ACTED recrute un(e) directeur(trice) pays adjoint(e) programmes et relations externes, République Centrafricaine

ACTED :

Depuis 1993, l’association de solidarité internationale ACTED répond aux besoins humanitaires des populations dans les situations de crise et au respect de leur dignité, tout en favorisant et mettant en œuvre des opportunités pour un développement durable, en investissant dans les potentiels de l’Homme.

ACTED s’engage à répondre aux urgences et à développer la résilience face aux situations de crise, à co-construire une gouvernance effective, et à promouvoir une croissance inclusive et durable.

Nous œuvrons sur le dernier kilomètre de l’action humanitaire. Notre mission est de sauver des vies et de répondre aux besoins essentiels des populations dans les zones les plus difficiles d’accès. ACTED développe et met en œuvre des programmes à destination des populations les plus vulnérables qui souffrent de violences, des conflits, de catastrophes naturelles ou d’une situation de pauvreté endémique. L’approche d’ACTED dépasse la réponse d’urgence, avec un engagement dans le développement durable et l’accès des communautés aux moyens de subsistance.

ACTED met en œuvre plus de 500 projets par an auprès de 14 millions de bénéficiaires dans 37 pays. Nos équipes sont composées de 400 employés internationaux et 4600 staff nationaux.

ACTED République centrafricaine :

Depuis 2013, la République centrafricaine est confrontée à des épisodes de violence réguliers dus aux affrontements entre de nombreux groupes armés qui dressent les communautés les unes contre les autres.

La République centrafricaine oscille actuellement entre besoins d’urgence et de développement. Même si certaines régions et certaines des villes principales, notamment Bangui, la capitale, sont aujourd’hui engagées dans un processus de stabilisation, de nouveaux cycles de violence ont forcé de nombreuses personnes à se déplacer : ainsi, plus d’une personne sur cinq était déplacée ou réfugiée en République centrafricaine à la fin de 2017. Ces déplacements en masse ont affaibli la résilience des populations et généré des besoins très importants en termes d’accès aux services essentiels, comme l’eau, l’assainissement, l’éducation, l’alimentation et la santé, ainsi qu’en termes d’accès à l’emploi. Par ailleurs, les capacités administratives et institutionnelles du gouvernement pour intervenir voire même établir une présence sur l’ensemble du territoire ont été mises à mal par les nombreuses années de conflit et ses répercussions.

Positionnement / Stratégie d’ACTED dans le pays :

Depuis son implantation dans le pays en 2007, ACTED est l’un des acteurs majeurs du soutien à la population Centrafricaine et constitue l’une des plus importantes ONG du pays par son volume financier, sa couverture géographique, et son rôle central au sein du système de coordination humanitaire. L’organisation met ainsi en œuvre près de 25 projets annuellement grâce au travail d’une équipe de près de 400 personnes dont plus de 30 expatriés, répartis dans 12 bases couvrant la majorité du territoire. ACTED est l’une des 10 ONG élues au Comité Exécutif de l’organe de coordination des ONG internationales (CCO) et participe à ce titre à l’Equipe Humanitaire Pays.

Les activités d’ACTED en RCA couvrent l’ensemble du spectre humanitaire, allant d’interventions d’urgence mobiles dans le cadre du Rapid Response Mechanism à d’ambitieux projets de développement par la relance économique ou l’appui à la société civile et la gouvernance. Malgré un contexte de réduction des financements la mission d’ACTED en RCA est actuellement en rapide croissance grâce à sa capacité à apporter des solutions novatrices et ambitieuses aux besoins humanitaires et à la crise actuelle. En particulier, les activités d’ACTED RCA porte sur les secteurs suivants :

• Appui aux communautés par la construction d’infrastructures (marchés, ponts, espaces communautaires…) ;
• Formation professionnelles aux ex-combattants pour assurer leur réintégration ;
• Appui en Eau et Assainissement, suivant l’approche « Wash and Nut » (consistant à coupler l’appui nutritionnel à une assistance WASH : construction et réhabilitation de puits, réhabilitation d’Unités  Thérapeutiques Nutritionnelles, formation à l’hygiène, formation des personnels soignants) ;
• Programme de réponse rapide aux urgences (RRM) pour un appui suite à un choc en Articles Ménagers Essentiels (NFI), Eau et Assainissement et Sécurité Alimentaire ;
• Education d’urgence pour les enfants déplacés ;
• Réponses transfrontalières aux mouvements de population ;
• Soutien aux populations vulnérables par des approches monétaires ;
• Reconstruction de logements pour permettre aux déplacés de rentrer dans leur zone d’origine ;
• Relance économique et soutien au secteur privé ;
• Reconstruction d’infrastructures routières (ponts et routes).

