Mercy Corps lance un avis d’appel à candidature pour le recrutement d’un(e) Officier(ère) Senior Suivi, Evaluation et Apprentissage (MEL), Goma, République Démocratique du Congo

Description

LES CANDIDATURES FEMININES SONT FORTEMENT ENCOURAGEES AINSI QUE L’INCLUSION SOCIALE EN MILIEU DE TRAVAIL

• LA GROSSESSE N’EST PAS UN CRITERE D’EXCLUSION DANS NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT
• LE CONGE DE MATERNITE EST DE 18 SEMAINES ET PAYE A 100%
• DES CONDITIONS DE VOYAGE SUR TERRAIN FAVORABLES AUX FEMMES AYANT DES BEBES ;
• NOUS OFFRONS UN ESPACE POUR BEBE EN AGE D’ALLAITEMENT ET LEURS NOUNOUS DANS NOTRE BUREAU DE GOMA.

Les candidatures doivent être accompagnées du CV de 3 pages au maximum, de la Lettre de Motivation, des diplômes obtenus, des attestations de service rendu et de la carte ONEM pour les sans-emplois. Les attestations de services fournies dans votre dossier seront vérifiées, scrupuleusement, et toute fausse information y relative entraînera un rejet immédiat de votre candidature.

DESCRIPTION SOMMAIRE DE L’ORGANISATION :

Mercy Corps est une organisation non-gouvernementale internationale d’aide humanitaire et de développement. Elle est opérationnelle en République Démocratique du Congo (RDC) depuis août 2007 avec un effectif actuel de plus de 400 employés nationaux et expatriés. Le bureau national de Mercy Corps se situe à Goma avec des sous-bureaux/bases à Beni (Province du Nord-Kivu) ; à Bukavu, Kavumu et Uvira (Province du Sud-Kivu) ; à Bunia et Mambasa (Province de l’ITURI) et à Tshikapa, Kalonda Ouest et Ndjoko Mpunda dans la province du KASAI.

En 2023, nous avons atteint près de 2 millions de personnes par nos activités clés en RDC comprenant une combinaison de programmes de développement à long terme et d’intervention humanitaire d’urgence afin de 1) Améliorer la fourniture de services d’eau et assurer un accès équitable aux services d’eau, d’assainissement et d’hygiène, dans les zones urbaines et rurales (WASH) ; 2) Améliorer la sécurité alimentaire et la nutrition ; 3) Promouvoir des moyens de subsistance diversifiés, la relance économique et le développement et 4) Soutenir la paix et la gouvernance locale.

Mercy Corps RDC met en place des programmes ambitieux visant à renforcer les personnes les plus vulnérables, des moyens de surmonter les difficultés et de renforcer leur résilience face à l’une des crises humanitaires les plus importantes au monde. Dans ce contexte, Mercy Corps cherche à recruter un(e) Officier(ière) Senior Suivi, Evaluation et Apprentissage pour son bureau de Goma. 

PRESENTATION DU DEPARTEMENT

Le Département d’urgence vise à sauver les vies des populations affectées par les crises dans les provinces d’Ituri, du Nord et du Sud Kivu en RDC. Grace à l’appui des plusieurs donateurs, Mercy Corps fournit des réponses rapides sous forme de transfert monétaire à usage multiple aux populations en situation de crises dans la province d’Ituri, du Sud Kivu et Nord Kivu. L’organisation répond également aux besoins en eau, hygiène et assainissement (EHA) pour lutter contre les épidémies de choléra et autres maladies d’origine hydrique, protégeant ainsi la population vulnérable de ces menaces pour la santé. Mercy Corps répond de manière rapide et flexible aux besoins de base des populations affectées par le déplacement par suite des conflits ou aux catastrophes naturelles, tout en prévoyant une stratégie de sortie pour cultiver un terrain favorable au retour et à l’installation.

