Le Département de l’appui opérationnel (DOS) a été créé pour fournir de bout en bout un appui opérationnel, des services consultatifs et d’autres solutions aux entités opérationnelles du Secrétariat, y compris les départements, bureaux hors du siège, opérations de maintien de la paix et commissions régionales.
Le Centre de services régional d’Entebbe, Ouganda (RSCE) a été créé en juillet 2010, à la suite de l’adoption de la résolution 64/269 de l’Assemblée générale. Le Centre fournit des services efficaces, orientés client et évolutifs dans le but de transférer des entités clientes vers le Centre les fonctions administratives transactionnelles non dépendantes de l’emplacement. Cela comprend les aspects transactionnels des ressources humaines, des finances, des mouvements et du contrôle multimodaux, du transport du personnel et des biens et du soutien aux technologies de l’information et de la communication (TIC). En plus de ces services, le Bureau du Chef RSCE et les bureaux d’appui par l’intermédiaire du Chef adjoint RSCE fournissent des orientations générales sur les opérations de RSCE, y compris la planification stratégique, la communication, la budgétisation, la gestion des ressources humaines, la gestion des biens, l’assurance qualité et l’intelligence opérationnelle, les services de conférence, la gestion des archives, la réponse aux audits et la gestion des risques.
Pour plus d’informations, veuillez visiter https://rsce.unmissions.org.
Ce poste est à pourvoir au Bureau du(de la) Chef du Service d’appui et de conseil opérationnels, de la Division de l’administration des ressources humaines, du Bureau des opérations d’appui, qui relève du Département de l’appui opérationnel. Le(la) titulaire relève du(de la) Chef du Service.
Dans les limites des pouvoirs qui lui sont délégués, le(la) titulaire s’acquitte des fonctions ci-après:
Gerer la détermination et la mise en œuvre des avantages et des droits des clients RSCE pour le personnel des missions couvrant les événements de la vie et de la carrière, de la pré-nomination à la séparation.
• Responsable de la transparence, de l’exactitude et de la pleine conformité des règles et règlements du personnel.
• Responsable de l’intégrité, de la transparence et de l’équité de la gestion des ressources de RSCE, en particulier la gestion des contrats, des avantages et des droits.
• Conseiller les services clients sur les avantages et les droits, le statut et le règlement du personnel, le manuel des ressources humaines et promouvoir une approche collaborative et une approche orientation client, le partage des connaissances et de meilleurs pratiques.
• Conseiller les missions cliente sur les questions liées aux avantages et droits, en favorisant les partenariats avec eux.
Recrutement et sélection du personnel
• Fournir un soutien dans la gestion du processus de recrutement, y compris la coordination avec les missions cliente dans la prévision et l’identification des postes vacants, la préparation des offres d’emploi, l’examen et
Pré-sélection des candidats.
• Assister a la revue des offres d’emploi en consultation avec les responsables des postes a pouvoir, en veillant à ce que les critères d’évaluation et responsabilités soient respectes.
• Aider à l’examen préliminaire, préparer et soumettre les dossiers de recrutement à l’organe central de contrôle
• Organiser et mener des entretiens pour l’évaluation des candidats.
• Participer à des groupes de travail identifiant les problèmes, formuler les strategies et directives, et fournir des contributions sur les nouvelles procédures de recrutement et de sélection du personnel
• Planifier, organiser et administrer l’examen du programme des jeunes administrateurs (YPP), Le test d’aptitude standardisé pour les services généraux (GGST), examens professionnels de langue (LPE) et autres programmes et tests liées au recrutement des administrateurs, des services généraux et d’autres catégories de personnel.
Administration des droits du personnel
• Traiter toutes les demandes de bourses d’études, c’est-à-dire les avances et les réclamations.
• Fournir des services dans le domaine des avances de bourses d’études et des paiements de bourses d’études pour le personnel international de la mission.
• Administrer, certifier et approuver le traitement complet des avantages et des droits dans le respect du Statut et Règlement du personnel et du Cadre de responsabilité financière et le pouvoir d’approbation pour les décisions non discrétionnaires en vertu des règles applicables.
• Déterminer, vérifier et approuver les droits financiers liés aux contrats tels que la nomination, réaffectations et droits permanents.
• Administrer et fournir des conseils sur le salaire et les avantages connexes, les Administration des droits
• Traite toutes les demandes de bourses d’études, c’est-à-dire les avances et les réclamations.
• Fournit des services dans le domaine des avances de bourses d’études et des paiements de bourses d’études pour le client personnel international de la mission.
• Administrer, certifier et approuver le traitement complet des avantages et des droits le respect du Statut et Règlement du personnel et du Cadre de responsabilité financière et
a le pouvoir d’approbation pour les décisions non discrétionnaires en vertu des règles applicables.
