Le Haut Commissariat des Nations Unies pour les réfugiés, aussi connu sous le nom d’Agence des Nations unies pour les réfugiés, basé à Genève, est un programme de l’Organisation des Nations Unies. L’Agence des Nations Unies pour les Réfugiés (UNHCR) recrute un Associée aux communications.

Description de poste standard

Cadre organisationnel et relations de travail

L’associé aux communications est normalement supervisé par un agent de communication ou un autre poste décidé par la haute direction dans le domaine de responsabilité. Le superviseur fournit régulièrement des conseils au titulaire. Le titulaire travaille de manière tout à fait indépendante sur des missions régulières sous la supervision du superviseur. Il/elle entretient des contacts fréquents avec le personnel à différents niveaux du bureau et occasionnellement avec le personnel du même niveau dans d’autres lieux d’affectation et/ou au Siège ; avec les médias, les fournisseurs locaux, les ONG, les partenaires de mise en œuvre, les ambassades et les agences des Nations Unies.

Les associés aux communications, selon la structure organisationnelle et l’emplacement, peuvent également être appelés à fournir un soutien dans l’exécution d’une gamme d’activités de communication dans les domaines des nouvelles et des relations avec les médias, de la production de contenu multimédia, de l’engagement dans les médias sociaux, de la production vidéo, des ambassadeurs de bonne volonté et autres. influenceurs, sensibilisation du public et campagnes, collecte de fonds, analyses et marque. Les titulaires peuvent également être appelés à contribuer à renforcer la coordination et la planification éditoriale dans le domaine de responsabilité, à soutenir les efforts de plaidoyer, de sensibilisation et de collecte de fonds numériques, ainsi qu’à renforcer l’analyse pour éclairer les stratégies et les plans de travail en matière de médias sociaux.

Tous les membres du personnel du HCR sont responsables de s’acquitter de leurs fonctions comme indiqué dans leur description de poste. Ils le font dans le cadre des pouvoirs qui leur sont délégués, conformément au cadre réglementaire du HCR qui comprend la Charte des Nations Unies, le Statut et Règlement du personnel des Nations Unies, les politiques et instructions administratives du HCR ainsi que les cadres de responsabilisation pertinents. En outre, les membres du personnel sont tenus de s’acquitter de leurs responsabilités d’une manière conforme aux compétences de base, fonctionnelles, inter fonctionnelles et de gestion et aux valeurs fondamentales du HCR que sont le professionnalisme, l’intégrité et le respect de la diversité.

Fonctions

• Soutenir la mise en œuvre de stratégies de communication pour les pays, les situations et les projets spéciaux dans le domaine de responsabilité ; aider à identifier les priorités thématiques et les publics cibles pour atteindre les objectifs de communication du HCR aux niveaux mondial, régional et national consistant à diriger le récit, à générer de l’empathie et à mobiliser l’action en faveur des personnes déplacées de force et apatrides.
• Surveiller l’actualité et les tendances populaires pour insérer les messages du HCR dans les conversations en cours ; identifier les moments clés pour des communications proactives.
• Aider à forger des partenariats stratégiques avec des individus et des organisations qui peuvent aider à produire et à promouvoir le contenu, les activités et les messages du HCR, ainsi qu’à fournir des informations de recherche pour améliorer les communications ; promouvoir le travail des entreprises engagées et des acteurs de la société civile.
• Soutenir le développement de contenus d’actualité et faisant autorité pour diriger le récit sur les déplacements forcés et montrer l’impact du HCR (par exemple des interviews, des communiqués de presse, des rapports phares, des discours), créer une narration émotionnelle pour générer de l’empathie (par exemple des histoires, du contenu multimédia) et mobiliser agir en signalant les mesures concrètes que les gens peuvent prendre pour aider les réfugiés (par exemple, diplomatie numérique, campagnes concrètes, collecte de fonds).
• Contribuer à garantir que le contenu créé atteigne un impact maximal en soutenant le développement de stratégies de distribution dès le départ, en renforçant la visibilité de notre contenu sur les chaînes pertinentes du HCR et en le plaçant sur des canaux externes.
• Participer au suivi de la mise en œuvre des projets de communication et s’ajuster en conséquence.
• Aider à la recherche, à la préparation, à l’édition et à la production de supports de communication et de médias professionnels destinés aux publics cibles et assurer leur diffusion en temps opportun via les canaux de communication du HCR, en garantissant les normes de qualité les plus élevées.
• Maintenir et améliorer continuellement les compétences en communication, en se tenant au courant des plates-formes et des outils émergents, et en examinant systématiquement les résultats de l’impact des médias et d’autres outils de mesure à des fins d’apprentissage.
• Peut-être amené à contribuer à la mise en œuvre de campagnes, d’événements et d’autres initiatives à l’appui des objectifs stratégiques du HCR, y compris son besoin d’avoir une voix dominante sur les réfugiés et les questions connexes.
• Peut-être amené à entreprendre des missions et des voyages sur le terrain avec les médias et d’autres visiteurs officiels pour soutenir le HCR et son travail.
• Soutenir l’identification et la gestion des risques et chercher à saisir les opportunités ayant un impact sur les objectifs dans le domaine de responsabilité. Assurer la prise de décision en matière de risques basée sur le domaine fonctionnel de travail. Faire part des risques, des problèmes et des préoccupations à un superviseur ou à un ou plusieurs collègues fonctionnels concernés.
• Effectuer d’autres tâches connexes selon les besoins.

