Avis de recrutement : Visa recrute un(e) Responsable des comptes relationnels, Nigéria

Description de l’emploi

Visa est une société mondiale de technologie de paiement qui connecte les consommateurs, les entreprises, les banques et les gouvernements dans plus de 200 pays et territoires, leur permettant d’utiliser la monnaie numérique au lieu des espèces et des chèques. Visa a construit l’un des réseaux de traitement les plus avancés au monde.

Description de l’emploi

• Accélérer l’acceptation n’est pas seulement un impératif stratégique crucial pour la région CEMEA, mais aussi pour Visa dans le monde. En élargissant l’acceptation et en numérisant les paiements, Visa est en mesure d’inclure davantage de participants à l’économie financière, générant ainsi une valeur sociétale et commerciale significative.
• Ce responsable principal de l’acceptation et de l’activation fera partie intégrante de l’équipe de vente et d’acquisition des commerçants de la CEMEA et occupera un poste clé au sein de l’organisation d’acceptation et d’activation. Dans ce rôle, cette personne sera chargée de piloter un modèle d’activation de l’acceptation dans le but de standardiser une offre commerciale aux facilitateurs de paiement, en réduisant les coûts d’activation e2e, y compris, mais sans s’y limiter, l’examen des échanges, le cas échéant, les coûts de traitement, les coûts des appareils, coûts technologiques, etc.
• Le rôle comprendrait l’identification de partenaires technologiques clés qui pourraient permettre des capacités de pile plus complètes alignées sur les besoins des facilitateurs de paiement et l’objectif de .
• Les résultats seront à la fois exploités pour des ventes multipliées par 10 et pour des structures commerciales standardisées pour les PayFacs entrant dans le flux de certification PF.
• La personne devra travailler en étroite collaboration avec les équipes interfonctionnelles de Visa pour regrouper une proposition et repenser le positionnement de l’offre de produits Visa pour l’aligner sur les besoins du nouveau segment de clientèle.
• Le profil possède un fort sens des produits et un sens commercial, ainsi qu’une compréhension des flux de paiement e2e (techniques et commerciaux).
• proposer des accords commerciaux dans le but de favoriser une acceptation accélérée, principalement en établissant des partenariats avec des facilitateurs/agents tiers (facilitateurs de paiement, fournisseurs de services de paiement, réseaux mobiles, plateformes, etc.).
• Dans ce rôle, la personne devra identifier les principaux obstacles à résoudre pour conclure les bonnes affaires répondant aux attentes de croissance acceptées. Les obstacles à surmonter peuvent être spécifiques au marché ou au partenaire. Réduire le coût d’acceptation de bout en bout pour les petits et micro-commerçants sera la clé du succès.
• Les marchés clés identifiés comme étant essentiels pour accélérer l’acceptation et atteindre nos objectifs très ambitieux seraient le Nigeria, la RDC, l’Irak, l’Égypte et l’Éthiopie. Il sera important de développer une compréhension approfondie du paysage de l’acceptation sur ces marchés et d’identifier les bons partenaires qui peuvent aider Visa à exploiter ce potentiel.
• En travaillant en étroite collaboration avec les équipes nationales, cette ressource élaborera des plans pour le marché, identifiera les principaux obstacles, les propositions de valeur et les parties prenantes impliquées et exécutera des stratégies et des accords commerciaux pour permettre/promouvoir l’acceptation, en tirant parti de nos produits et solutions, de nos prix, de nos règles et de nos cadres d’acceptation. mais aussi d’identifier des tiers susceptibles de compléter l’offre Visa, afin de gagner en acceptation.
• La personne doit démontrer de solides capacités en matière de vente, de négociation et de partenariats commerciaux, avec une solide approche de résolution de problèmes et une capacité à évaluer des environnements complexes et à proposer des solutions de la conception à la mise en œuvre, en mettant l’accent sur l’exécution. Une expérience en paiements est préférable, ainsi qu’une expérience en vente de logiciels et en modélisation financière.

Fonctions essentielles

• Développer et exécuter un pipeline de partenaires qui augmenteraient considérablement l’acceptation de Visa
• Identifier les problèmes clés à résoudre et les propositions de valeur pour permettre des accords d’acceptation, commercialement viables pour Visa et nos partenaires.
• Analyser les données et interagir avec d’autres équipes de marché pour identifier les opportunités de développement de l’acceptation sur les marchés clés
• Assurer la coordination avec les équipes internes pour l’exécution des activités de réception
• Responsable de mesurer et de surveiller les résultats de ces activités, le résultat clé étant le nombre de commerçants actifs acceptant les cartes Visa.
• Ajouter de la valeur à l’acquisition de clients grâce à l’ensemble des produits et services disponibles sur le marché
• Le poste sera responsable de la gestion du budget attribué pour garantir que la mise en œuvre des accords commerciaux soit effectuée en temps opportun et dans la limite des ressources disponibles.
• Atteindre le nombre cible de sites d’acceptation, les objectifs de revenus, de volume et de pénétration du marché

Il s’agit d’un poste hybride. Les employés hybrides peuvent alterner entre le travail à distance et le bureau. Les employés occupant des postes hybrides sont censés travailler au bureau 2 à 3 jours fixes par semaine (déterminés par la direction/le site), avec pour principe général d’être au bureau 50 % ou plus du temps en fonction des besoins de l’entreprise.

Qualifications

• Licence commerciale/économique
• MBA souhaitable
• Minimum de 10 ans d’expérience dans le secteur de la vente au détail ou des paiements, préférable
• Anglais courant
• Le français ou l’arabe est un plus
• Capacité à communiquer à tous les niveaux au sein de grandes organisations
• Excellentes compétences en matière d’exécution de transactions et de sens financier
• Connaissance et compréhension des opérations bancaires et/ou des systèmes de paiement, y compris les sociétés de technologies de paiement, les acquéreurs d’entreprises, les facilitateurs de paiement, les banques ou les commerçants.
• Capacité à travailler de manière indépendante et à impliquer plusieurs niveaux de direction dans les décisions clés lorsque l’entreprise l’exige
• Capacité à identifier les problèmes stratégiques clés et à générer et fournir des solutions créatives et innovantes aux problèmes et opportunités

Autres caractéristiques requises

• Compétences en leadership/influence
• Orienté vers les résultats/motivé
• Orienté vers les gens/joueur d’équipe
• Solides capacités interpersonnelles – doivent projeter crédibilité et intégrité
• Flexible avec les horaires
• Chercheur de but
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois
• Initiative/Création
• Soucieux des détails
• Obsédé par nos clients

Date limite : 20 janvier 2024

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