Le Haut Commissariat des Nations Unies pour les réfugiés (UNHCR) recrute un(e) Agent(e) d’approvisionnement adjoint(e), République Centrafricaine

Mission et objectifs

Le HCR a été créé le 14 décembre 1950 par l’Assemblée générale des Nations Unies. L’agence a pour mandat de diriger et de coordonner l’action internationale visant à protéger les réfugiés et à résoudre les problèmes de réfugiés dans le monde entier. Son objectif premier est de protéger les droits et le bien-être des réfugiés. Il s’efforce de garantir que chacun puisse exercer son droit de demander l’asile et de trouver refuge en toute sécurité dans un autre État, avec la possibilité de rentrer chez lui volontairement, de s’intégrer localement ou de se réinstaller dans un pays tiers (www.unhcr.org).

Contexte

Le HCR a été créé le 14 décembre 1950 par l’Assemblée générale des Nations Unies. L’agence a pour mandat de diriger et de coordonner l’action internationale visant à protéger les réfugiés et à résoudre les problèmes de réfugiés dans le monde entier. Son objectif premier est de protéger les droits et le bien-être des réfugiés. Elle s’efforce de garantir que chacun puisse exercer son droit de demander l’asile et de trouver refuge en toute sécurité dans un autre État, avec la possibilité de rentrer chez lui volontairement, de s’intégrer localement ou de se réinstaller dans un pays tiers (www.unhcr.org). L’opération en RCA, avec huit bureaux extérieurs et le bureau de représentation à Bangui, est confrontée à un défi logistique quotidien. Le pays étant enclavé, presque toutes les fournitures sont transportées par route, principalement depuis le Cameroun. Quelques produits sont expédiés depuis le Congo (Pointe Noire) par voie fluviale pendant la saison navigable. A cela s’ajoute le problème de l’acheminement local. Les routes à l’intérieur du pays sont impraticables, en particulier pendant la saison des pluies, qui dure neuf mois de l’année. En République centrafricaine, le HCR s’appuie sur l’ONG AIRD, qui gère les aspects logistiques allant de l’entretien des véhicules à l’approvisionnement des bureaux de terrain. Toutes ces difficultés mettent à rude épreuve les membres de l’équipe d’approvisionnement, pourtant réduite, d’où la nécessité de renforcer l’équipe en termes de personnel.