RESUME DU POSTE

Basé à Goma, sous la supervision directe du Manager MEL (monitoring evaluation and learning) Programme Urgences, l’Officier(ière) Senior d’Apprentissage sera responsable de l’exécution du plan d’apprentissage du programme des urgences et des activités spécifiques de collaboration, d’apprentissage et d’adaptation dans les zones d’intervention des urgences. Le travail de l’Officier(ière) Senior d’Apprentissage consistera à appuyer la mise en œuvre de l’apprentissage sur le terrain à travers la collecte, l’analyse, la documentation et la diffusion des résultats/informations. Il/Elle sera responsable de l’identification des succès, défis, meilleures pratiques et les leçons apprises ainsi que les facteurs ou les changements contextuels potentiels pouvant avoir un impact négatif/positif sur la mise en œuvre des interventions et la possibilité d’adaptation de la stratégie d’intervention ou des activités du programme des urgences.

FONCTIONS ESSENTIELLES DU POSTE :

1. Fonction spécifiques :

• Mise en œuvre du plan d’apprentissage du programme des urgences ;
• Appuyer les équipes des secteurs d’intervention du programme des urgences à documenter, partager et archiver les bonnes pratiques et leçons apprises issues de la mise en œuvre des stratégies sectorielles et activités ;
• Développer et mettre en place une base des données des bonnes pratiques et leçons apprises issues des interventions par bailleur et par secteur d’intervention ;
• Appuyer les équipes des secteurs du programme des urgences à organiser des sessions de revue après action à la fin de chaque intervention ;
• Organiser des événements trimestriels d’apprentissage, avec l’appui du MEL Manager ;
• Rédiger et partager des rapports des sessions trimestrielles d’apprentissage, avec l’appui du MEL Manager ;
• Développer un plan de suivi des recommandations issues des sessions trimestrielles d’apprentissage, avec l’appui du MEL Manager ;
• Organiser des sessions ponctuelles de présentation des résultats clés issus des enquêtes MEL (Baseline, Satisfaction, PDM) en collaboration avec le Senior/Team Leader MEL et archiver les fichier Powerpoint ;
• Participer aux réunions de pré déploiement des interventions et partager les bonnes pratiques et leçons apprises des dernières interventions ;
• Servir de point focal pour toutes les questions en lien avec la collecte de données liées aux questions d’apprentissage et en appuyer l’élaboration des rapports.
• Si nécessaires, appuyer les MEL Officers dans la formation d’enquêteurs et la supervision de la collecte des données sur terrain ;
• Appuyer la dissémination des produits d’apprentissage en collaboration avec les équipes programmes et de la communication ;
• Fournir des commentaires appropriés et appuyer la préparation des rapports analytiques des différentes enquêtes MEL en collaboration avec le Senior/Team Leader MEL ;
• Développer des produits d’apprentissage issus des rapports des enquêtes ou évaluation réalisées ;
• Exécuter toute autre tâche confiée par le superviseur.

1. Apprentissage Interne et Externe :

• Assurer l’opérationnalisation et le suivi des revues après action et la dissémination des leçons apprises pour faciliter la prise de décision interne et informer les différents secteurs par rapport aux meilleurs pratiques et défis et évidences collectées par le programme.
• S’assurer que l’apprentissage est intégré dans les activités du projet en particulier sur les questions de la qualité du projet, l’analyse des politiques et le plaidoyer ;
• Documenter et partager les leçons apprises et les réussites du projet ;
• Contribuer à la compréhension et le respect des normes de la nouvelle politique MEL de Mercy Corps au niveau de l’équipe de projet.
• Participer au développement des agendas d’apprentissage du projet et à leurs mises en œuvre ;
• Participer aux réunions périodiques de revue de projet en particulier et de Mercy Corps en général.

1. Rapportage

• Élaborer les rapports de terrain autour des activités qui répondent aux questions d’apprentissage du plan d’apprentissage du programme des urgences,
• Assurer la rédaction des rapports sur l’apprentissage et des produits d’apprentissage issus des rapports des enquêtes ou évaluation réalisées ;
• Fournir, selon le délai, les données fiables et toutes autres informations nécessaires, en termes d’apprentissage, pour la préparation des rapports périodiques pour les bailleurs ;
• Former et appuyer les équipes projets sur les questions d’apprentissage de qualité.

