L’Unité de Gestion du Projet WAPP Dorsale Nord recrute un informaticien, Abuja, Nigeria

Intitulé du poste : Informaticien

Nom du projet : Projet d’interconnexion Electrique WAPP Dorsale Nord

Organisme employeur : Unité de Gestion du Projet (UGP) WAPP Dorsale Nord

Lieu d’affectation : Siège de l’UGP, Abuja, Nigéria

Supérieur hiérarchique : Responsable de l’administration, du protocole et de la logistique

Subordonné(e)s : S/O

Type de contrat : Plein temps, environ 36 mois

Langue requise : Très bonne maîtrise de l’anglais et/ou du français avec une bonne connaissance de la deuxième langue

Contexte du projet :

Le Système d’Echanges d’Energie Electrique Ouest Africain (EEEOA) est une institution spécialisée de la Communauté économique des États de l’Afrique de l’Ouest (CEDEAO) qui assure, entre autres, l’intégration du système électrique régional et la mise en place du marché électrique régional.

Dans le cadre du Système d’Echanges d’Energie Electrique Ouest Africain (EEEOA), les gouvernements du Nigéria, du Niger, du Bénin, du Togo et du Burkina Faso coopèrent pour mettre sur pied un projet sous-régional d’interconnexion dénommé Projet 330 kV Dorsale Nord de l’EEEOA. Ce projet consiste en la construction d’une ligne de transport 330 kV d’environ 875 km reliant le Nigéria au Burkina Faso en passant par le Niger et le Bénin. Le projet prévoit également l’électrification de communautés rurales situées dans un rayon de 5 km de part et d’autre de la ligne et la mise en œuvre de plusieurs mesures d’atténuation environnementales et sociales. Il s’agit de la mise en œuvre des Plans d’Action de Réinstallation (PAR) destinés aux personnes et aux collectivités touchées par les activités de mise en œuvre des projets et des Plans de Gestion Environnementale et Sociale (PGES).

Le projet est financé par la Banque mondiale (BM), la Banque africaine de développement (BAD), l’Agence Française de Développement (AFD) et l’Union européenne (UE).

Compte tenu de la dimension régionale du projet, et afin d’améliorer sa coordination, les ministres en charge de l’énergie des pays participant au projet Dorsale Nord se sont mis d’accord pour mettre en place un cadre institutionnel qui prévoit la création d’une unité de gestion de projet (UGP) pour aider, entre autres, à l’élaboration et à la réalisation physique dudit projet. Une infrastructure des technologies de l’information et de la communication (TIC) doit être mise en place au sein de l’UGP pour soutenir les activités entrant dans le cadre du projet. Cette infrastructure informatique offrira des services aux six (6) bureaux de l’unité de gestion de projet comme suit : Nigéria (UGP centrale d’Abuja et UGP locale de Birnin-Kebbi) ; Niger (UGP locale de Niamey et antenne locale de Zabori) ; Burkina Faso (UGP locale de Ouagadougou) et Bénin (UGP locale de Malanville). Cette infrastructure profitera à au moins 70 utilisateurs finaux.

Description du poste :

L’Informaticien apportera un appui axé sur le client à l’Unité de Gestion du Projet (UGP) et sera responsable de la mise en œuvre et de la gestion quotidienne de tous les processus et systèmes informatiques en élaborant une documentation et des méthodologies standard pour une infrastructure facile à gérer et adaptée aux besoins. Il/elle travaillera en collaboration avec la direction de l’UGP pour déterminer les besoins opérationnels et en information de l’UGP, préciser les priorités en matière de TI, définir les paramètres de capacité et d’acquisition et rédiger les spécifications relatives aux TIC ; installer, modifier, faire la maintenance et procéder aux petites réparations des ordinateurs, matériels et logiciels ; concevoir et mettre en place les réseaux, fournir des conseils techniques et un appui aux usagers des systèmes au Siège et dans les bureaux locaux des pays traversés par le projet Dorsale Nord.

