepter de recevoir et donner des critiques constructives pour l’atteinte des objectifs ;
- Respecter les délais tout en gardant la qualité des exigences des résultats ;
- Surveiller son propre travail afin d’en corriger les erreurs.
- Communication :
- Partager à temps et clairement les informations pertinentes ;
- Avoir une bonne capacité d’écoute active sur l’évolution des priorités et procédures.
- Travail d’équipe :
- Contribuer activement à un environnement d’équipe efficace et agréable au sein de l’équipe Muso en général et en particulier au niveau de Département Innovation et Formation ;
- Contribuer et suivre l’atteinte des objectifs de l’équipe ;
- Respect, considération et accompagnement envers nos partenaires étatiques.
- Compétences techniques :
- Compétence en coordination de programme/projets et ou gestion des équipes ;
- Expérience avec les systèmes de prestation de soins de santé ;
- Expérience dans la rédaction de documents cliniques ;
- Expérience avec la formation clinique ;
- Capacité à effectuer des revues de la littérature pour répondre à des questions cliniques ;
- Bonne compétence en informatique en particulier dans les applications : MS Office tels que MS Word, MS Excel, PowerPoint, outils de gestion de suivi des activités et une bonne capacité pour faire de la revue littérature.
Langue :
- Excellente maîtrise du français (écrit, lu et parlé) est indispensable ;
- Savoir lire en Anglais est un atout.
Candidature :
Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et lettre de motivation par courrier électronique à l’adresse : [email protected] avec en objet le poste pour lequel vous postulez. Suivez cet exemple : « Responsable du Programme d’Amélioration de la Qualité des soins (PAQ) ».
Date limite du dépôt des candidatures : mardi 18/08/2020 à 17 H 00 heures.