Le Conseil Norvégien pour les Réfugiés (NRC) recrute un Coordonnateur d’accès, Goma, République Démocratique du Congo
Responsabilités générales :
- Veille au respect des politiques, manuels, directives et procédures opérationnelles standards (SOP) du CNRC et des exigences des bailleurs.
- Exécute les systèmes et les procédures au niveau de la zone.
- Préparer et soumettre les rapports et analyses en relation avec les problématiques de l’Accès humanitaire.
- S’assure de l’archivage correct de tous les documents.
- Apporte un appui technique aux équipes opérationnelles et assure la formation des employés sur la thématique accès humanitaire
- Travaille sous la responsabilité technique du HSS Manager
- Appui le HSSO sur le suivi des notifications des mouvements des équipes sur le terrain
- Veille à ce que les SOP locales régissent les procédures au niveau du bureau de terrain, et effectuent des contrôles périodiques.
- Effectue d’autres tâches assignées par le supérieur hiérarchique ou technique
Responsabilités spécifiques Accès Humanitaire :
- Travailler en collaboration avec les équipes programmes pour s’assurer que les actions entreprises sur le terrain correspondent à l’acceptation de NRC, tout en assurant des limites bien précises aux comportements négatifs.
- Prendre partie aux actions entreprises sur le terrain par les équipes programme dans le mais d’effectuer ou faciliter le travail de réseautage sur le terrain (acteurs étatiques, communautaires, acteurs armés, acteurs humanitaires) nécessaire à une mise en place optimale des activités.
- Interagir notamment avec les communautés, parties prenantes pour les informateurs du mandat de NRC, les activités et programmes dans la zone et obtenir les garanties d’accès pour le personnel du NRC.
- Identifier les contraintes d’accès, les partager avec HSS Manager à travers l’outil de collecte des contraintes d’accès
- Conduire et tenir à jour une cartographie des parties prenantes, de leurs relations (réseau d’influence) et intérêts dans la zone
- Appuyer les ONG partenaires dans l’évaluation d’accès des zones de mises en œuvre des projets et de la province en général.
- Anime de façon participative le développement du cadre en matière d’accès : Stratégie, méthodes, outils (y compris en capitaliser sur les méthodologies d’accès développées par d’autres acteurs dans la zone) ;
- Produit et partage des rapports synthétisés ainsi que des analyses des tendances sur l’accès ;
- Sous le lead du HSS Manager, négocie l’accès avec les interlocuteurs étatiques et les autres acteurs locaux.
- Organiser le développement des capacités des équipes en matière d’accès (principes humanitaires, négociation …) par le biais d’appui-conseil, de formation et de mentoring, en coordination avec le HSS Manager et le Conseiller Régional en Accès ;
- Appuyer l’HSS pour l’élaboration d’une stratégie d’accès selon le contexte de la zone d’intervention
- Animer des sessions de formation au profil du personnel des organisations partenaires sur la négociation humanitaire et l’accès
Critiques d’interfaces
Les interfaces critiques pertinentes pour ce poste – ie processus et projets internes qui sont liés aux autres fonctions/services ou personnes – sont :
- Conseiller/ère Accès Régional(e) et HSS Manager pour toutes les questions spécifiques à l’accès
- HSS Manager et HSS Coordonnateur pour tous les aspects HSS.
Dimension et portée du poste :
Personnel : Personnel NRC de suivi des mouvements et personnel sous-contracté de sécurité
Parties déclenchent : Les autorités locales et chefs communautaires pour l’analyse du contexte et les alertes
Informations : Briefings, rapports hebdomadaires.
Budget : Contribution aux lignes budgétaires Accès
- Compétences
1. Compétences professionnelles
Les compétences professionnelles sont les aptitudes, connaissances et expériences qui sont essentielles pour assurer une bonne performance.
Compétences professionnelles générales :
- Expérience professionnelle en tant que responsable de la sécurité et/ou de l’accès dans un contexte humanitaire, complexe et instable.
- Expérience professionnelle en tant que staff terrain dans le contexte humanitaire
- Compréhension du contexte, expertise dans le domaine de la mise en œuvre programmatique
- Expérience dans la négociation humanitaire
- L’expérience dans l’animation des formations est très importante
- Bonne capacité d’analyse sécuritaire
- Bonne connaissance des outils informatiques (Excel/ word ) Internet et autres logiciels de cartographie,
Aptitudes, connaissances et expériences spécifiques au contexte :
- Personnalité faisant preuve de : professionnalisme, rigueur, efficacité, détermination, sens du détail, volonté de progresser, capacité d’écoute, capacité à conseiller, à influencer et à convaincre, à coacher, bonne gestion du stress et de la charge de travail, ouverture d’esprit, réseautage, sociable.
- Disponibilité à des missions terrain fréquentes et prolongées (autour du 50% du temps total de travail).
2. Compétences professionnelles
Le référentiel de compétences du NRC référence 12 compétences comportementales. Les compétences suivantes sont essentielles pour ce poste :
- Gérer les environnements peu sûrs
- Planifier et obtenir des résultats
- Communiquer de façon respectueuse et impactante
- Capacités de négociation
- Travailler avec les autres
Le Conseil norvégien pour les réfugiés (NRC) est une organisation humanitaire mondiale qui aide les personnes forcées de fuir.
Rejoignez-nous pour venir en aide à des millions de personnes dans des zones où d’autres ne peuvent pas intervenir, en luttant contre certaines des crises les plus dangereuses et les plus difficiles du monde. Mettez vos compétences et votre dévouement au service d’une organisation reconnue pour fournir une aide de haute qualité et pour défendre les droits des réfugiés et des personnes déplacées à l’intérieur de leur propre pays.
Au CNRC, nous donnons des responsabilités aux employés à tous les niveaux et favorisons la croissance professionnelle et l’innovation au sein des équipes. Vous pouvez vous attendre à une culture de soutien et à un dialogue ouvert avec la direction. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, l’équité et l’inclusion.
Ensemble, nous sauvons des vies et reconstruisons l’avenir.
La protection des données est au cœur du travail du NRC. Nous attendons de tous les employés qu’ils :
- traiter tout le monde avec respect et dignité
- contribuer à bâtir un environnement sûr pour tous
- ne jamais se livrer à aucune forme d’exploitation, de harcèlement et en particulier d’exploitation, d’abus et de harcèlement sexuel (SEAH)
- signalez toujours les cas. Le NRC a une tolérance zéro à l’égard de l’inaction contre l’exploitation, les abus et l’exploitation sexuelle et abus sexuels.