Avis de recrutement : Caterpillar recrute un  Représentant commercial du support produit (h/f), Nigéria

 

 

 

Description de l’emploi

Lorsque vous rejoignez Caterpillar, vous rejoignez une équipe mondiale qui se soucie non seulement du travail que nous accomplissons, mais aussi les uns des autres. Nous sommes les créateurs, les résolveurs de problèmes et les bâtisseurs du monde du futur qui créons des communautés plus fortes et plus durables. Nous ne parlons pas seulement de progrès et d’innovation ici : nous les réalisons, avec nos clients, là où nous travaillons et vivons. Ensemble, nous construisons un monde meilleur, afin que nous puissions tous y vivre avec plaisir.

RÉSUMÉ DES RESPONSABILITÉS

Assurer la réalisation des objectifs de vente et des objectifs de performance convenus.

FONCTIONS PRINCIPALES

  • Visiter les clients de la région (anciens et nouveaux), prospecter des opportunités de pièces, de ventes d’unités et de services et également rechercher une clientèle régulière.
  • Vendre et mettre en œuvre régulièrement des programmes de support produit tels que CTS, REMAN, SOS, etc.
  • Assurer la livraison rapide des pièces ou des services (y compris les articles en rupture de stock) et les factures correspondantes pour garantir la satisfaction du client et un paiement anticipé à leur échéance.
  • Préparation et mise en œuvre du plan d’appel hebdomadaire et du rapport de synthèse correspondant.
  • Préparation et mise à jour de la liste de profils clients.
  • Se tenir au courant des informations sur les produits/services de Caterpillar et des fournisseurs associés, et assurer une diffusion adéquate aux employés et clients concernés.
  • Résoudre rapidement et efficacement les plaintes des clients, de manière à conserver leur bonne volonté et leur confiance dans les produits, les services et le concessionnaire dans son ensemble.
  • Participation active et continue à la campagne de recouvrement des créances de la Région.
  • Établir et signaler les activités concurrentielles et les opportunités de vente (pour les pièces, les unités et le service). Mettre en œuvre des actions qui garantiront une conversion rapide et adéquate vers les produits et services Caterpillar.
  • Mettre en œuvre des programmes de marketing et de promotion pertinents au fur et à mesure qu’ils surviennent.
  • Assurer une gestion financière prudente et un entretien/sécurité adéquat des actifs de la société placés sous la garde du titulaire en raison de leur fonction et/ou de leur emplacement.

 CONTACTS

  • Tous les niveaux du personnel et de la direction de MNL.
  • Représentants des clients – à la fois gouvernementaux, privés et entreprises associées.
  • Représentants de la direction de l’UNATRAC et de Caterpillar.

QUALIFICATION

  • HND/B.Sc. Ingénieur avec un minimum de 3 ans d’expérience professionnelle dans les sections techniques de MNL ou d’une entreprise similaire.

ENVIRONNEMENT

mpact financier:

  • Voir le plan de travail annuel.

Dangers:

  • Risque d’accident dû aux nombreux déplacements routiers et à l’exposition aux conditions du site client/de l’atelier.

Date limite : 7 janvier 2024

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