| Titre du poste |
Coordonnateur des services de soutien – Partenariats |
| Supervisé par |
Responsable des services d’assistance |
| Faire rapport à |
Responsable des services d’assistance |
| Lieu d’affectation |
Abuja |
| Zone d’opération |
Nigeria |
| Période d’emploi |
12 mois avec possibilité de prolongation. |
| Type de contrat (expatrié/national/stagiaire) |
National |
| Salaire et avantages |
g |
Introduction
Le Conseil danois pour les réfugiés (DRC) est une organisation non gouvernementale internationale danoise qui promeut et soutient des solutions durables aux problèmes rencontrés par les réfugiés et les personnes déplacées internes partout dans le monde. La RDC est présente dans plus de 30 territoires de conflit à travers le monde, aidant les personnes déplacées en leur fournissant un abri, de la nourriture, des activités génératrices de revenus et un large éventail d’autres aides. Il est de la plus haute importance pour DRC de travailler dans le respect du système de responsabilité et de gestion de la qualité de DRC et des législations nationales. Des systèmes opérationnels fluides, fiables et efficaces sont des conditions préalables pour que la RDC puisse maintenir sa position de partenaire digne de confiance et fiable pour nos donateurs et d’organisation responsable envers nos bénéficiaires.
Arrière-plan
Le Conseil danois pour les réfugiés (DRC) a une présence opérationnelle au Nigeria depuis 2015 et a une expérience de travail dans 33 zones de gouvernement local (LGA) à travers les États de BAY. La RDC fournit une assistance et une protection vitales aux populations vulnérables touchées par le conflit, notamment les personnes déplacées, les rapatriés et les communautés d’accueil, dans les secteurs de la réduction de la violence armée, des moyens de subsistance, de la nutrition et de la sécurité alimentaire, de la protection, des abris et des articles non alimentaires (NFI) et eau, assainissement et hygiène (WASH).
Le contexte opérationnel dans le nord-est du Nigeria reste difficile, car le conflit en cours empêche les communautés touchées par le conflit d’accéder aux services de base limités disponibles, ainsi que l’accès de la RDC et d’autres humanitaires aux personnes relevant de sa compétence.
But
Responsable du renforcement des capacités des ONGN à travers le Nigéria dans les systèmes et processus liés aux services de soutien, y compris les finances, les ressources humaines et la logistique. Ce rôle contribuera à l’évaluation des capacités, à l’élaboration et à la réalisation de formations formelles dans les domaines pertinents, à la formation sur le terrain et au mentorat du personnel des ONG partenaires locales, et à la collaboration en interne avec les départements de la RDC et les coordinateurs techniques qui travaillent avec et par l’intermédiaire des organisations partenaires nationales. Le titulaire du poste doit se consacrer au soutien des organisations locales pour renforcer les systèmes de soutien et être passionné par la localisation au Nigeria .
Ce poste sera basé au niveau du bureau de pays à Abuja et nécessitera de nombreux déplacements sur le terrain.
Devoirs et responsabilités:
Responsabilités:
Orientation technique aux départements de la RDC
- Assurer la liaison avec les coordinateurs techniques de la RDC-Nigéria pour soutenir l’intégration des services de soutien dans la gestion des partenariats dans des secteurs tels que la protection, le CCCM, WASH, l’abri et les établissements, l’action humanitaire contre les mines et la reprise économique.
- Contribution à l’élaboration de la stratégie de divers secteurs pour inclure des plans et des objectifs sur l’amélioration des services de soutien chez les partenaires des ONGN
- Aider les coordinateurs techniques à travailler avec les responsables des différents gouvernorats du Nigéria pour améliorer leurs systèmes et processus financiers, RH et logistiques et pour mieux soutenir les ONONG.
Évaluations des capacités et des besoins et gestion des partenariats
- Contribution aux outils d’évaluation approfondie des capacités liés aux systèmes de support, notamment la chaîne d’approvisionnement, les finances, l’administration et les ressources humaines.
- Soutenir les processus de sélection des partenaires pour les ONG nationales, y compris les liaisons avec les autorités locales si nécessaire
- Gérer des relations positives et productives avec des ONGN sélectionnées à travers le pays
- Établir et maintenir des liens productifs entre les partenaires et le personnel des ONGN, ainsi qu’avec les équipes du programme RDC et les départements de soutien.
Développement des capacités et mise en œuvre
- Élaborer des plans de développement des capacités basés sur des évaluations des capacités et des consultations avec le personnel de la RDC, le personnel des ONG locales, les autorités et les secteurs locaux.
- Développer du matériel d’apprentissage pertinent et de haute qualité, notamment des présentations, des activités pratiques, des lignes directrices, des ressources de soutien, des tests pré et post, etc.
- Réaliser toutes les activités d’apprentissage liées aux services de soutien et le mentorat sur le terrain pour les ONONG et les responsables
- Mener des activités de développement des capacités pour les équipes des programmes de la RDC travaillant avec et via les ONGN, selon les besoins.
- Aider les partenaires à développer et à utiliser des politiques et des manuels liés aux services de soutien, y compris les achats, les finances et les ressources humaines.
Soutien sur le terrain
- Effectuer des visites régulières sur le terrain auprès des partenaires et des bases de la RDC à travers le Nigeria pour mener des activités de suivi, rencontrer les parties prenantes concernées, soutenir le coaching sur le terrain et effectuer des évaluations des opérations des services de soutien aux partenaires.