CONNAISSANCES ET QUALIFICATIONS :

• Avoir un diplôme universitaire (BAC + 3) ou équivalent en sciences sociales, en Statistiques, Mathématiques, Suivi & Evaluation, Bio statistique ou une combinaison équivalente de formations et expériences de travail ;
• Avoir une expérience professionnelle d’au moins 2 ans à un poste de Collaboration, Apprentissage & Adaptation, en Suivi, Évaluation et Apprentissage ;
• Avoir une expérience professionnelle avec des ONG intervenant dans les réponses d’urgence ou développement ;
• Avoir des connaissances pratiques et théoriques significatives des méthodes de recherche et d’évaluation qualitative, quantitative, d’échantillonnage, dans le suivi, évaluation et apprentissage des projets ;
• Avoir une bonne maitrise de l’outil informatique et des connaissances et compétences approfondies des applications de Microsoft Office, et l’utilisation des logiciels/applications tels que : Power BI, Stata, ODK, ONA, KoboCollect, CommCare, etc…
• Avoir des bonnes aptitudes rédactionnelles : conception, analyse, synthèse et de rédaction de rapports des sessions d’apprentissage et bonnes pratiques ;
• La maîtrise parfaite du français est obligatoire et celle de l’anglais est un atout.

FACTEURS DE SUCCES :

• Aptitudes de communication efficace aussi bien verbale qu’écrite, de mener plusieurs tâches à la fois, organisationnelle, et de priorisation sont nécessaires ;
• Excellente capacité rédactionnelle ;
• Démontrer une attention aux détails, aptitude à suivre les procédures, respect des délais et travailler de façon indépendante et coopérative avec les autres membres de l’équipe ;
• Sensibilisation et sensibilité au travail multiculturel – et la capacité à former et à faciliter le dialogue entre un groupe diversifié de personnes avec divers aptitudes et styles de travail ;
• Engagement à travailler avec les membres de la communauté pour apporter des améliorations concrètes à leurs moyens d’existence et leurs conditions de vie ;
• Capacité à résoudre des problèmes de façon créative, à jongler avec de multiples priorités dans des délais serrés, et de faire face calmement et diplomatiquement à des événements inattendus et soudains et pouvant impacter sur les activités ;
• Patience, honnêteté, intégrité, ténacité et bon sens de l’humour souhaités.

APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL 

Mercy Corps valorise l’apprentissage organisationnel, reconnaissant que les équipes apprenantes sont plus compétentes, efficaces et pertinentes pour les communautés qu’elles servent, nous souhaitons à ce que tous les membres de l’équipe engagent 5% de leur temps pour apprendre les activités qui à la fois, peuvent les servir et servir Mercy Corps.

REDEVABILITÉ ENVERS LES BÉNÉFICIAIRES

Les membres d’équipe de Mercy Corps sont requis de soutenir tous les efforts de redevabilité, plus spécifiquement liés à nos bénéficiaires et aux standards mondiaux qui guident l’aide internationale et les efforts de développement internationaux, tandis que l’on engage les communautés bénéficiaires en tant que partenaires dans la conception, le suivi, et l’évaluation de nos projets ;

Les membres d’équipe sont priés de se comporter d’une manière professionnelle et de respecter les lois et les coutumes locales, ainsi que les politiques de Mercy Corps, ses procédures, et ses valeurs en tout moment et lieu.

DIVERSITE, EQUITE ET INCLUSION

La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et travaillons ensemble. Grâce à notre engagement à enrichir notre organisation avec des personnes d’origines, de croyances, de parcours et de modes de pensée différents, nous sommes mieux à même de tirer parti du pouvoir collectif de nos équipes et de résoudre les défis les plus complexes du monde. Nous nous efforçons d’instaurer une culture de confiance et de respect, où chacun apporte son point de vue et son identité authentique, atteint son potentiel en tant qu’individu et équipe et collabore pour donner le meilleur de lui-même. Nous reconnaissons que la diversité et l’inclusion sont un cheminement, et nous nous engageons à apprendre, à écouter et à évoluer pour devenir plus diversifiés, équitables et inclusifs qu’aujourd’hui.

