Conseil norvégien pour les réfugiés recrute un(e) Responsable TIC en RCA basé à Alindao.

Description concise du rôle

Responsabilités générales :

S’assure de l’adhésion aux politiques, manuels et directives NRC.
Implémenter les fonctions ICT qui lui sont déléguées conformément au plan d’action
Rédige les rapports sur l’avancée des activités support sur demande du superviseur.
S’assure de l’archivage correct des documents sur la base.
Encourage et est force de proposition pour favoriser l’amélioration des fonctions TIC dans la base.
Supporter avec l’équipement ICT, le logiciel, le réseau, la sécurité d’équipement et d’installation des radios HF et VHF
Supporter les utilisateurs avec l’installation d’équipement et de formation sur les systèmes ICT dans la base.

RESPONSABILITÉS

Responsabilités spécifiques :

Configurer et déployer les stations de travail, les ordinateurs portables et équipements périphériques.
Installe et résout, répare, tient à jour et maintient les stations de travail, les ordinateurs portables, imprimantes et photocopieurs et autres périphériques externes
Sur une base régulière, nettoyez l’équipement et les souffles pour en enlever la poussière.
Installe, répare, entretient et tient à jour les systèmes d’exploitation et les applications des utilisateurs.
Planifier et programmer sur une base régulière la mise à jour des logiciels.
S’assurer que tous les logiciels installés sur les équipements du CNRC sont enregistrés sous licence officielle validée ; tient à jour un fichier de suivi des licences.
Effectuez le suivi nécessaire pour assurer que le réseau et ses fonctionnalités restent disponibles aux utilisateurs.
Tient les antivirus à jour sur le parc d’équipement de NRC, et en cas de virus, il nettoiera les équipements affectés
Informer et former les utilisateurs et les gestionnaires sur les nécessités et les moyens mis en œuvre pour adhérer aux politiques TIC globales et locales chez NRC.
S’assurer que tous les ordinateurs sont installés avant leur mise en service ou leur transfert vers d’autres utilisateurs.
Installe, résous et répare les comptes utilisateurs et les comptes courriel, participe à la réallocation des nouveaux mots de passe.
Évaluer les besoins et participer à la formation des employés du CNRC sur les logiciels et les nouveaux systèmes TIC.
Tient à jour les inventaires, y compris pour tout ce qui est matériel, logiciels et autres équipements tels que les imprimantes et leurs cartouches de recharge et tous les autres appareils périphériques.
Tient à jour le fichier du suivi d’incidents et fais un rapport d’incident au Coordinateur ICT.
Maintient les équipements ICT, lieux de stockage et aires de travail propres et organisés
Participe à l’installation et à la désinstallation des systèmes TIC, radios HF/VHF et VSAT.
Participe à la mise en place du réseau sur la base.
Fais un rapport mensuel au Coordinateur ICT sur l’état du parc informatique

Critiques des interfaces

Les interfaces critiques pertinentes pour ce poste – ie processus et projets internes qui sont liés aux autres fonctions/services ou personnes – sont :

Fonctions Support : RH, Finance, Sécurité, Area Manager
Coordonnateur TIC à Bangui
Programmes : ICLA, Wash/Shelter, Sécurité Alimentaire (LFS), Education et Protection contre les violences (PcV).

Ampleur du poste :

Parties participent : Les fournisseurs.

Informations : Intranet .

Légalité et/ou conformité institutionnelle : Logistiques handbook, Financial handbook, HR Handbook et les politiques, ICT procédures.

QUALIFICATIONS

2. Compétences professionnelles

Les compétences professionnelles sont les aptitudes, connaissances et expériences qui sont essentielles pour assurer une bonne performance.

Compétences professionnelles générales :

Diplôme en Informatique/Télécom : BAC+2 ou 3.
Expérience professionnelle en tant qu’Officier ICT dans un contexte humanitaire.
Expérience professionnelle antérieure dans des contextes complexes et instables.
Résultats constatés sur les responsabilités du poste.
Connaissance de son style/profil de dirigeant.
Parler et écrire librement le français
L’anglais est un atout.

Aptitudes, connaissances et expériences spécifiques au contexte :

2. Compétences comportementales :

Le référentiel de compétences du NRC référence 12 compétences comportementales. Les compétences suivantes sont essentielles pour ce poste :

Gérer les environnements peu sûrs;
Planifier et obtenir des résultats;
Autonomiser et renforcer la confiance;
Communiquer de façon respectueuse et impactante;
Travailler avec les gens.

Conseil norvégien pour les réfugiés recrute un(e) Responsable TIC en RCA basé à Alindao.