Catholic Relief Services est l’agence humanitaire internationale officielle de la communauté catholique des États-Unis. L’ONG Catholic Relief Services (CRS) recrute un Senior Program Manager eLMIS. CRS travaille pour sauver, protéger et transformer des vies dans le besoin dans plus de 100 pays, sans distinction de race, de religion ou de nationalité. Le travail d’aide et de développement de CRS est accompli par le biais de programmes d’intervention d’urgence, de lutte contre le VIH, de santé, d’agriculture, d’éducation, de microfinance et de consolidation de la paix.

Le Fonds mondial de lutte contre le VIH/SIDA, la tuberculose et le paludisme a approuvé la proposition du Niger dans le cadre du cycle de subvention (GC7) pour la composante paludisme et le mécanisme de réponse COVID-19 (C19RM). CRS Niger est le récipiendaire principal (RP) de ces subventions, respectivement jusqu’en décembre 2026 et décembre 2025.

Contexte :

Le Niger est un pays prioritaire dans la lutte contre le SIDA, la tuberculose et le paludisme du Fonds mondial. Dans ce contexte, la chaîne nationale d’approvisionnement en soins de santé du Niger joue un rôle crucial dans le système de santé du pays. Un élément essentiel est la mise en œuvre de stratégies visant à optimiser l’approvisionnement en produits de santé, afin de renforcer la quantification des produits et leur disponibilité dans les points de soins à travers le pays.

Soucieux de relever ces défis et de renforcer le système d’information logistique sanitaire du Niger, le SIGL existant a été évalué en 2023. L’objectif principal du système de santé nigérien et de ses partenaires est d’exploiter le potentiel d’un SIGL électronique pour mieux visualiser en temps réel les besoins logistiques du Niger en matière de santé, en particulier pour les produits pharmaceutiques, afin d’accroître l’efficacité et l’efficience des opérations et des investissements dans la chaîne d’approvisionnement. Catholic Relief Services – Conférence des évêques catholiques des États-Unis (le « bénéficiaire principal »), pour mettre en œuvre les programmes de prévention et de traitement du paludisme NER-M-CRS volet C19RM au Niger d’octobre 2021 au 31 décembre 2025 (inclus). Catholic Relief Services soutient le Ministère de la Santé dans le renforcement du système de santé, en particulier le contrôle des maladies, le système d’information sanitaire et la réponse aux épidémies.

RÉSUMÉ DU POSTE / CONTEXTE :

Catholic Relief Services est à la recherche d’un gestionnaire de programme senior du Système d’Information de Gestion Logistique (SIML) pour soutenir le Projet d’Intégration de la Chaîne d’Approvisionnement Sanitaire du Niger dans la conception et la mise en œuvre d’un Système d’Information de Gestion Logistique électronique complet (SIML électronique) pour améliorer la visibilité des données et éclairer la prise de décision à tous les niveaux du système de santé. Dans ce rôle, il jouera un rôle clé dans la réalisation des objectifs et la résolution des problèmes de la chaîne d’approvisionnement de la santé publique par l’intégration des chaînes d’approvisionnement du VIH, de la tuberculose, du paludisme, du COVID-19, de la santé reproductive et des vaccins. Nous recherchons des personnes passionnées par l’idée d’améliorer la vie des gens dans le monde entier.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Gestion du système :

