Mercy Corps est une organisation mondiale de premier plan animée par la conviction qu’un monde meilleur est possible. Face aux catastrophes et aux difficultés, dans plus de 40 pays à travers le monde, nous collaborons pour mettre en œuvre des solutions audacieuses, en aidant les gens à triompher de l’adversité et à bâtir des communautés plus fortes de l’intérieur. Maintenant et pour l’avenir.

POSTE : AGENT D’ADMINISTRATION ET DE COMMUNICATION DES PROGRAMMES-YOLA

Résumé du programme/département

Le programme Small-Town Water, Sanitation and Hygiene (STWASH) est une initiative quinquennale financée par l’Agence des États-Unis pour le développement international (USAID), couvrant les États d’Adamawa, Yobe et Borno, dans le nord-est du Nigeria. L’activité bénéficiera directement à 140 000 individus/bénéficiaires dans 20 000 ménages (sur la base du nombre moyen de personnes par ménage) dans les trois États.

Sommaire général du poste

• Le responsable de l’administration du programme et de la communication soutiendra l’élaboration et la mise en œuvre d’une stratégie de communication pour le programme WASH dans les petites villes, y compris l’élaboration régulière de fiches d’information, de communiqués de presse, d’articles, d’histoires de réussite et d’autres ressources opportunes, bien rédigées et précises, selon les besoins. .
• Le responsable de l’administration du programme et des communications est chargé de s’assurer que la documentation du projet STWASH et les exigences en matière de communication sont à jour.
• L’agent fournira un soutien en matière d’administration, de coordination des rapports avec le gouvernement, les partenaires et les parties prenantes, les exigences de communication externe pour les donateurs et la conservation des dossiers.
• Le poste requiert une personne soucieuse du détail, capable de gérer de manière autonome plusieurs flux de travail jusqu’à leur achèvement, de suivre plusieurs priorités à la fois et de fournir des résultats de qualité à temps.

Responsabilités professionnelles essentielles

Soutien administratif :

• Organiser des réunions et rédiger des procès-verbaux détaillés et des rapports sur les activités du projet.
• Effectuer le suivi avec les partenaires du projet, garder une trace des documents du projet et maintenir un calendrier partagé de reporting.
• Examiner et mettre à jour les rapports, les classements, les communications et les documents contractuels des consultants engagés.
• Fournir un soutien administratif et logistique au projet.

Communication :

• Préparer des documents de communication, y compris, mais sans s’y limiter, des fiches d’information, des rapports de situation, des mises à jour opérationnelles et des histoires d’intérêt humain/de réussite, à partager au sein des canaux internes de Mercy Corps et pour les parties prenantes externes, y compris pour l’engagement des donateurs.
• Recueillir et analyser des informations sur les réalisations du projet sous forme de photos et de courtes vidéos, et s’appuyer sur ces informations pour rédiger, éditer, formater et diffuser une large gamme de produits d’information internes et externes.
• Produire d’autres documents de communication de manière ponctuelle si nécessaire et demandé par le superviseur.
• Consolider et rédiger les informations pour les rapports internes, tels que les 3I (impact, influence, innovation)
• Concevoir et mettre en œuvre différents systèmes d’information, notamment la production et la diffusion de newsletters, d’infographies et d’outils d’application.
• Soutenir toute l’administration du programme selon les besoins.

Rapports et conservation des dossiers :

• Travailler avec la COP pour développer des systèmes permettant de garantir la soumission en temps opportun de tous les livrables du projet.
• Assurez-vous que tous les dossiers électroniques et papier du projet répondent aux normes PM@MC et sont remplis en conséquence.
• Soutenir la coordination des réunions comme le lancement, la clôture, etc.

Responsabilités de sauvegarde

• Apprend activement la sauvegarde et l’intègre dans son travail, y compris la sauvegarde des risques et les atténuations liés à son domaine de travail.
• Met en pratique les valeurs de Mercy Corps, notamment le respect de la dignité et du bien-être des participants et des autres membres de l’équipe ·
• Encourage l’ouverture et la communication au sein de son équipe; encourage les membres de l’équipe à soumettre des rapports s’ils ont des préoccupations en utilisant des mécanismes de signalement, par exemple la ligne d’assistance téléphonique pour l’intégrité et d’autres options.

L’apprentissage organisationnel

Dans le cadre de notre engagement en faveur de l’apprentissage organisationnel et de notre compréhension selon laquelle les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés qu’elles servent, nous attendons de tous les membres de l’équipe qu’ils consacrent 5 % de leur temps à des activités d’apprentissage qui profitent à Mercy Corps. ainsi qu’eux-mêmes.

Responsabilité de surveillance

Connaissance et expérience

• Diplôme en communication, développement international, genre ou tout domaine connexe.
• Un minimum de 2 ans d’expérience professionnelle en administration et en communication dans le développement international est requis.
• Expérience dans les supports de communication écrits et audiovisuels.
• Excellentes compétences de communication verbale et écrite.
• Excellentes compétences informatiques, y compris une expérience avec PowerPoint et Microsoft Word,
• Une expérience en interface avec les médias, les entreprises et la gestion des parties prenantes est fortement souhaitée.
• La maîtrise de l’anglais écrit et verbal et du haoussa est requise.
• Possède les compétences qui contribuent à favoriser un environnement d’apprentissage et de collaboration, ainsi qu’à capturer de nouvelles connaissances de la manière la plus efficace.
• Excellentes compétences en planification et en priorisation et capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois.
• Capacité à fournir des solutions pratiques dans des délais impartis.
• Expérience de travail dans des États du nord-est et du sud-est.

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