EGALITE DES CHANCES POUR L’EMPLOI

Mercy Corps est un employeur garantissant l’égalité des chances qui ne tolère aucune discrimination. Nous recherchons activement des antécédents, des perspectives et des compétences diversifiées afin que nous puissions être collectivement plus forts et avoir un impact mondial durable.

Nous nous engageons à offrir un environnement de respect et de sécurité psychologique où l’égalité des chances en matière d’emploi est accessible à tous. Nous ne pratiquons ni ne tolérons la discrimination fondée sur la race, la couleur, l’identité de genre, l’expression de genre, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’origine nationale ou ethnique, le handicap (y compris le statut VIH / SIDA), l’état matrimonial, le statut d’ancien combattant ou tout autre groupe protégé dans les lieux où nous travaillons.

SAUVEGARDE ET ETHIQUE

Mercy Corps s’engage à veiller à ce que toutes les personnes avec lesquelles nous entrons en contact dans le cadre de notre travail, qu’il s’agisse de membres de l’équipe, de membres de la communauté, de participants aux programmes ou autres, soient traitées avec respect et dignité. Nous nous engageons à respecter les principes fondamentaux relatifs à la prévention de l’exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire Général des Nations Unies et le Comité permanent inter organisations (IASC). De plus, nous avons signé l’Interagency Misconduct Disclosure Scheme (système de divulgation des fautes professionnelles). En postulant à ce poste, le candidat confirme qu’il n’a jamais enfreint la politique d’un employeur en matière d’inconduite sexuelle, d’exploitation et d’abus sexuels, de Sauvegarde de l’enfance ou de traite des êtres humains. Nous ne tolérerons pas la maltraitance des enfants, l’exploitation sexuelle, les abus ou le harcèlement par ou pour les membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement en faveur d’un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l’équipe doivent se comporter de manière professionnelle, respecter les lois et coutumes locales et adhérer aux politiques et valeurs du Code de conduite de Mercy Corps à tout moment. Les membres de l’équipe sont tenus de suivre des cours obligatoires d’apprentissage en ligne sur le Code de conduite lors de leur embauche et ensuite sur une base annuelle.

En tant que candidat, si vous êtes témoin ou victime d’une forme quelconque d’inconduite sexuelle au cours du processus de recrutement, veuillez le signaler à la Mercy Corps Integrity Hotline ([email protected] ).

NB :

• MERCY CORPS RDC NE DEMANDE PAS DE FRAIS A UNE QUELCONQUE ETAPE DE SES PROCESSUS DE RECRUTEMENT DU DEBUT A LA FIN (CANDIDATURE, TRAITEMENT, TEST, ENTRETIEN, SELECTION, ETC.)
• TOUT LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT EST GRATUIT ET COMPETITIF.
• TOUT CANDIDAT QUI CONTACTERA PAR TELEPHONE, E-MAIL OU AUTRE MOYEN, UN STAFF MERCY CORPS RDC (DES RESSOURCES HUMAINES OU D’UN AUTRE DEPARTEMENT) POUR INFLUENCER LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT, VERRA SA CANDIDATURE ETRE ELIMINEE ;
• SEULS LES CANDIDATS SELECTIONNES SERONT APPELES POUR LE TEST ;
• LES TESTS ET ENTRETIENS SE PASSERONT AU BUREAU MERCY CORPS GOMA

Pour toute plainte, conseils en toute confiance, veuillez contacter les Ressources humaines ou signaler gratuitement au numéro vert : +243821190013.

Cette invitation ne constitue nullement un engagement de la part de Mercy Corps. L’Organisation se réserve le droit de rejeter une partie ou l’ensemble des candidatures reçues si aucune ne répond à son attente.