• Servir de point focal et de chef de file pour tous les aspects de la coordination et de la mise en œuvre de la solution eLMIS.
• Examiner et documenter les processus opérationnels existants et élaborer les processus opérationnels futurs.
• Contribuer à l’évaluation des besoins détaillés des utilisateurs et des fonctions, ainsi que de l’architecture technique et de la conception du système e-LMIS.
• Fournir des conseils sur la stratégie d’interopérabilité et les spécifications d’intégration
• Soutenir la cartographie des exigences en matière de matériel et d’équipement, et identifier les lacunes
• Travailler et collaborer avec les partenaires et l’équipe ICT4D sur un budget pour la conception, la mise en œuvre, le déploiement et la maintenance du système.
• Anticiper les risques liés au projet et atténuer les difficultés, afin d’assurer la réussite du projet e-LMIS.
• Élaborer un plan de formation détaillé pour l’intégration des utilisateurs
• Élaborer un plan de communication pour s’assurer que les parties prenantes, les utilisateurs et les donateurs sont informés des progrès, des défis et des étapes clés.
• Travailler avec l’équipe ICT4D pour mettre en place un « service d’assistance ».
• Jouer un rôle clé dans l’élaboration de la demande de proposition (RFP) pour sélectionner un prestataire de services qui identifiera, sélectionnera et mettra en œuvre un système qui répondra à tous les besoins exprimés par le ministère de la santé.
• Travailler avec les développeurs du système pendant la phase de configuration afin de s’assurer que les délais de mise en œuvre sont respectés
• Fournir l’assistance technique nécessaire.
• Favoriser un environnement de travail inclusif qui crée des opportunités, répond aux besoins des autres, instaure la confiance, encourage l’innovation et dépasse les attentes.
• Soutien aux TICpD
• Mise en place d’un système d’assistance pour garantir une réponse rapide aux demandes d’assistance des utilisateurs ou une remontée rapide des problèmes, le cas échéant.
• Soutenir le processus d’orientation du personnel concernant la technologie et les appareils sélectionnés.
• Assurer/conduire les formations des utilisateurs,
• Élaborer un catalogue des ressources de soutien nécessaires pour maintenir et mettre en œuvre les processus commerciaux stratégiques de la solution sélectionnée.

Conformité :

• Contrôler l’identification du système eLMIS, sa mise en œuvre, y compris la planification des essais et les mesures opérationnelles, afin de garantir la cohérence de la prestation de services par rapport aux politiques, procédures et normes de service établies.
• Collaborer avec le service des achats pour veiller à ce que les achats d’équipements et de logiciels pour le système eLMIS soient conformes aux normes du SRC et à la réglementation en vigueur.

EXIGENCES MINIMALES :

Qualifications et expérience professionnelle :

• Licence dans un domaine lié aux technologies de l’information (informatique, réseaux informatiques, programmation et systèmes d’information). Une maîtrise serait un avantage.
• Une expérience ou une certification en matière de gestion de projet est vivement souhaitée.
• Au moins huit ans d’expérience dans la conception, le développement et la maintenance de systèmes de planification des ressources de l’entreprise (ERP) ; expérience dans le développement de systèmes e-LMIS.
• Expertise technique dans la conception de systèmes d’information, de technologies de l’information et de tours de contrôle.
• Connaissance et expérience de la chaîne d’approvisionnement dans le secteur de la santé publique
• Huit années ou plus d’expérience dans le renforcement, la conception et la réforme des systèmes de santé dans des pays à revenu faible ou intermédiaire ;

Connaissances et compétences :

• Expérience dans l’introduction, la conception, la mise en œuvre et l’adoption de technologies et d’outils de gestion pertinents. En particulier la technologie et les outils eLMIS ;
• Connaissance des tendances, des applications et des technologies eLMIS, ainsi que des applications MS Project et Office.
• Connaissance au niveau de l’utilisateur expert des solutions eLMIS soutenues par l’agence ;
• Forte orientation vers le service à la clientèle ; capacité à travailler avec divers groupes de personnes dans un environnement axé sur le travail d’équipe ;
• Aptitude à obtenir les informations nécessaires à l’accomplissement des tâches ;
• Capacité à établir des priorités, à effectuer plusieurs tâches à la fois et à respecter les délais ;
• Analyse et résolution de problèmes au niveau fonctionnel ;
• Capacité à rechercher, apprendre et mettre en œuvre rapidement de nouvelles technologies ;
• Capacité à communiquer des idées et des préoccupations techniques dans un environnement non technique.

CONDITIONS DE CANDIDATURE