• Déterminer, vérifier et approuver les droits financiers liés aux contrats tels que nomination, réaffectations et droits permanents.
• Administre et fournit des conseils sur le salaire et les avantages connexes, les voyages et la sécurité sociale droits.
• Rationalisez les procédures de paiement et d’octroi de droits pour offrir un service client optimal.
• Déterminer avec précision les droits des transactions du personnel.
• Assurer le traitement et l’approbation des paiements en temps opportun.
• Assurer un traitement précis des droits financiers pour réduire les recouvrements, avances et autres paiements exceptionnels.
• Assurer une transparence totale de l’administration des prestations et des droits aux voyages et a la sécurité sociale.
• Rationalisez les procédures de paiement et d’octroi de droits pour offrir un service client optimal.
• Déterminer avec précision les droits des transactions du personnel.
• Assurer le traitement et l’approbation des paiements en temps opportun.
• Assurer un traitement précis des droits financiers pour réduire les recouvrements, avances et autres
paiements exceptionnels.
• Assurer une transparence totale de l’administration des prestations et des droits
Ressources humaines
• Identifier les domaines pour améliorer les processus et les strategies des ressources humaines et développer l’activité et les exigences du centre pour maximiser l’efficacité et simplifier les procédures.
• Surveiller le travail des assistants des ressources humaines dans l’exécution de toutes les transactions administratives les ressources humaines, y compris la préparation des actions du personnel, la maintenance des tableaux des gestions d’effectifs et le traitement des contrats.
• Faire des recommandations pour améliorer les strategies et directives des ressources humaines liées aux unités de travail.
• Améliorer l’efficacité du travail grâce à une évaluation et une analyse constantes des processus des ressources humaines.
• Recommander, créer et maintenir la gestion des connaissances pour les avantages et les droits.
• S’assurer qu’Umoja contient une couverture précise et complète des prestations et droits.
• Apprentissage et développement continus pour le personnel des ressources humaines en se tenant au courant des meilleurs pratiques des ressources.
• Organiser des session de formation sur les avantages et les droits.
• Superviser la maintenance du système d’archivage des ressources humaines
Autres taches
• Identifier et analyser les besoins de développement du personnel et de soutien à la carrière et concevoir des programmes pour répondre aux besoins identifiés.
• Fournir une contribution et un soutien pour le développement et la mise en œuvre des unités de travail.
• Fournit une orientation et un briefing d’initiation aux nouveaux membres du personnel dans les unités de travail.
• Fournir un service de haute qualité, rapide et précis aux missions cliente.
• S’acquitter de toutes autres tâches connexes
Professionnalisme : Connaissance des politiques, pratiques et procédures en matière de ressources humaines, et capacité à les appliquer dans une structure administrative ; capacité à cerner les problèmes, à proposer diverses options et à dégager des conclusions et recommandations.Tirer fierté de son travail et de ses réalisations ; faire preuve de compétence professionnelle et de maîtrise du sujet ; apporter à l’exécution de ses tâches la conscience et le souci d’efficacité voulus pour être en mesure d’honorer les engagements contractés, de tenir les délais impartis et d’obtenir les résultats escomptés ; agir pour des motifs professionnels plutôt que personnels ; persévérer face aux obstacles et aux difficultés ; garder son calme dans les situations de crise. Prendre la responsabilité de transversaliser la problématique femmes-hommes et d’assurer l’égale participation des femmes et des hommes dans toutes les activités.
Aptitude à planifier et à organiser : Définir clairement des buts compatibles avec les stratégies convenues ; hiérarchiser les activités et tâches prioritaires ; modifier les priorités en fonction des besoins ; prévoir suffisamment de temps et de ressources pour mener sa tâche à bien ; tenir compte des risques et des imprévus dans la planification ; suivre l’exécution des plans et des mesures et les modifier s’il y a lieu; tirer le meilleur parti du temps dont on dispose.
Esprit d’équipe — Le titulaire du poste collabore avec ses collègues afin d’atteindre les objectifs de l’institution ; il sollicite l’avis des autres en valorisant leurs idées et leurs compétences ; il est prêt à apprendre au contact des autres ; il fait passer l’intérêt général de l’équipe avant son intérêt particulier ; il accepte les décisions finales du groupe et s’y plie, même si celles-ci ne cadrent pas toujours avec son point de vue ; il partage les réussites de l’équipe et assume sa part de responsabilité dans ses échecs.
Un diplôme universitaire de premier cycle dans la gestion des ressources humaines, l’administration des entreprises ou publique, les sciences sociales, l’éducation ou un domaine connexe est exigé.
Au moins deux (2) années d’expérience à des niveaux de responsabilité progressive dans la gestion des ressources humaines, l’administration ou un domaine connexe est exigé.