Responsabilité et rapports
- Guidé par le manuel du programme RDC, surveiller et développer en permanence des initiatives de responsabilisation pertinentes ainsi que renforcer les efforts pour documenter l’impact et les leçons apprises des activités.
- Assurer le respect des exigences de reporting internes et externes, y compris les achats
- Contribuer aux rapports mensuels, trimestriels et annuels des donateurs, selon les besoins.
- Contribuer à l’amélioration des pratiques de partenariat en évaluant périodiquement l’approche de gestion des partenariats de la RDC -Nigéria en tenant compte à la fois des perspectives de la RDC et des partenaires, en capturant les leçons apprises et les meilleures pratiques, et en faisant des recommandations d’amélioration.
Ressources humaines
- Fournir une formation sur le terrain autant que nécessaire et adapter les formations/coaching aux besoins spécifiques du personnel au sein de l’équipe des partenariats
Expérience et compétences techniques :
Essentiel
- Expertise technique dans les systèmes de support organisationnel, notamment la finance, la chaîne d’approvisionnement, les ressources humaines et l’administration.
- Au moins 2 ans d’expérience dans un rôle de gestion de services de support
- Minimum 2 ans de formation et de liaison avec des ONG nationales, y compris l’élaboration de plans de formation, de matériel de formation et l’animation de la formation.
- Expérience des relations avec des partenaires nationaux et des autorités locales/gouvernementales dans des contextes difficiles
- Bonne connaissance des réglementations pertinentes en matière de conformité des donateurs liées à la gestion financière et aux politiques de passation des marchés.
- Expérience professionnelle dans le travail dans des contextes avec des personnes déplacées internes et/ou des réfugiés
- Expérience de travail dans des environnements de travail multiculturels
- Volonté d’adopter et de développer davantage des objectifs généraux tels que l’équité entre les sexes, le suivi de l’impact et la coopération intersectorielle
Souhaitable
- Connaissance des principes du code de conduite et des systèmes RH de gestion de la performance
- Connaissance de la politique et des procédures de conformité des donateurs clés
- Connaissance de la gestion de la chaîne d’approvisionnement et des processus d’approvisionnement
- Une expérience antérieure en RDC dans un rôle similaire sera considérée comme un avantage distinct.
- Une expérience antérieure en gestion de services de support est un atout.
Éducation:
- Diplôme en développement international, économie, finance, logistique ou autre expérience de terrain pertinente est un atout.
Compétences et qualités requises
- Compétences de base de la RDC :
-
- En quête d’excellence
- Collaboration
- Prendre les devants
- Communication
- Faire preuve d’intégrité
- Capacité à travailler dans un environnement multinational et multiculturel
- Proactivité, avec un solide engagement dans le travail d’équipe et avec un esprit de véritable collaboration
- D’excellentes compétences en communication, ainsi que de la patience et de la politesse, sont requises
- Des compétences multitâches et organisationnelles sont indispensables
- Adaptable et flexible
- Compétences avérées en matière d’analyse et de pensée critique
- Sens exemplaire de l’éthique au travail
- Esprit d’équipe et bon sens de l’humour
Nous offrons
- Durée du contrat : 12 mois avec possibilité de prolongation
- Niveau : G
- Date de début : dès que possible
Règlement général :
- L’employé doit suivre les instructions de DRC en matière de sécurité, de confidentialité et de directives éthiques, y compris le code de conduite et le cadre de responsabilité humanitaire.
- L’employé ne doit s’engager dans aucune autre activité rémunérée pendant la durée du contrat en RDC sans autorisation préalable.
- L’employé ne doit s’engager dans aucune activité qui pourrait nuire à la DRC ou à la mise en œuvre de tout projet pendant la durée du contrat avec la DRC.
- L’employé ne doit pas accorder d’interview aux médias ni publier de photos ou autres documents liés au projet sans autorisation préalable.
- L’employé doit restituer tout l’équipement emprunté pour le projet à la RDC après la fin de la période contractuelle ou sur demande.
Processus de demande
- Tous les candidats doivent envoyer une lettre de motivation et un CV mis à jour (pas plus de quatre pages). Les deux doivent être en anglais.
- La RDC offre l’égalité des chances en matière d’emploi et interdit la discrimination dans l’emploi fondée sur la race, le sexe, la couleur, la religion, l’orientation sexuelle, l’âge, l’état civil ou le handicap.
- DRC encourage tous les candidats à postuler et ne pratique aucune discrimination dans aucun processus de recrutement.
- Les candidatures soumises après la date limite ne seront pas prises en compte.
- En raison de l’urgence du poste, DRC se réserve le droit de recruter un candidat correspondant au profil requis avant la date limite ci-dessus.
Cependant, tous les candidats doivent tenir compte du fait que la RDC ne peut pas proposer de contrat de travail international à un citoyen du pays d’affectation (dans ce cas précis, le Nigeria).
Date limite : Clôture des candidatures le 24 mai 2024 à minuit (heure GMT) .
- Seuls les candidats présélectionnés seront invités à des tests écrits et à des entretiens oraux.
- Pour des informations générales sur le Conseil danois pour les réfugiés, veuillez consulter : www.drc.dk