Le Fonds des Nations Unies pour l’enfance (UNICEF) recrute un(e) Responsable de Formation et de Développement, Dakar, Sénégal
L’UNICEF travaille dans plus de 190 pays et territoires pour sauver la vie des enfants, défendre leurs droits et les aider à réaliser leur potentiel, de la petite enfance à l’adolescence.
À l’UNICEF, nous sommes engagés, passionnés et fiers de ce que nous faisons. Promouvoir les droits de chaque enfant n’est pas seulement un travail, c’est une vocation.
L’UNICEF est un lieu où les carrières se construisent : nous offrons à notre personnel diverses opportunités de développement personnel et professionnel qui les aideront à développer une carrière enrichissante tout en accomplissant une mission gratifiante. Nous sommes fiers d’avoir une culture qui aide le personnel à s’épanouir, associée à une rémunération et à des avantages sociaux attrayants.
Visitez notre site Web pour en savoir plus sur ce que nous faisons à l’UNICEF.
Pour chaque enfant, de l’espoir
Comment pouvez-vous faire la différence ?
Sous la direction générale du Chef régional des ressources humaines, le Responsable de l’apprentissage et du développement sera responsable de la planification, de la conception, de la mise en œuvre, du suivi et de l’évaluation des programmes d’apprentissage et de développement organisationnels, en harmonie avec les principales priorités stratégiques du Bureau régional de l’Afrique de l’Ouest et du Centre. Il/elle travaillera en étroite collaboration avec la haute direction du WCARO, les ressources humaines des bureaux de pays et le Comité régional de développement des ressources humaines (RHRDC), ainsi qu’avec d’autres parties prenantes concernées, pour mener des évaluations des besoins et préparer des stratégies/plans d’apprentissage et de développement afin de répondre aux besoins programmatiques/opérationnels actuels et en évolution de la région. Cela comprend l’établissement de partenariats internes/externes pour concevoir et mettre en œuvre des programmes d’apprentissage et de développement de pointe, y compris des approches innovantes en matière d’apprentissage et de développement, ainsi que la conception de programmes et de cursus d’apprentissage. Il/elle supervisera également la mise en œuvre, le suivi et l’établissement de rapports en temps opportun sur les activités d’apprentissage/formation mondiales/régionales incluses dans le plan d’apprentissage annuel du WCARO.
Fonctions clés, responsabilités et tâches/obligations connexes :
1. Apprentissage et développement des capacités :
- En étroite collaboration avec la haute direction, les responsables des ressources humaines des bureaux de pays et le Comité régional de développement des ressources humaines (RHRDC), ainsi que d’autres parties prenantes concernées, effectuer des évaluations des besoins et préparer des stratégies/plans d’apprentissage et de développement conformes aux priorités stratégiques clés du RHRDC et du WCARO pour répondre aux besoins programmatiques/opérationnels actuels et en évolution ;
- Établir des partenariats avec des institutions universitaires, des experts externes, des ONG internationales, des OSC et d’autres agences des Nations Unies pour concevoir et mettre en œuvre des programmes d’apprentissage et de développement de pointe (en personne et en ligne), y compris des approches innovantes en matière d’apprentissage et de développement ; et partager les meilleures pratiques sur l’évolution des tendances en matière d’apprentissage et de développement ;
- Superviser la mise en œuvre, le suivi et l’établissement de rapports en temps opportun sur les activités d’apprentissage et de formation mondiales/régionales incluses dans le menu et le plan d’apprentissage annuels régionaux de la WCAR ;
- Travailler en étroite collaboration avec la direction, les responsables des ressources humaines des bureaux de pays et les points focaux d’apprentissage pour assurer une coordination efficace des investissements en matière d’apprentissage/développement, évitant ainsi les lacunes, les chevauchements et la duplication des efforts, et garantir que les dépenses sont conformes aux budgets approuvés ;
- Superviser l’évaluation des programmes d’apprentissage et de formation pour garantir leur conformité aux normes de qualité souhaitées, qu’ils contribuent à l’obtention des résultats souhaités et que les leçons apprises et les meilleures pratiques se reflètent dans l’élaboration de nouvelles stratégies et de nouveaux plans. Soumettre/présenter des rapports périodiques sur les programmes d’apprentissage et de perfectionnement au RHRDC et à l’équipe de gestion régionale (RMT) ;
- Fournir des conseils et une assistance d’expert aux responsables/superviseurs et aux membres du personnel afin de déterminer les ressources/programmes appropriés pour combler des lacunes spécifiques en matière de compétences/aptitudes. Cela peut inclure des évaluations à 360 degrés, un soutien personnalisé, un accompagnement par coaching, etc. dans la limite des ressources/du budget disponibles ;