Description de la tâche

Français Sous la supervision directe du Responsable des approvisionnements, le Volontaire des Nations Unies entreprendra les tâches suivantes : Stratégie : • Préparer les plans de livraison des articles de secours en fonction des besoins opérationnels. • Appliquer la stratégie d’approvisionnement du HCR lors de la planification de l’achat de produits et de services importants. • Par une vérification physique régulière des immobilisations corporelles (EPI), établir leur statut, proposer l’élimination des EPI anciens et obsolètes et planifier l’arrivée des articles de remplacement. Soutien opérationnel : • Contribuer au sein de l’équipe multifonctionnelle à l’identification des partenaires, en particulier pour les projets de chaîne d’approvisionnement, sur la base des objectifs, des priorités, des points forts et des ressources du partenaire et/ou du sous-traitant, selon des critères conformes aux règles et réglementations du HCR. • Résoudre les difficultés de la chaîne d’approvisionnement locale en trouvant des solutions aux problèmes et aux goulets d’étranglement, et fournir des rapports réguliers sur les activités de la chaîne d’approvisionnement, l’état des demandes et la disponibilité des articles dans la chaîne d’approvisionnement. • Assurer le dédouanement rapide des envois et gérer le stockage des marchandises conformément aux « meilleures pratiques » et aux règles et réglementations du HCR. • Maintenir un système efficace de libération, de distribution et de redéploiement des marchandises. • Coordonner le transport et la distribution des articles de secours. • Tenir des registres précis et complets sur les activités logistiques et fournir des rapports et des mises à jour en temps opportun, périodiquement et sur demande. • Coordonner les activités des partenaires d’exécution et/ou des entrepreneurs effectuant des activités liées à l’approvisionnement, et s’assurer qu’ils comprennent et respectent les règles et procédures pertinentes du HCR. • Par une vérification physique régulière des EPI, établir leur statut. • Proposer l’élimination des EPI anciens et obsolètes et planifier l’arrivée des articles de remplacement. Soutien à l’infrastructure : • Évaluer les demandes d’achat pour s’assurer que les spécifications, les dates de livraison et toutes les autres exigences sont en ordre. • Rédiger et envoyer des demandes de devis et/ou des appels d’offres, aider à l’évaluation des offres et rédiger des tableaux d’appels d’offres, et préparer des propositions pour l’attribution de contrats au Comité des contrats. • Préparer les bons de commande et envoyer les confirmations, les demandes d’inspection et toute autre correspondance. • Surveiller la fabrication/le transport des marchandises commandées pour assurer une livraison dans les délais. • Analyser les questions relatives aux activités d’approvisionnement et fournir des informations sur toutes les activités d’approvisionnement dans le domaine de responsabilité. Fournir des orientations et des conseils sur les politiques et procédures d’approvisionnement du HCR pour soutenir et assister les sections demandeuses. • Mettre en œuvre une gestion efficace des actifs et de la flotte qui surveille régulièrement le parc d’actifs/de flotte, réduit les coûts et protège l’investissement de l’organisation, y compris la réception, l’inspection, l’enregistrement et le marquage des nouveaux EPI, et l’organisation de la vérification physique des EPI. • S’assurer que les accords relatifs aux EPI sont correctement émis et signés.• Assurer la préparation adéquate des formulaires et dossiers d’élimination pour le Conseil de gestion des actifs. • Organiser l’élimination des EPI, conformément aux décisions du Conseil de gestion des actifs. • Fournir des rapports de gestion des actifs, des rapports personnalisés, et recueillir des informations sur tous les actifs et fournir des rapports détaillés périodiquement et sur demande. • Analyser la qualité des produits et services fournis par rapport aux besoins du site et aux normes de qualité établies. Établir un processus local d’assurance qualité. Soutien aux entreprises : • Analyser l’infrastructure existante et s’assurer qu’elle est parfaitement adaptée aux besoins opérationnels. • Mettre en œuvre des projets pratiques pour améliorer les performances d’approvisionnement avec des objectifs clairs, des délais, des tâches et des ressources définis. • Surveiller la mise en œuvre du projet et rendre compte des progrès. • Surveiller la qualité et l’exactitude des données relatives à la chaîne d’approvisionnement dans les systèmes commerciaux pertinents. Compiler et analyser les informations statistiques, identifier les tendances et les développements dans les questions liées à la chaîne d’approvisionnement qui aideront à la prise de décision. • Diffuser, promouvoir l’engagement et surveiller le respect des politiques, normes et directives mondiales du HCR sur la gestion de la chaîne d’approvisionnement. • Adapter les structures de la chaîne d’approvisionnement locale pour qu’elles soient cohérentes avec les besoins opérationnels. Français Assurer un flux d’informations efficace dans la chaîne d’approvisionnement et adapter le processus local à l’environnement existant. En outre, les Volontaires des Nations Unies doivent : • Renforcer leurs connaissances et leur compréhension du concept de volontariat en lisant les publications VNU et externes pertinentes et en participant activement aux activités VNU (par exemple aux événements qui marquent la Journée