Avis de recrutement d’un assistant aux opérations, H/F, Nouakchott, Mauritanie

Description:

Le Programme Alimentaire Mondial des Nations Unies (PAM) est la plus grande agence humanitaire qui lutte contre la faim dans le monde.

La mission du PAM est d’aider le monde à atteindre l’objectif Faim Zéro d’ici 2030.  Chaque jour, le PAM travaille pour s’assurer que les populations les plus vulnérables, en particulier les femmes et les enfants, puissent avoir accès aux aliments nutritifs dont ils ont besoin pour mener une vie productive et saine.

Avez-vous une expérience dans le domaine de la sécurité alimentaire, la résilience ?  Souhaitez-vous développer votre expérience professionnelle tout en contribuant à mettre fin à la faim dans le monde ?

Souhaitez-vous rejoindre le PAM, une organisation qui œuvre pour l’amélioration des conditions de vie des populations les plus vulnérables ? Voulez-vous rejoindre une organisation mondiale qui investit dans le développement de son personnel ?

Si votre réponse est oui, alors ce poste est pour vous. Une excellente opportunité pour devenir membre à part entière d’une équipe diversifiée et passionnée, qui travaille sur des projets variés contribuant directement à l’assistance aux bénéficiaires.

ATTRIBUTIONS SPECIFIQUES :

Sous la supervision directe du chef d’unité TEC, le titulaire du poste aura la responsabilité des tâches suivantes :

  • Gérer le système de gestion des incidents
  • Être l’interface principale de utilisateurs avec l’unité TEC
  • Assister dans l’inventaire des équipements IT et TC dans les bureaux, faire des inventaires physiques 2 fois dans l’année et s’assurer que GEMS (Système de gestion d’inventaire) est à jour.
  • Etablir et maintenir à jour l’annuaire et liste de contact du personnel, des bases et des véhicules (téléphonique, radio, Thuraya..)
  • Faire un suivi minutieux des contrats avec les partenaires et proposer au chargé IT un planning pour le renouvellement/interruption des dits contrats.
  • Faire le suivi mensuel des factures téléphoniques et satellitaire, s’assurer d’avoir les détails des appels mensuellement et le payement des factures aux opérateurs
  • Fournir un premier niveau de support aux utilisateurs et escalader les problèmes au niveau supérieur en cas de besoin.
  • Gérer l’attribution et le retour des équipement IT ;
  • Fournir un rapport hebdomadaire sur les incidents.
  • Remplir toutes autres taches nécessaires pour le bon fonctionnement de l’unité

QUALIFICATION & NIVEAU D’EXPERIENCE REQUIS :

Niveau d’éducation & d’expérience exigées :

 

Expérience
  • Avoir fait des études secondaires. Un diplôme universitaire ou d’une école supérieure, option informatique ou électronique serait un atout ;
  • Au moins trois ans d’expérience comme technicien informatique dans une structure publique ou privée.

 
Facteurs de

Succès :

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Langues &

Informatique :

 
  • Capacité à traiter une variété de données, d’identifier et de régler la divergence des données. Identifier et résoudre les problèmes opérationnels avec une grande indépendance ;
  • Capacité d’obtenir/fournir des informations factuelles de nature exceptionnelle concernant l’interprétation des faits et exiger la clarté d’expression ;
  • Aptitude à effectuer des travaux détaillés, souvent de nature confidentielle et/ou de traiter un grand volume de travail de manière systématique, efficace et précise ;
  • Aptitude à former d’autres employés en ce qui concerne les responsabilités de travail pertinent ;
  • Aptitude à travailler en équipe et de coordonner les travaux à réaliser avec des objectifs communs ;
  • Capacité de traiter/travailler avec patience et tact avec les gens de cultures et origines différentes.
  • La maîtrise du français à l’écrit et à l’oral est exigée.
  • Bonne connaissance de l’outil Informatique (MS office). Avoir la maîtrise en informatique/bureautique, Office 365, Windows 10, et câblage réseaux câblé et non câblé ;
  • Formation et/ou expérience dans l’utilisation de l’ordinateur, y compris le traitement de texte (Words, Excel), un tableur et d’autres progiciels standard du PAM.

Le PAM appliquera un processus de sélection rigoureux et transparent comprenant une évaluation approfondie des compétences techniques afin de s’assurer que les meilleur(e)s candidat(e)s sont sélectionné(e)s pour le poste.

Veuillez-vous assurer que votre candidature contienne des informations exactes, complètes et précises sur vos qualifications universitaires, votre parcours professionnel et vos compétences linguistiques. Seul(e)s les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s.

Les candidat(e)s qui démontreront leurs capacités techniques pour occuper le poste pourraient être recommandé(e)s en cas de disponibilité de poste équivalents dans d’autres lieux d’affectation du PAM en Mauritanie.

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