Le Programme Alimentaire Mondial recrute un conseiller au personnel (SC10) (122243), Kinshasa, RDC

Le PAM recherche des candidats de la plus haute intégrité et du professionnalisme qui partagent nos principes humanitaires.

La sélection du personnel se fait sur une base concurrentielle et nous nous engageons à promouvoir la diversité et l’équilibre entre les sexes.

TYPE ET NIVEAU DE CONTRAT : Contrat de service (SC10)

LIEU D’AFFECTATION (Ville, Pays) : KINSHASA / RD CONGO

DUREE DU CONTRAT : 12 mois renouvelable (prise de fonction immédiate)

DATE LIMITE POUR POSTULER : 02 Juin 2020

Ce poste est réservé aux candidat(e)s de nationalité congolaise (RDC) 

 

Contexte et but de l’affectation :

Le Programme alimentaire mondial des Nations Unies (PAM) est la plus grande agence humanitaire au monde luttant contre la faim dans le monde. La mission du PAM est d’aider le monde à atteindre la faim zéro au cours de notre vie. Les principales politiques et stratégies qui régissent les activités du PAM sont les suivantes: sauver des vies dans les situations d’urgence; améliorer la nutrition et la qualité de vie des personnes les plus vulnérables; et aider à créer des atouts et à promouvoir l’autosuffisance des populations et des communautés pauvres, en particulier grâce à des programmes d’aide alimentaire et de formation conditionnelle.

Les conditions difficiles de travail  pour apporter de la nourriture et du soutien à nos bénéficiaires, tout en étant intrinsèquement gratifiants, peuvent exercer beaucoup de pression et de stress sur le personnel du PAM. En tant que membre d’une équipe multidisciplinaire de la Division du bien -être du personnel, l’Unité de counselling du personnel s’engage à promouvoir la santé psychologique et physique dans son sens le plus large possible afin que le personnel puisse remplir son mandat. Nous faisons cela en identifiant et en traitant les facteurs psychosociaux de risque  sur le lieu de travail, et en fournissant des services de conseil aux membres du personnel et aux personnes à leur charge.

Le Programme Alimentaire Mondial est à la recherche d’un Conseiller du personnel hautement qualifié pour rejoindre la Division du bien-être du personnel qui sera basé à Kinshasa et couvrant le bureau de pays de la République Démocratique du Congo

Le Conseiller du personnel relève administrativement du Directeur adjoint en charge des services de support fonctionnel et techniquement du Conseiller régional du personnel basé à Johannesburg. Une exigence clé du poste sera la capacité de résumer les données et les tendances afin d’élaborer des programmes et des politiques conçus pour soutenir le personnel. Afin de fournir un soutien à tout le personnel du bureau de pays, Le conseiller du personnel doit fréquemment faire des visites de terrain pour appuyer les sous-bureaux et les antennes qui sont parfois dans des endroits éloignés et avec des conditions de vie difficiles. En fonction des besoins opérationnels, ces visites peuvent intervenir dans de très courts délais.

Taches et responsabilités (non exhaustives) :

• Fournir un soutien psychosocial culturellement adapté aux individus, aux groupes de personnel et / ou aux membres de leur famille immédiate pour s’assurer que le personnel est assisté dans des situations difficiles et que des évaluations complètes et des plans de traitement sont préparés ;
• Fournir un soutien psychosocial actif en cas d’urgence et / ou après des incidents critiques pour assurer le bien-être du personnel au sein de l’ensemble du bureau de pays ;
• Collaborer activement avec la direction et le personnel pour établir des relations fondées sur la confiance et le respect ;
• Assurer le début ou la continuité du service fournissant de façon proactive des séances d’information au nouveau personnel à l’arrivée et des séances d’information avant leur départ au lieu d’affectation ;
• Organiser des ateliers, des formations et des séances d’information sur un large éventail de sujets (gestion du stress, travail d’équipe, résolution de problèmes, résolution de conflits, etc.) pour s’assurer que le personnel reçoive régulièrement des informations pertinentes et soit tenu au courant des lieux où rechercher l’information ou de l’assistance ;
• Contribuer à la conception des politiques et des lignes directrices de l’organisation, concevoir des livrets d’information et des documents pour mieux faire connaître les thèmes importants et promouvoir le bien-être du personnel ;
• Coordonner avec le réseau des Volontaires Pairs-Aidant (PSV) et gérer le renforcement des capacités de ce groupe ;
• Préparer des rapports complets, planifier le budget pour les missions, les plans de formation ainsi que la mise en œuvre d’autres activités de conseil du personnel pour assurer une fourniture de services de conseil au personnel qui soit cohérente ;
• Garantir la confidentialité professionnelle en tout temps, faire toujours preuve d’éthique, aller volontairement voir le personnel, écouter leurs préoccupations et rester accessible ;
• Participer aux réunions avec d’autres conseillers du système des Nations Unies, coordonner les plans et collabore à la réponse aux situations de crise ;
• Autres tâches au besoin. Effectuer des tâches administratives telles que tenir des statistiques sur les activités et compléter des rapports selon les exigences de la Division du bien-être du personnel ;
• Maintenir les normes éthiques les plus élevées en matière de prestation de services psychologiques; • Effectuer d’autres tâches à la demande de la hiérarchie.

 

Qualifications & expériences requises :

Etudes supérieures :	Diplôme universitaire supérieur en psychologie clinique ou en psychiatrie ou des études manifestement équivalentes d’un établissement reconnu. Le(la) candidat(e) doit être titulaire d’un permis d’exercer ou être inscrit(e) en tant que professionnel(le) de la santé mentale auprès d’une Association de professionnelle reconnue et être un être membre avec une réputation crédible.
Expériences professionnelles :	Au moins cinq (5) années d’expérience professionnelle après obtention des diplômes à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés et pertinents dans le domaine. Avoir de l’expérience professionnelle dans un lieu d’affectation difficile ou avoir fourni des services de conseil/soutien au personnel travaillant dans des environnements très difficiles et ou exerçant dans un lieu avec la sécurité volatile est un atout.
Connaissance et compétences :	Avoir une vaste connaissance de toutes les facettes du domaine du conseil au personnel et la capacité de proposer un environnement dans lequel les personnes peuvent parler en toute confidentialité et agir sans crainte de répercussions et cela grâce à un climat de confiance établie. Excellentes aptitudes à la communication (orale, écrite et présentations), y compris la capacité de défendre et d’expliquer les problèmes et les positions difficiles au personnel et cela quelques soit le niveau hiérarchique. Capacité d’identifier les besoins des clients et de suggérer des solutions appropriées. Capacité d’établir et de maintenir des partenariats productifs avec les clients. Capacité de contribuer à la vision stratégique de la division du mieux-être en fonction des tendances identifiées à l’aide d’un modèle de santé de la population. Etre un excellent membre aimant travailler avec une équipe multidisciplinaire et culturellement diversifiée. Très bonne connaissance pratique des outils technologiques tels que PowerPoint, Excel et Word. Capacité de travailler efficacement au-delà des frontières organisationnelles. Etre capable d’établir et de maintenir des relations de travail efficaces dans un environnement multiculturel et multiethnique, en usant de tact et en respectant la diversité

Langues : La maîtrise de la communication écrite et verbale en français est requise. Pouvoir s’exprimer et écrire en anglais est un atout.