internationale des Volontaires) ; • Connaître et développer les formes traditionnelles et/ou locales de volontariat dans le pays hôte ; • Réfléchir au type et à la qualité de l’action volontaire qu’ils entreprennent, y compris la participation aux activités de réflexion en cours ; • Rédiger des articles/rédactions sur les expériences de terrain et les soumettre aux publications/sites Web VNU, bulletins d’information, communiqués de presse, etc. ; • Aider au Programme de parrainage VNU pour les Volontaires des Nations Unies nouvellement arrivés ; • Promouvoir ou conseiller les groupes locaux sur l’utilisation du volontariat en ligne, ou encourager les personnes et organisations locales concernées à utiliser le service de volontariat en ligne VNU chaque fois que cela est techniquement possible.tâches et ressources définies. • Suivre la mise en œuvre du projet et rendre compte des progrès. • Surveiller la qualité et l’exactitude des données relatives à la chaîne d’approvisionnement dans les systèmes commerciaux pertinents. Compiler et analyser les informations statistiques, identifier les tendances et les développements dans les questions liées à la chaîne d’approvisionnement qui aideront à la prise de décision. • Diffuser, promouvoir l’engagement et surveiller le respect des politiques, normes et directives mondiales du HCR sur la gestion de la chaîne d’approvisionnement. • Adapter les structures locales de la chaîne d’approvisionnement pour qu’elles soient cohérentes avec les besoins opérationnels. Assurer un flux d’informations efficace dans la chaîne d’approvisionnement et adapter le processus local à l’environnement dominant. En outre, les Volontaires des Nations Unies doivent : • Renforcer leurs connaissances et leur compréhension du concept de volontariat en lisant les publications VNU et externes pertinentes et en participant activement aux activités VNU (par exemple lors d’événements qui marquent la Journée internationale des Volontaires) ; • Connaître et développer les formes traditionnelles et/ou locales de volontariat dans le pays hôte ; • Réfléchir au type et à la qualité de l’action volontaire qu’ils entreprennent, y compris la participation aux activités de réflexion en cours ; • Contribuer à des articles/rédactions sur les expériences de terrain et les soumettre aux publications/sites Web du programme VNU, aux bulletins d’information, aux communiqués de presse, etc. ; • Aider au programme de parrainage du programme VNU pour les Volontaires des Nations Unies nouvellement arrivés ; • Promouvoir ou conseiller les groupes locaux sur l’utilisation du volontariat en ligne, ou encourager les personnes et organisations locales concernées à utiliser le service de volontariat en ligne du programme VNU chaque fois que cela est techniquement possible. tâches et ressources définies. • Suivre la mise en œuvre du projet et rendre compte des progrès. • Surveiller la qualité et l’exactitude des données relatives à la chaîne d’approvisionnement dans les systèmes commerciaux pertinents. Compiler et analyser les informations statistiques, identifier les tendances et les développements dans les questions liées à la chaîne d’approvisionnement qui aideront à la prise de décision. • Diffuser, promouvoir l’engagement et surveiller le respect des politiques, normes et directives mondiales du HCR sur la gestion de la chaîne d’approvisionnement. • Adapter les structures locales de la chaîne d’approvisionnement pour qu’elles soient cohérentes avec les besoins opérationnels. Assurer un flux d’informations efficace dans la chaîne d’approvisionnement et adapter le processus local à l’environnement dominant. En outre, les Volontaires des Nations Unies doivent : • Renforcer leurs connaissances et leur compréhension du concept de volontariat en lisant les publications VNU et externes pertinentes et en participant activement aux activités VNU (par exemple lors d’événements qui marquent la Journée internationale des Volontaires) ; • Connaître et développer les formes traditionnelles et/ou locales de volontariat dans le pays hôte ; • Réfléchir au type et à la qualité de l’action volontaire qu’ils entreprennent, y compris la participation aux activités de réflexion en cours ; • Contribuer à des articles/rédactions sur les expériences de terrain et les soumettre aux publications/sites Web du programme VNU, aux bulletins d’information, aux communiqués de presse, etc. ; • Aider au programme de parrainage du programme VNU pour les Volontaires des Nations Unies nouvellement arrivés ; • Promouvoir ou conseiller les groupes locaux sur l’utilisation du volontariat en ligne, ou encourager les personnes et organisations locales concernées à utiliser le service de volontariat en ligne du programme VNU chaque fois que cela est techniquement possible.; • Aider au programme de parrainage du programme VNU pour les Volontaires des Nations Unies nouvellement arrivés ; • Promouvoir ou conseiller les groupes locaux sur l’utilisation du volontariat en ligne, ou encourager les personnes et organisations locales concernées à utiliser le service de volontariat en ligne du programme VNU chaque fois que cela est techniquement possible.; • Aider au programme de parrainage du programme VNU pour les Volontaires des Nations Unies nouvellement arrivés ; • Promouvoir ou conseiller les groupes locaux sur l’utilisation du volontariat en ligne, ou encourager les personnes et organisations locales concernées à utiliser le service de volontariat en ligne du programme VNU chaque fois que cela est techniquement possible.

