Médecins du Monde recrute un(e) coordinateur(trice) de programme humanitaire, Bukavu, RDC

Contexte :

Médecins du Monde est une ONG internationale de développement médical faisant partie d’un réseau international. Nous fournissons une assistance médicale aux groupes vulnérables, en Belgique et dans le reste du monde.

Nous voulons une couverture universelle de santé où chaque personne a accès aux soins, sans obstacles (financiers, culturels, géographiques, etc.).

En Belgique et dans le monde, nos projets se destinent à toutes les personnes qui n’ont pas ou plus d’accès aux soins de santé. En particulier, ils se structurent en cinq axes : les personnes en marge de la société (personnes sans-abri, sans papier, usagères de drogues, travailleuses du sexe, etc.) ; les enfants en situation de vulnérabilité ; les femmes (accompagnées dans leur combat pour l’égalité ou contre les violences sexuelles par exemple) ; les personnes migrantes ou déplacées et les victimes de crises ou de conflits.

Pour mener à bien notre mission, nous nous basons sur trois piliers :

• Soigner : donner un réel accès aux soins aux populations ;
• Accompagner : plus qu’aider, nous voulons changer les choses à long terme ;
• Témoigner : nous ne restons pas silencieux. Grâce à notre expérience et notre présence sur le terrain, nous interpellons les pouvoirs (locaux, régionaux et (inter)nationaux) avec des faits, des chiffres et des réalités.

Nos projets suivent une série de valeurs communes à toute notre organisation : Justice sociale, Empowerment, Indépendance, Engagement, Equilibre.

L’essentiel :

En République Démocratique du Congo (RDC), la santé des femmes est un enjeu de société. Outre le manque général d’accès aux soins de santé en raison du manque de structures, de qualifications et les distances à parcourir, les femmes et les filles sont également victimes de la banalisation du viol dans la société.

C’est pourquoi Médecins du Monde est présente sur place depuis plusieurs années.

Au Sud-Kivu, à Bukavu, nous soutenons l’hôpital Panzi du Dr. Mukwege, qui vient en aide aux survivantes de violences sexuelles, et avons mis en place un projet de prévention des violences sexuelles (« Communes Sans viols »). Nous intervenons également à Lemera et Uvira sur des programme d’accès aux soins  de santé primaire.

Dans la région de Moba, nous renforçons les soins destinés aux femmes, aux mères et aux enfants. Dans la ville de Kinshasa, nous venons en aide aux enfants en situation de rue.

De plus, nous sommes également intervenus lors de la riposte Ebola à Bukavu et participons actuellement à la riposte Covid-19 à Kinshasa et au Sud Kivu.

En tant que Coordinateur/trice de Programme humanitaire, vous contribuez activement à appuyer la coordinatrice générale dans la gestion et le suivi des projets dits « humanitaires » (ou en contexte de crise) en RDC (plus particulièrement au Sud Kivu et Maniema), à assurer la qualité et redevabilités des interventions, à analyser l’évolution du contexte, à préparer des missions exploratoires et à participer, le cas échéant, à la représentation de Médecins du Monde dans les instances humanitaires. Elle/Il contribue à la démarche de capitalisation et d’amélioration des méthodes et techniques de MdM BE pour les interventions humanitaires.

Le/la Coordo Prg. a des liens fonctionnels étroits avec 3 coordinateurs de projets actifs sur 3 zones situées en contexte de crise au Sud Kivu et Maniema :

• Lemera/ Bijombo ;
• Itombwe/ Minombwe ;
• Kabambare.

Dans ce cadre, il/elle est en lien très étroit avec l’ONG internationale « People in Need », avec qui Médecins du Monde a monté un consortium pour ces projets en RDC.

Il/elle fait partie de l’équipe de coordination générale et peut agir en tant que coordinateur général par intérim en l’absence de la Coordinatrice Générale.

Il/elle aura des liens fonctionnels étroits avec d’autres coordinateurs de projets en cas de survenues d’urgences ponctuelles (réponse à des épidémies, catastrophes naturelles, afflux de populations, …) et organisera au si nécessaire des missions exploratoires d’évaluations des besoins

Principales taches :

Mise en œuvre et développement du programme :

• Soutenir la mise en œuvre d’activités de qualité en accord avec les exigences de MdM et des donateurs des projets qu’il supervise ;
• En collaboration avec la coordinatrice générale, assurer une coordination et une mise en œuvre efficace des programmes de la mission, le suivi et évaluation, l’assurance qualité et la redevabilité ;
• Soutenir les équipes des projets qu’il/elle supervise dans l’élaboration, la mise en œuvre et le suivi de stratégies pertinentes de prévention sanitaire, de mobilisation communautaire et de renforcement des capacités ;
• Fournir régulièrement un soutien technique et des conseils aux équipes de terrain qu’il/elle supervise dans la mise en œuvre de la stratégie d’intervention ;
• Soutenir les départements médical, logistique et finances dans la mise en œuvre du soutien technique fourni aux activités sur le terrain ;
• En collaboration avec le Resp. MEAL et le Coordinateur Médical, veiller à la mise en place de systèmes solides de suivi et d’évaluation, de collecte et d’analyse de données de qualité, à leur respect et à leur utilisation comme outil de décision, en encourageant la cohérence entre les projets ;
• Développer des processus de responsabilisation et d’apprentissage ;
• S’assurer de l’exigence de durabilité des interventions (approche nexus) et du respect des principes et standards humanitaires ;
• Développer les capacités des équipes MdM sur des techniques ou de nouvelles approches, méthodologies pour mieux adapter les interventions d’urgence aux besoins des populations affectées par les crises humanitaires ;
• Au sein de l’équipe de coordination pays, participer activement à l’élaboration de la stratégie et des objectifs du programme de MdM en RDC ;
• Soutenir l’évaluation des opportunités de partenariat (partenaires institutionnels, ONG locales, etc.), en s’assurant qu’elles peuvent répondre aux exigences stratégiques et de conformité de MdM.