Rôle et responsabilités principales :

1.Positionnement et fundraising :

• Analyse du contexte : Garantir qu’ACTED a une compréhension actualisée du contexte socio-économique du pays, des tendances des bailleurs, besoins et manques, de qui fait quoi et où (3W) dans le pays ;
• Développement et déploiement de la stratégie : Piloter le développement et la revue des stratégies programming d’ACTED et identifier les opportunités de déploiement de l’action d’ACTED dans le pays et en particulier :

• Repérer les nouveaux secteurs et opportunités d’intervention ;
• Consolidet et stabiliser le programming ;
• Revoir l’empreinte géographique et thêmatique d’ACTED ;
• S’assurer que les activités sont en ligne et qu’elles correspondent aux besoins du pays/des bénéficiaires ;
• Identifier la valeur ajoutée d’ACTED ;
• S’assurer de l’adhésion aux valeurs et principes humanitaires ;
• Identifier les nouveaux bailleurs, partenaires du secteur privés, ONGs nationales et internationales, think-tank, cercles de recherche, etc… avec lesquels il est possible de travailler en complémentarité et en apportant de la valeur ajoutée ;
• Formaliser une stratégie pays en ligne avec la stratégie régionale/globale

Networking, positionnement et représentation générale :

• Etablir, maintenir et garantir des relations soutenues avec les bailleurs ;
• Etablir, maintenir et développer des relations de travail régulières et productives avec les autres ONG, agences de l’ONU, clusters, groupes de travail, Alliance2015, consortiums et milieu de la recherche ;
• Etablir, maintenir et développer des relations de travail soutenues et régulières avec les autorités du gouvernement du pays et lorsque c’est nécessaire avec les acteurs non étatiques ;
• S’assurer qu’ACTED est représenté dans les clusters clefs, groupes de travail, HCT et organismes de coordination des ONG nationales et internationales.

Relations avec les bailleurs et élaboration de propositions de projets :

• Décider et déclencher les enquêtes de terrain nécessaires du département AME pour s’assurer que les propositions de projets sont pertinentes ;
• Identifier de nouveaux donateurs pour diversifier le portfolio des bailleurs d’ACTED en incluant les entreprises et fondations privées ;
• Identifier les potentiels partenaires locaux et/ou internationaux pertinents (secteur privé, ONG nationales et internationales, think tanks, académiques, etc…) à inclure dans les propositions et s’assurer que chaque partenariat repose sur les résultats d’une enquête de complémentarité et de valeur ajoutée, de telle sorte qu’il contribue à l’atteinte de la stratégie, globale, régionale et nationale d’ACTED ;
• Superviser la conceptualisation des propositions de projets (cadrage stratégique et opérationnel, cadre logique) en accord avec la stratégie pays, régionale et globale et s’assurer que les inputs des Coordinateurs techniques (ex : spécificités techniques, méthodologies, approches et outils) et AME (indicateurs SMART, leçons apprises et meilleures pratiques des projets précédents) sont pris en compte dans le processus de rédaction des propositions ;
• Valider les propositions avant soumission au Département du Grant Management au HQ ;
• Conseiller le Département de Développement des projets sur les approches et règlementations spécifiques des différents bailleurs ;
• Soutenir le Directeur Pays dans la négociation des propositions et/ou des contrats avec les bailleurs.

Grant Management :

• S’assurer que les obligations contractuelles (notamment les exigences de visibilité) et les délais de reporting sont connus et respectés par les équipes Programmes, AMEU et FLATS ;
• S’assurer de la tenue des meeting de démarrage et de clôture pour chaque projet ;
• S’assurer de la réalisation de rapports narratifs de qualité, retraçant l’état et l’avancement des projets de façon transparente professionnelle et dans les temps ;
• S’assurer que les réponses aux demandes ad hoc des bailleurs sont assurées sans délais.

2.Accompagnement du programme technique et coordination :

Support technique :

• S’assurer que les modalités de mise en œuvre, les méthodologies et les outils du projet spécifique du secteur, sont élaborés -en incluant notamment les spécifications techniques, l’identification et l’enregistrement des bénéficiaires, la distribution et la sensibilisation ;
• S’assurer que les Coordinateurs techniques sont régulièrement en lien avec les Responsables de Projets et qu’ils leur apportent leur assistance technique en cas de besoin ;
• S’assurer de la diffusion des outils, résultats de recherches, meilleures pratiques éprouvés en interne ou en externe,  via le travail en réseau, les groupes de travail, les manifestations et conférences.

Coordination :

• S’assurer que des stratégies sectorielles cohérentes (ex: WASH, sécurité alimentaire, protection) sont développées et mises à jour dans les zones d’interventions d’ACTED ;
• Promouvoir l’harmonisation des approches et méthodologies des différents projets du même secteur en supervisant le développement et l’utilisation d’outils communs ainsi qu’en créant des opportunités de partages de savoir-faire ;
• S’assurer que les Coordinateurs techniques fournissent des contributions techniques dans les propositions de projets.