Critères d’éligibilité

Âge

18 – 80

Nationalité

Le candidat doit être ressortissant d’un pays autre que le pays d’affectation.

Exigences

Expérience requise

3 années d’expérience dans le domaine des marchés publics. Une expérience pertinente dans un programme logistique, en particulier dans le domaine de l’exploitation ou de la gestion de la chaîne logistique et d’approvisionnement, serait un atout. Qualifications et compétences souhaitées : • La réussite des programmes d’apprentissage du HCR ou d’une formation spécifique en rapport avec les fonctions du poste, comme le programme d’apprentissage de la chaîne logistique (SCLP), est un atout. • D’autres formations en matière d’approvisionnement et de logistique des Nations Unies, comme IAPSO et UNPD, sont un atout. • La connaissance et l’expérience professionnelle des applications de chaîne logistique PeopleSoft/MSRP sont un atout.

Domaine(s) d’expertise

Administration, Logistique et Inventaire, Achats et passation de marchés

Permis de conduire

Langues

Français, Niveau : Connaissance pratique, Requis Anglais, Niveau : Courant, Souhaitable

Niveau d’études requis

Maîtrise ou équivalent en administration des affaires, marketing, ingénierie, logistique, mathématiques ou domaine connexe.

Compétences et valeurs

• Intégrité et professionnalisme : expertise démontrée dans son domaine de spécialité et capacité à faire preuve de jugement; haut degré d’autonomie, initiative personnelle et capacité à prendre des responsabilités; volonté d’accepter de larges responsabilités et capacité à travailler de manière indépendante selon des procédures établies dans un environnement politiquement sensible, tout en faisant preuve de discrétion, d’impartialité et de neutralité; capacité à gérer l’information de manière objective, précise et confidentielle; réactivité et orientation client. • Responsabilité : maturité et responsabilité; capacité à fonctionner en conformité avec les règles et règlements de l’organisation. • Engagement envers l’apprentissage continu : initiative et volonté d’acquérir de nouvelles compétences et de se tenir au courant des nouveaux développements dans son domaine d’expertise; capacité à s’adapter aux changements de l’environnement de travail. • Planification et organisation : compétences efficaces en matière d’organisation et de résolution de problèmes et capacité à gérer un volume important de travail de manière efficace et opportune; capacité à établir des priorités et à planifier, coordonner et surveiller son propre travail; capacité à travailler sous pression, avec des délais contradictoires et à gérer plusieurs projets/activités simultanés. • Travail d’équipe et respect de la diversité : capacité à fonctionner efficacement au-delà des frontières organisationnelles; capacité à établir et à entretenir des partenariats efficaces et des relations de travail harmonieuses dans un environnement multiculturel et multiethnique, avec sensibilité et respect de la diversité et du genre ; • Communication : compétences interpersonnelles avérées ; bonnes compétences en communication orale et écrite, y compris la capacité de préparer des rapports clairs et concis ; capacité de faire des présentations, d’articuler des options et des positions de manière concise ; capacité de formuler et de défendre des recommandations ; capacité de communiquer et de faire preuve d’empathie avec le personnel (y compris le personnel national), le personnel militaire, les volontaires, les homologues et les interlocuteurs locaux venant d’horizons très divers ; capacité de garder son sang-froid et de rester serviable envers le personnel, mais objectif, sans montrer d’intérêt personnel ; capacité de transférer des informations et des connaissances à un large éventail de groupes cibles différents ; • Flexibilité, adaptabilité, capacité et volonté d’opérer de manière indépendante dans des environnements austères, éloignés et potentiellement dangereux pendant des périodes prolongées, impliquant des difficultés physiques et peu de confort, et incluant d’éventuels déplacements importants dans la zone d’opérations ; volonté d’être muté dans d’autres lieux d’affectation dans la zone d’opérations si nécessaire ; • Engagement sincère envers les principes de l’engagement volontaire, qui incluent la solidarité, la compassion, la réciprocité et l’autonomie ; et un engagement envers les valeurs fondamentales de l’ONU.