Tâches et responsabilités Les principales tâches de l’Informaticien consistent, entre autres, à :

Élaborer, mettre en œuvre et tenir à jour des normes et des politiques bien documentées relatives à l’utilisation des TI dans le cadre du projet Dorsale Nord, en précisant toutes les spécifications techniques, y compris les diagrammes et les inventaires ;
Développer, installer et administrer des procédures et des systèmes de sécurité appropriés pour protéger l’infrastructure informatique de l’UGP contre les dommages physiques et les virus, les utilisateurs non autorisés et les dommages aux données ;
Mettre en place un réseau local (LAN) destiné à l’UGP, y compris tous les paramètres de sécurité requis ; Administrer les réseaux locaux, définir les privilèges d’accès du réseau et de gestion du réseau ;
Déployer et gérer des VPN et des canaux informatiques sécurisés spécifiques pour assurer l’accès à distance à une base de données centralisée ;
Déployer et entretenir tout le matériel, le wifi, les logiciels et l’équipement de communication connexe requis par les utilisateurs, notamment les imprimantes, les tablettes et les téléphones intelligents destinés au programme de travail du projet Dorsale Nord ;
Appuyer l’adoption et la mise en œuvre de solutions informatiques (programmes, options de stockage notamment le cloud et autres) pour augmenter l’efficacité de la documentation à l’interne ;
Gérer le système de communication vocale de l’UGP et apporter un soutien régulier à titre d’expert pour l’exploitation quotidienne de l’infrastructure, notamment les systèmes d’exploitation, les antivirus et l’analyse des causes profondes des problèmes pertinents ;
Apporter un soutien informatique de premier niveau axé sur le client au personnel du projet et élaborer une feuille de route dans le cadre de l’acquisition de tout le matériel informatique nécessaire au projet ;
Soutenir l’UGP dans la mise en œuvre de tous les projets et initiatives en matière d’infrastructure informatique ;
Identifier, acquérir, installer, entretenir et former le personnel à l’utilisation des moyens de télécommunications installés dans les bureaux de l’UGP, notamment les circuits de données/fax analogiques, les systèmes et circuits voix/PBX, la messagerie vocale, le dictaphone, les téléphones portables, les équipements d’interprétation, les systèmes d’audio et de visioconférence ;
Identifier des fournisseurs externes chargés de résoudre les principaux problèmes liés au matériel et faire le suivi de leur contrat et de leur performance ;
Aider le Responsable de communication à créer, concevoir et tenir à jour le site Web du projet Dorsale Nord, les portails destinés aux médias sociaux et élaborer des rapports périodiques en fonction des statistiques disponibles. Mettre à jour périodiquement le site Web et apporter un soutien à la gestion du contenu ;
Assister le Coordonnateur technique principal et son équipe à remonter sur le site web des rapports sur l’avancement du projet (y compris des cartes en temps réels), et autres informations visant à informer le public sur le progrès du projet ;
Tester et évaluer les nouvelles technologies destinées à être utilisées dans le cadre des activités liées au projet Dorsale Nord ;
Protéger les systèmes en définissant des privilèges d’accès, de contrôle des structures et des ressources ;
Effectuer des audits réguliers pour identifier les failles au niveau de tous les systèmes et procéder à la correction des vulnérabilités afin d’isoler les problèmes liés à la sécurité ; Identifier les violations de sécurité et les failles en faisant des audits périodiques ;
Développer un système de reprise après sinistre informatique, à mettre à jour et à tester périodiquement ; Elaborer un système de sauvegarde systématique du système afin d’en assurer la sécurité ;
S’acquitter d’autres tâches qui lui seront assignées par le/la Responsable de l’administration, du protocole et de la logistique.

Qualifications et expériences :

Avoir une licence en informatique, en génie informatique, en technologie de l’information ou dans un domaine connexe ;
Avoir au moins 5 ans d’expérience professionnelle dans un poste similaire ;
Avoir une certification professionnelle en TI reconnue à l’échelle internationale, c.-à-d. Cisco Certified Network Associate (CCNA), Network+, Apple Certified Associate (ACA) ou autres certifications pertinentes. ;
Avoir une expérience en matière de gestion des incidents par le biais d’une plate-forme et une bonne connaissance des contrats de niveau de service (SLA) seront un avantage.