3. AME (Enquêtes, suivis/contrôles, évaluations) :

Systèmes AME :

• Revoir et approuver la  stratégie pays AME ;
• Revoir et approuver le plan de travail AME consolidé pour tous les projets en cours et les enquêtes prévues sur la mission ;
• S’assurer pour chaque projet en cours qu’un cadre logique AME clair est développé et qu’il est fondé sur les propositions de projets, sur les plans de mise en œuvre, et les exigences de reporting des bailleurs ;
• S’assurer que les préconisations AME sont prises en compte et intégrées dans les futures notes conceptuelles, les propositions de projets et les plans de mise en œuvre ;
• S’assurer que les process et procédures AME sont mises en œuvre conformément au guide ACTED standard AME ;
• S’assurer que les systèmes de gestion de l’information (MIS) électroniques et/ou papiers sont mis à jour afin de permettre le suivi et le reporting sur toutes données qualitatives et quantitatives et toutes informations, notamment les rapports sur les 16 indicateurs stratégiques globaux des programmes ACTED ;
• S’assurer du fonctionnement efficace du CRM des bénéficiaires et que les réclamations/feedbacks de ces derniers sont enregistrés, analysés, remontés et que les réponses sont apportées dans les temps afin d’être utilisées pour le programme et les équipes de coordination.

Mise en place et gestion AME :

• Déclencher les enquêtes de besoins pour s’assurer que les propositions de projets sont pertinentes ;
• Revoir et valider pour chaque projet la planification des enquêtes, contrôles et évaluations (au démarrage, au milieu et à la fin) ;
• S’assurer de la mise en œuvre d’un recueil approprié de données et d’instruments d’analyse, de méthodologies (ex : sondages, compte-rendus de groupes de discussion, interviews d’informateurs clefs) et de la diffusion et de l’utilisation de ces données/informations ;
• S’assurer que l’équipe AME fournit des données à l’équipe de Développement de projets pour la rédaction des rapports aux bailleurs et autres acteurs clefs si nécessaire ;
• S’assurer que l’équipe AME contribue aux propositions de projets des bailleurs et aux efforts de collecte de fonds (particulièrement la conception du cadre logique et la formulation des indicateurs SMART).

4.Communication externe :

• S’assurer que le département de développement du projet du pays (PDD) contribue à la stratégie pays de communication externe d’ACTED en alimentant régulièrement le département Communication du HQ d’ACTED avec mises à jour informelles sur les projets, des flash news, photographies, articles sur les progrès des projets et/ou sur des évènements spécifiques pour les outils de communication d’ACTED notamment mais pas seulement , la newsletter, le site internet et le rapport annuel d’ACTED ;
• S’assurer du continuum avec les activités de PR, notamment les présentations formelles, les engagements média sur la couverture des réussites, la mise à jour sur des projets spécifiques et des « fact sheet » régionales, et que les publications sont alimentées  pour accroître la visibilité d’ACTED notamment dans les medias ;
• Superviser les activités de communication d’ACTED dans le pays notamment les visites medias, photoreportages, vidéos, etc… ;
• S’assurer que les publications, les outils de visibilité sont réalisés et actualisés dans la communication pays, accessibles et diffusés aux équipes d’ACTED ainsi que la capitalisation d’images et d’articles sur la mission ;
• Suivre, contribuer, rédiger et diffuser les documents de postionnement, déclarations, rapports et communiqués, les notes d’information sur les engagements et le plaidoyer humanitaire d’ACTED, en ligne avec la stratégie pays et globale d’ACTED, en collaboration étroite avec le Directeur pays et les départements Communication et Programmes du HQ.

 5.Management et Coordination interne :

Gestion de l’équipe :

• Gérer une équipe de Responsable AME, Responsable de Développement de projets et de Coordinateurs Techniques en définissant les responsabilités et en suivant les plans de travail et les activités au jour le jour ;
• Assurer un environnement de travail porteur et une bonne dynamique d’équipe ;
• Gérer les conflits interpersonnels entre les membres du staff du département ;
• Réaliser des évaluations régulières de l’équipe et suivre la gestion des carrières en lien avec le CD ;
• Revoir les besoins en formation interne et externe des membres de l’équipe.

Coordination interne et Communication :

• Assurer la communication entre les départements et le partage d’informations de la base, vers la zone, la capitale, la région et les départements du HQ grâce notamment à la mise en œuvre des mécanismes de coordination ACTED (WAM,MCM) ;
• Assurer une communication claire et régulière avec le département du Programme et des Finances du HQ d’ACTED pour les tenir informés des derniers développements, de manière à ce que le département des Programmes puisse donner les meilleurs conseils en amont.

Classement :

• Mettre en place un système de classement pour les documents contractuels des projets, électronique et papier ;
• Superviser le centre des ressources et s’assurer qu’il est mis à jour régulièrement alimenté par des documents pertinents, actualisés, internes et externes.