Airtel Ouganda recrute un(e) Responsable du commerce de détail, Kampala, Ouganda

 

Pourquoi Airtel Africa ?
 
Chez Airtel Africa, nous agissons avec passion, énergie et une attitude positive. L’innovation et l’esprit d’entreprise nous animent. Si vous aimez « l’ordinaire », alors nous ne sommes pas pour vous.
Nous défendons la diversité. Nous anticipons, nous adaptons et proposons des solutions qui enrichissent la vie des communautés que nous servons. Nous retroussons nos manches pour gagner avec nos clients.
En choisissant Airtel, vous choisissez de faire partie d’une équipe gagnante. Tout cela en plus d’une brillante opportunité de construire une carrière dans votre domaine d’expertise, à travers nos différentes sociétés opérationnelles en Afrique.
Airtel Africa est fier d’être un employeur garantissant l’égalité des chances et reste pleinement engagé en faveur de la diversité et de l’inclusion sur le lieu de travail.

Responsabilités

  • Définir et piloter la structure de vente au détail pour Airtel Ouganda.
  •  Gérer le déploiement des chiffres cibles pour tous les canaux de vente au détail.
  • Réaliser des ventes en développant des relations avec des partenaires de vente au détail.
  • Développer et mettre en œuvre des processus et des politiques de vente qui sont alignés et soutiennent les stratégies de distribution.
  • Définir et mettre en œuvre des stratégies/plans pour développer et améliorer les ajouts REC à partir des ajouts bruts.
  • Développer et mettre en œuvre des stratégies d’acquisition pour les différents secteurs de vente au détail.
  • Utilisez les études de marché et l’analyse efficace de la concurrence pour développer et mettre en œuvre des plans/stratégies de vente au détail qui donneront à Airtel un avantage concurrentiel.
  • Surveiller en permanence tous les indices pour garantir la performance par rapport à l’objectif fixé tout en garantissant des mesures correctives pour toutes les initiatives sous-performantes.
  • Faciliter et développer le « P&L » des canaux de vente au détail comprenant à la fois les paramètres de revenus des ventes et des services.
  • Assurer les déploiements et générer une rentabilité saine dans le commerce de détail.
  • Concevoir et faciliter des projets d’automatisation clés basés sur l’informatique pour les déploiements à chaque étape.
  • Définir et piloter une expérience client de qualité.
  • Gérer, motiver et développer le personnel.

Qualifications

  • Diplôme universitaire dans n’importe quel domaine lié aux affaires.
  • Une formation ou un enseignement postuniversitaire constitue un avantage supplémentaire.
  • Plus de 10 ans d’expérience professionnelle dans le service client ou la gestion de la vente au détail, dont 5 ans dans un poste de cadre supérieur.
  • Expérience de travail en télécommunication.
  • Leadership d’équipe. 
  • Résilience.
  • Capacité à influencer et à faire avancer les choses rapidement.
  • Capacité à travailler dans un environnement interculturel/transnational.
  • Créativité (pensée innovante) et sens commercial.
  • Orientation service à la clientèle.
  • Compétences efficaces en communication et en négociation.
  • Capacité à faire des présentations.

 

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