Expérience de la gestion des processus de recrutement de bout en bout dans le système commun des Nations Unies ou une organisation internationale similaire est exigée.
Une expérience de l’administration des prestations et des droits du personnel est exigée.
Expérience de l’utilisation d’un système ERP (Enterprise Resources Planning) tel que SAP ou
Peoplesoft est souhaitable
L’anglais et le français sont les langues de travail du Secrétariat de l’Organisation des Nations Unies. Pour ce poste, la maîtrise de l’anglais, est indispensable. La connaissance du français serait un atout.
L’évaluation des candidats qualifiés pourrait inclure un exercice d’évaluation, pouvant être suivi d’un entretien basé sur les compétences.
•Le titulaire de ce poste sera désigné ou affecté pour une période initiale d’un an.
•Le Secrétariat de l’Organisation des Nations Unies tient à ce que son personnel comprenne autant de femmes que d’hommes et souhaite que la représentation géographique soit aussi diverse que possible. Les candidatures de femmes sont fortement encouragées.
•Des antécédents impeccables du point de vue de l’intégrité et du respect des règles déontologiques sont indispensables.
Aux termes du paragraphe 3 de l’Article 101 de la Charte des Nations Unies, la considération dominante dans le recrutement du personnel doit être la nécessité d’assurer à l’Organisation les services de personnes possédant les plus hautes qualités de travail, de compétence et d’intégrité. Ne seront pas retenues les candidatures des personnes qui ont commis des violations du droit international des droits de l’homme, des violations du droit international humanitaire, des actes d’exploitation, d’atteintes ou de harcèlement sexuels, ou au sujet desquelles il existe des raisons plausibles de croire qu’elles ont été impliquées dans la commission de tels actes. L’expression « exploitation sexuelle » désigne le fait d’abuser ou de tenter d’abuser d’un état de vulnérabilité, d’un rapport de force inégal ou de rapports de confiance à des fins sexuelles, y compris mais non exclusivement en vue d’en tirer un avantage pécuniaire, social ou politique. On entend par « atteinte sexuelle » toute atteinte physique de nature sexuelle commise par la force, sous la contrainte ou à la faveur d’un rapport inégal, ou la menace d’une telle atteinte. Le harcèlement sexuel s’entend de tout comportement déplacé à connotation sexuelle raisonnablement propre ou de nature à choquer ou humilier, lorsqu’il entrave la bonne marche du service, est présenté comme une condition d’emploi ou crée au lieu de travail un climat d’intimidation, d’hostilité ou de vexation, et lorsque ce comportement est assez grave pour justifier le licenciement de son auteur. La candidature de personnes qui ont commis des infractions autres que des infractions mineures au code de la route ne sera pas retenue.
Sera dûment prise en considération l’importance d’un recrutement effectué sur une base géographique aussi large que possible. Aucune restriction ne sera imposée par l’Organisation à l’accès des hommes et des femmes, dans des conditions égales, à toutes les fonctions, dans ses organes principaux et subsidiaires. Le Secrétariat de l’Organisation des Nations Unies est un espace non-fumeurs.
Les candidats sont invités à respecter scrupuleusement toutes les instructions disponibles sur la plateforme de recrutement en ligne Inspira. Pour des informations plus détaillées, ils ou elles peuvent consulter le manuel d’instructions pour le candidat, en cliquant sur le lien hypertexte « Manuels » sur le côté supérieur droit de la page d’accueil de leur compte Inspira.
Les candidatures feront l’objet d’une évaluation et d’un examen préalables sur la base des informations soumises conformément aux critères d’évaluation de l’avis de vacance de poste et aux dispositions législatives internes applicables de l’Organisation des Nations Unies, notamment la Charte des Nations Unies, les résolutions de l’Assemblée générale, le Statut et le Règlement du personnel, les textes administratives et les directives. Les candidats doivent fournir des informations exhaustives et précises conformément aux instructions fournies sur la plateforme Inspira. Une fois la candidature envoyée, aucune modification, suppression ou révision, ni aucun ajout ou changement ne pourra être fait. Il sera procédé à une vérification des références des candidats faisant l’objet d’une attention particulière pour s’assurer de l’exactitude des renseignements qu’ils ont fournis dans leur candidature.
Les avis de vacance de postes publiés sur le Portail des carrières sont retirés à 11:59 p.m. (heure de New York), le jour de la date limite de dépôt des candidatures.
L’ONU NE PERÇOIT DE FRAIS À AUCUN STADE DU RECRUTEMENT (DÉPÔT OU TRAITEMENT DE LA CANDIDATURE, ENTRETIEN, FORMATION, ETC.), ET ELLE NE DEMANDE AUCUNE INFORMATION BANCAIRE.