- En collaboration avec la haute direction, les chefs de section et sous la direction du chef régional des ressources humaines, élaborer et mettre en œuvre des initiatives de renforcement des capacités à l’appui du plan de succession interne du bureau régional et des bureaux de pays. Compiler et analyser les données sur les employés à haut potentiel à l’appui du plan de gestion de la succession de la WCAR ;
- Superviser la sélection et superviser les ressources techniques externes, y compris les experts et les consultants (individuels et institutionnels) pour concevoir et/ou dispenser des programmes d’apprentissage/de formation spécifiques ;
- Contribuer à la rédaction (ou rédiger, selon les besoins) des documents d’orientation internes et/ou des procédures opérationnelles normalisées pour une administration efficace, efficiente, cohérente et équitable des activités d’apprentissage et de développement ;
- Faciliter et/ou coordonner la prestation de formations/ateliers/retraites du personnel, selon le cas ; et former d’autres personnes à dispenser des formations au fur et à mesure des besoins ;
- Concevoir des programmes d’apprentissage pour soutenir la carrière du personnel et en phase avec les besoins et les priorités de la Région ;
- Conseiller les gestionnaires et les membres du personnel sur l’application efficace des politiques/lignes directrices d’apprentissage et sur l’utilisation de diverses pédagogies, méthodologies et outils d’apprentissage pour répondre aux besoins organisationnels/individuels souhaités ;
- Fournir un soutien/des conseils de carrière aux membres du personnel et/ou, le cas échéant, guider/conseiller sur les ressources d’entreprise disponibles aux niveaux régional ou mondial.
2. Gestion de l’unité
- Appuyer le chef régional des ressources humaines dans l’établissement du plan de travail annuel, la définition des priorités/cibles et des mesures de performance en utilisant une approche de gestion axée sur les résultats ;
- Suivre l’avancement des travaux et s’assurer que les résultats sont atteints conformément au calendrier et aux normes de performance ;
- Établir des objectifs de performance individuels, des buts et des échéanciers clairs et fournir des conseils opportuns pour permettre à l’équipe d’apprentissage et de développement d’accomplir ses tâches de manière responsable et efficace.
3. Leadership technique RH
- Assurer un leadership technique et des conseils avisés dans tous les aspects de l’apprentissage et du développement ; assurer le respect des principes et des concepts, des politiques, des règlements et des règles ;
- Mettre en œuvre et surveiller l’interprétation et l’application des nouvelles politiques, pratiques et procédures de ressources humaines en matière d’apprentissage et de développement afin de répondre aux besoins évolutifs de la Région, y compris la formulation de la position de la Région sur les politiques ; et déterminer l’application appropriée des règles et règlements aux cas individuels très sensibles ou controversés ayant des implications pour d’autres systèmes RH et l’Organisation dans son ensemble.
4. Ressources humaines stratégiques
- Assurer la liaison avec les sections concernées du siège afin de soutenir et de contribuer à la formulation de la stratégie RH de l’entreprise et à sa mise en œuvre à l’échelle mondiale. Fournir un retour d’information et formuler des recommandations sur la mise en place et l’amélioration des systèmes, politiques et processus RH ;
- Se tenir au courant des nouvelles recherches, des repères, des normes, ainsi que des meilleures pratiques de pointe en matière d’apprentissage et de développement et évaluer leur applicabilité/adaptabilité dans le contexte de la WCAR ;
- Établir des partenariats avec des institutions et organisations universitaires de premier plan pour concevoir/développer des solutions d’apprentissage et de développement innovantes pour répondre aux besoins évolutifs de la WCAR, et avec le potentiel de les étendre au sein de la région ou de l’organisation ;
- Contribuer à la conception des structures organisationnelles et de dotation en personnel, y compris l’évaluation des initiatives de renforcement des capacités et de gestion du changement nécessaires à leur mise en œuvre efficace.
5. Analyse des données RH
- Compiler, interpréter et analyser des données/rapports pour aider à éclairer la prise de décision sur les stratégies d’apprentissage et de développement ;
- Développer des systèmes de collecte de données pour optimiser la qualité des métriques, des analyses et des rapports.
Pour être qualifié de défenseur de chaque enfant, vous devrez…
Exigences minimales :
- Éducation : Un diplôme universitaire supérieur en gestion des ressources humaines, en administration des affaires, en développement organisationnel, en sciences sociales, en relations internationales, en psychologie ou dans un autre domaine connexe est requis.
