Termes de Référence (TDR) pour la sélection d’une entreprise de télécommunication pour la gestion d’un système d’alerte SMS.
I. Contexte et justification
Catholic Relief Services (CRS) est une organisation non gouvernementale créée en 1943 par les évêques catholiques des Etats-Unis afin d’assister les plus démunis dans le monde. Depuis 1995, CRS/Niger contribue à assurer la restauration de la dignité humaine sans distinction de race, d’ethnie ou de religion à travers des actions qu’il mène en collaboration avec les partenaires dans toutes les Régions du Niger. CRS a actuellement un siège à Niamey avec des bureaux à Zinder, Diffa, Agadez, Maradi, Magaria.
Catholic Relief Service (CRS) dans le souci de protection de ses staffs envisage de mettre en place un système d’alerte SMS CRS vous invite à transmettre votre meilleure offre pour une prestation de service détaillé ci-dessous en précisant le montant hors taxe (HT) et TTC.
II. Objectif général
L’objectif visé à travers cette demande consiste à créer le développement et le déploiement d’une plateforme pour;
- Le développement et l’intégration de module USSD,
- Le développement et intégration de module SMS,
- Le développement de module WEB,
- Activation compte SMPP,
- Caution création compte SMPP
- Caution accès USSD
NB : CRS dispose déjà d’un short code
III. Objectif spécifique
1 : A travers l’application SMS/USSD, une personne autorisée effectue des envois de SMS d’alertes en envoyant un SMS bien formaté (contenant le message et le groupe) à un short code ou en composant un short code USSD afin d’accéder à un menu qui le guidera
2 : A partir de l’application web, il sera possible à un utilisateur autorisé, d’effectuer des envois de SMS d’alerte en se connectant à l’application Web grâce à un login et mot de passe qui lui seront créés sur la plateforme
3 : Les numéros auxquels les SMS d’alerte sont envoyés reçoivent instantanément les SMS qui leurs sont destinés. L’expéditeur du SMS recevra quant à lui un SMS de confirmation d’envoi du SMS.
IV. Résultats attendus
- Envoi de SMS alerte à un groupe de numéros ;
- Visualisation et extraction des SMS envoyés ;
- Gestion des utilisateurs (Ajout, modification, suppression,) ;
- Gestion des groupes de numéros (Ajout, modification, suppression,) ;
- Visualisation des logs des utilisateurs.
V. Profil de l’entreprise prestataire
Peut postuler à cette offre toute structure disposant d’un personnel expérimenté ayant une expérience avérée dans le domaine et ayant déjà assuré de tels services avec des grandes entreprises, des ONGs ou organisations similaires.
En plus, la structure devra assurer la maintenance du service.
VI- Paiement
La facture sera payée à la fin de la prestation et après un test du système installé.
IX. Mode de règlement
VI. Composition du dossier et délais de dépôt
Les dossiers doivent être composés d’une offre technique qui sera constituée de :
- Statut de l’entreprise ;
- Numéro d’Identification Fiscal (NIF) ;
- Registre de Commerce et de Crédit Mobilier (RCCM) ;
- Preuves de l’expérience dans le domaine (au moins trois certificats de satisfaction ou attestations de bonne exécution de la part des ONG internationales ou des organismes du système des Nations Unies) ;
- Un courrier présentant l’entreprise (domaines d’activité, personnel, ancienneté, références des organisations citées ci-dessus (nom et prénoms, fonction, numéro de téléphone, adresse mail).
Et d’une proposition financière qui ressortira les prix indicatifs des services à fournir.
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