Qualifications minimales

Années d’expérience/niveau de diplôme

Pour le G6 – 3 ans d’expérience pertinente avec un diplôme d’études secondaires ; ou 2 ans d’expérience professionnelle pertinente avec un baccalauréat ou un ou plusieurs domaines d’études équivalents ou supérieurs
Sans objet.

Certificats et/ou licences

Journalisme, sciences sociales, sciences humaines ou domaines connexes (les certificats et licences marqués d’un astérisque* sont essentiels).

Expérience professionnelle pertinente

Essentielle

Excellentes compétences informatiques et connaissance des applications MS Office. Excellentes compétences en rédaction. Expérience

Souhaitable

Dans la mise en œuvre de stratégies de communication. Compétences professionnelles en rédaction et en édition. Expérience de travail sur des campagnes de plaidoyer.

Compétences fonctionnelles

CO-Contacts médias internationaux
CO-Journalisme (y compris impression, diffusion, photographie, vidéo, mise en page et graphisme)
CO-Production vidéo pour les plateformes numériques (y compris les organismes de presse)
CO-édition
CO-rédaction et documentation
CO-Production de contenu numérique
(Les compétences fonctionnelles marquées d’un astérisque* sont essentielles).

Exigences linguistiques

Pour les emplois professionnels internationaux et les services sur le terrain : Connaissance de l’anglais et de la langue de travail de l’ONU du lieu d’affectation, si ce n’est l’anglais.

Pour les emplois d’administrateur national : connaissance de l’anglais et de la langue de travail de l’ONU du lieu d’affectation, sinon de l’anglais et de la langue locale.

Pour les emplois des services généraux : connaissance de l’anglais et/ou de la langue de travail de l’ONU du lieu d’affectation si ce n’est pas l’anglais.

Tous les membres du personnel du HCR doivent, individuellement et collectivement, contribuer à un environnement de travail où chacun se sent en sécurité et habilité à accomplir ses tâches. Cela inclut le fait de ne faire preuve d’aucune tolérance à l’égard de l’exploitation et des abus sexuels, du harcèlement, y compris du harcèlement sexuel, du sexisme, de l’inégalité entre les sexes, de la discrimination et de l’abus de pouvoir.

En tant qu’individus et en tant que gestionnaires, tous doivent être proactifs pour prévenir et répondre aux comportements inappropriés, soutenir un dialogue continu sur ces questions et s’exprimer et rechercher des conseils et un soutien auprès des ressources compétentes du HCR lorsque ces problèmes surviennent.

Il s’agit d’une description de poste standard pour tous les emplois du HCR avec ce titre de poste et ce niveau de grade. Le contexte opérationnel peut contenir des qualifications essentielles et/ou souhaitables supplémentaires liées à l’opération et/ou au poste spécifique. Toutes ces exigences sont incorporées par référence dans la présente description de poste et seront prises en compte pour la présélection, la présélection et la sélection des candidats.

Expérience à l’ONU

Ce poste ne nécessite pas d’habilitation fonctionnelle

Français

Anglais

Compétences

CO-Production de contenu numérique, CO-rédaction et documentation, CO-édition, CO-Contacts médias internationaux, CO-journalisme (y compris imprimé, diffusion, photographie, vidéo, mise en page et graphiques), CO-production vidéo pour plateformes numériques (y compris organismes de presse).

Éducation

Baccalauréat ès arts (BA)

Certifications

Sciences humaines – Autres, Journalisme – Autres, Sciences sociales – Autres

https://icsc.un.org/Home/SalaryScales

Expérience ONU, ONG

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