Connaissances requises :

Avoir une bonne connaissance de la communication réseau, notamment des technologies de réseaux locaux câblés et sans fil et VPN ;
Avoir une très bonne connaissance du système téléphonique en réseau (PBX, VoiP, etc.) ;
Avoir une bonne connaissance de la maintenance matérielle des systèmes ;
Avoir d’excellentes compétences en dépannage et une bonne compréhension du modèle OSI ;
Être familier avec les outils de réunion virtuelle tels que Cisco WebEx, Jabber, Skype et Zoom ;
Avoir une très bonne connaissance et compréhension des infrastructures informatiques nécessaires pour faire fonctionner un bureau classique avec une expérience dans l’environnement de support bureautique d’entreprise, des systèmes de messagerie électronique, des systèmes d’exploitation Windows et des progiciels Microsoft Office ;
Avoir une bonne compréhension des services tels que le DNS, le DHCP, le contrôle d’accès réseau et sécurité et le partage de fichiers ;
Avoir une connaissance des dispositifs de sécurité tels que la sécurité des ports ;

Qualités, aptitudes et compétences recherchées :

Avoir des compétences avancées dans le déploiement et la prise en charge des serveurs et postes de travail Windows ;
Avoir des compétences avancées en matière de prise en charge des produits de la suite Microsoft, par exemple Office 365, OneDrive for Business, Outlook sur appareils mobiles et PC ;
Avoir des compétences avancées en matière de déploiement des communications unifiées, notamment les systèmes de visioconférence et les appareils mobiles ;
Connaissance des logiciels de planification et de gestion de projet (MS Project ou similaire) et familiarité avec les systèmes de gestion de contenu, la gestion des actifs et une variété de logiciels (notamment de finances et de comptabilité comme TOMPRO, logiciels de suivi de document, de passation de marché, SIG, entre autres) ;
Avoir la capacité de prendre des initiatives et de travailler de façon autonome avec très peu ou pas de supervision ;
Avoir d’excellentes aptitudes en relations interpersonnelles et en communication ;
Avoir d’excellentes aptitudes en matière de rédaction et de correction de textes ;
Avoir d’excellentes compétences en matière de collecte d’informations et d’élaboration de rapports ;
Avoir un esprit critique afin de trouver des solutions permanentes à des problèmes récurrents ;
Avoir la capacité d’innover et de trouver des solutions aux problèmes.

Langues L’Informaticien doit avoir une parfaite maîtrise de l’anglais et/ou du français (lire, écrire, parler) et avoir une bonne connaissance de la deuxième langue.

Durée du contrat La durée du contrat est de 36 mois avec une période de probation de 6 mois.

Exigences en matière d’élaboration de rapports L’Informaticien sera tenu(e) d’élaborer des rapports hebdomadaires, mensuels et trimestriels selon les exigences du Responsable de l’administration, du protocole et de la logistique. Ces rapports seront validés par le Responsable de l’administration, du protocole et de la logistique et approuvés par le Directeur de l’UGP.

Évaluation de la performance La performance de l’Informaticien sera évaluée chaque année par le Responsable de l’administration, du protocole et de la logistique et validée par le Directeur de l’UGP. Les indicateurs de performance clés découlant des fonctions et responsabilités susmentionnées, et convenus entre le Responsable de l’administration, du protocole et de la logistique et le/la titulaire du poste, serviront de base pour mesurer la performance de ce/cette dernier(ère).

Candidature :

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Remplissez le formulaire et cliquez sur l’onglet ‘Job Openings’ sur le site www.blueprintconsultgh.com ou allez au https://www.careers-page.com/blueprint-consult.

Cliquez sur le poste pour lequel vous postulez, remplissez les informations pertinentes requises et chargez le formulaire de demande rempli ainsi que votre lettre de motivation.

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