Suivi des subventions :

• Assurer un suivi adéquat des subventions et des activités des projets humanitaires ;
• Soutenir la rédaction de propositions et de rapports de qualité avant envoi aux partenairex de consortium ou au HQ de MdM ;
• Anticiper les difficultés liées à la conduite des activités et faciliter la résolution des problèmes liés aux projets d’urgence ;
• En collaboration avec les coordinateurs techniques de la mission, proposer des réorientations des activités selon l’évolution du contexte et des indicateurs ;
• Contribuer activement à de nouveaux développements stratégiques et à des révisions stratégiques régulières ;
• Veiller à ce que les retours d’information et les recommandations internes et des bailleurs soient pris en compte dans l’élaboration des futurs programmes et intégrés dans le processus de responsabilisation et d’apprentissage de MdM ;
• Participer à la centralisation et à la diffusion des procédures, guides et outils liés aux activités d’urgence dans la mission ;
• S’assurer de l’élaboration, l’évaluation et la capitalisation des outils, méthodologies et bonnes pratiques dans les interventions d’urgence et de sa diffusion au siège en collaboration avec la coordinatrice générale.

REPONSES d’urgence :

• Identifier de nouvelles initiatives et opportunités qui répondent aux besoins identifiés et à la stratégie pays : par exemple, organisation de mission exploratoires ;
• Travailler avec l’équipe de la section Médecins du Monde France sur la préparation et riposte à d’éventuelles urgences (EPREP, RH pré identifié, formation, …).

Coordination et représentation :

• En étroite coordination avec la coordinatrice générale, représenter MdM auprès des autorités gouvernementales, des ONG, des agences des Nations unies et des autres acteurs extérieurs ;
• Participer aux réunions de coordination régulières en ce qui concerne la mise en œuvre et le développement des programmes ;
• Soutenir les visites internes et externes sur le terrain ;
• Participer activement aux réunions régulières de coordination interne au niveau national en soutenant le développement et la mise en œuvre de mécanismes de suivi efficaces ;
• Construire un réseau d’expertise, développer des partenariats techniques avec les autres intervenants dans la zone d’intervention et en informer la coordinatrice générale régulièrement ;
• Soutenir les initiatives de plaidoyer global telles que prévues dans le plan de plaidoyer de MdM au niveau national.

Gestion d’équipe :

• Gérer et superviser, soit directement, soit indirectement (via People in Need), les coordinateurs terrain des projets qu’il/elle supervise en s’assurant que tout le personnel a des objectifs individuels clairs et des évaluations régulières ;
• Maintenir et favoriser des liens fonctionnels étroits avec les coordinateurs de terrain et les autres coordinateurs au niveau de la mission et les gestionnaires concernés ;
• Soutenir les coordinateurs sur le terrain dans la gestion de leurs programmes, le renforcement des capacités et l’organisation des équipes ;
• Participer au recrutement et à l’évaluation du personnel concerné ;
• En coordination avec les équipes de programme et les ressources humaines, évaluer les besoins en matière de renforcement des capacités du personnel et proposer des plans de formation ultérieurs
• Fournir des orientations et des formations aux collaborateurs de MdM en fonction des besoins évalués.

Rapports et communication :

• Responsable des rapports réguliers sur les activités des programmes « humanitaires » mis en œuvre en RDC ;
• Valider et compiler dans un rapport mensuel (SITREP) les avancements et défis des projets humanitaires, elle/il le transmet à ses supérieurs hiérarchiques (Coordinatrice Générale) ;
• Veiller à ce que les équipes MdM sur le terrain soumettent des rapports de qualité sur les programmes dans les délais impartis, avant soumission soit aux partenaires du consortium soit au HQ ;
• Soutenir les rapports des donateurs (rapports narratifs, financiers, intermédiaires et finaux) en veillant à ce qu’ils soient rédigés conformément aux exigences des donateurs ;
• Fournir des contributions appropriées et régulières aux équipes de terrain et de coordination pour les guider dans l’orientation opérationnelle et stratégique des projets ;
• En collaboration avec la coordinatrice générale, transmettre les informations pertinentes du siège aux équipes de RDC, organiser des consultations et fournir un retour d’information chaque fois que cela est nécessaire ;
• Soutenir la coordinatrice générale dans la gestion des relations avec les médias pour l’ensemble de la mission, en coordination avec le département de communication.

Autres :

• Agir en tant que coordinateur général en son absence en assurant un soutien adéquat aux équipes de programme et aux départements de soutien ;
• Travailler en étroite collaboration avec le point focal « sécurité » de MdM en RDC pour s’assurer que les programmes contribuent et répondent aux plans et procédures de sûreté et de sécurité ;
• Agir en tant que point focal de sécurité au niveau du pays en l’absence du coordinateur général.