Autres informations

Conditions de vie et remarques

Le pays est enclavé et entouré de pays en proie à des problèmes de sécurité (Tchad, RDC, Soudan et Cameroun). La situation sociopolitique est instable, les troubles sociaux et les griefs à Bangui sont fréquents, les fonctionnaires sont en grève et les services publics sont interrompus. Les coupures de courant provoquent l’insécurité en ville. La situation sécuritaire dans tout le pays reste préoccupante car les crimes (vols, enlèvements, vols à main armée, détournements de voitures, meurtres, détention illégale d’armes et contrôles/taxations illégaux, torture et violences sexuelles) continuent à travers le pays en raison de la pauvreté endémique, de l’accès facile aux armes et de la faible capacité ou de l’absence d’autorités judiciaires dans de nombreuses régions. Cependant, le déploiement des FACA (Forces armées nationales) à Bangui et dans certaines villes du pays a conduit à une amélioration de la situation sécuritaire globale. Un couvre-feu est instauré par le système des Nations Unies de 22 heures à 5 heures du matin. Le pays est totalement dépendant du port maritime du Cameroun pour l’approvisionnement. Il existe 4 compagnies aériennes qui opèrent à destination et en provenance de Bangui. À titre d’exemple, le temps de trajet de Douala à Bangui pour un camion chargé est en moyenne de 4 jours à une semaine en raison du mauvais état des routes et des barrages routiers. Les infrastructures médicales sont très limitées et les services ne fonctionnent pas correctement. Une clinique des Nations Unies fournit des soins médicaux de base au personnel des Nations Unies. L’ensemble du pays est un lieu d’affectation non familial à haut risque-D avec un cycle de repos et de récupération de 6 semaines. À Bangui, le personnel expatrié des agences des Nations Unies vit dans des résidences privées, ce qui reste un défi en termes de coût et de qualité. L’opération en RCA est pleine de défis humanitaires. Elle offre un environnement intéressant et enrichissant, mais exige également un niveau de maturité en matière de sensibilisation culturelle, ainsi qu’une endurance et un engagement plus importants qu’ailleurs pour rendre la vie confortable et abordable. Par conséquent, la flexibilité et la capacité et la volonté de vivre et de travailler dans des conditions difficiles et potentiellement dangereuses, impliquant des difficultés physiques et peu de confort, sont essentielles.

Déclaration d’inclusion

Le programme des Volontaires des Nations Unies est un programme d’égalité des chances qui accueille les candidatures de professionnels qualifiés. Nous nous engageons à assurer la diversité en termes de genre, de soins et de caractéristiques protégées. Dans le cadre de leur adhésion aux valeurs du programme VNU, tous les Volontaires des Nations Unies s’engagent à lutter contre toute forme de discrimination et à promouvoir le respect des droits de l’homme et de la dignité individuelle, sans distinction de race, de sexe, d’identité sexuelle, de religion, de nationalité, d’origine ethnique, d’orientation sexuelle, de handicap, de grossesse, d’âge, de langue, d’origine sociale ou de toute autre situation.

Avertissement d’arnaque

Les Nations Unies ne facturent aucun frais de candidature, de traitement, de formation, d’entretien, de test ou autre dans le cadre du processus de candidature ou de recrutement. Si vous recevez une demande de paiement de frais, veuillez ne pas en tenir compte. De plus, veuillez noter que les emblèmes, logos, noms et adresses sont facilement copiés et reproduits. Il vous est donc conseillé de faire preuve d’une prudence particulière lorsque vous soumettez des informations personnelles sur le Web.

 

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