- Une certification professionnelle/formation complémentaire dans le domaine de l’apprentissage et du développement ou dans un domaine connexe est souhaitable.
- Expérience professionnelle : Au moins 8 années d’expérience professionnelle pertinente en apprentissage et développement dans une organisation mondiale/internationale sont requises.
- De solides compétences en matière d’animation et des antécédents en matière d’évaluation des besoins d’apprentissage et de conception et de mise en œuvre de stratégies d’apprentissage et de développement, y compris l’évaluation de l’impact sur l’apprentissage, sont requis.
- Une bonne compréhension de la manière dont les adultes acquièrent et utilisent les connaissances, y compris les différences individuelles et culturelles dans l’apprentissage, et la capacité d’élaborer des programmes de formation/d’apprentissage efficaces pour les apprenants adultes, en particulier pour le développement organisationnel et le changement de comportement, sont un atout.
- Une expérience en gestion du changement et dans le développement et la recherche de programmes d’apprentissage pour les ressources humaines est un atout.
- La connaissance de la psychologie de groupe et organisationnelle est un atout.
- Une expérience préalable en coaching exécutif est souhaitable.
- Expérience pratique en Systèmes d’Information RH et e-Learning
Exigences linguistiques : La maîtrise du français et de l’anglais, en particulier d’excellentes compétences rédactionnelles, est requise. La connaissance de l’espagnol et/ou du portugais est considérée comme un atout.
Désirables :
- Expérience de travail dans un pays en développement et/ou connaissance des situations d’urgence.
Pour chaque enfant, vous démontrez…
Les valeurs fondamentales de l’UNICEF, à savoir l’attention, le respect, l’intégrité, la confiance, la responsabilité et la durabilité (CRITAS), sous-tendent tout ce que nous faisons et la manière dont nous le faisons. Familiarisez-vous avec notre charte des valeurs : Valeurs de l’UNICEF
Les compétences requises par l’UNICEF pour ce poste sont…
(1) Établir et entretenir des partenariats
(2) Démontre une conscience de soi et une conscience éthique
(3) Volonté d’obtenir des résultats pour un impact
(4) Innove et embrasse le changement
(5) Gère l’ambiguïté et la complexité
(6) Pense et agit de manière stratégique
(7) Travaille en collaboration avec les autres
( 8) Nourrit, dirige et gère les personnes
Familiarisez-vous avec notre référentiel de compétences et ses différents niveaux.
L’UNICEF est là pour servir les enfants les plus défavorisés du monde et notre personnel mondial doit refléter la diversité de ces enfants. La famille UNICEF s’engage à inclure tout le monde , indépendamment de la race/origine ethnique, de l’âge, du handicap, de l’identité de genre, de l’orientation sexuelle, de la religion, de la nationalité, du milieu socio-économique ou de toute autre caractéristique personnelle.
Nous proposons un large éventail de mesures pour favoriser la diversité au sein de notre personnel , comme des congés parentaux rémunérés, des congés pour l’allaitement et des aménagements raisonnables pour les personnes handicapées . L’UNICEF encourage vivement le recours à des modalités de travail flexibles.
L’UNICEF n’embauche pas de candidats mariés à des enfants (personnes de moins de 18 ans). L’UNICEF applique une politique de tolérance zéro à l’égard des comportements incompatibles avec les buts et objectifs des Nations Unies et de l’UNICEF, notamment l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel, l’abus d’autorité et la discrimination. L’UNICEF s’engage à promouvoir la protection et la sauvegarde de tous les enfants. Tous les candidats sélectionnés seront soumis à des vérifications rigoureuses de leurs références et de leurs antécédents et devront adhérer à ces normes et principes. Les vérifications des antécédents comprendront la vérification des diplômes universitaires et des antécédents professionnels. Les candidats sélectionnés pourront être tenus de fournir des informations supplémentaires pour effectuer une vérification des antécédents.
Les nominations à l’UNICEF sont soumises à une autorisation médicale. La délivrance d’un visa par le pays hôte du lieu d’affectation est requise pour les postes de PI et sera facilitée par l’UNICEF. Les nominations peuvent également être soumises à des exigences de vaccination, notamment contre le SARS-CoV-2 (Covid). Si vous êtes sélectionné pour un poste à l’UNICEF, vous devez soit être vacciné comme requis, soit recevoir une exemption médicale du département compétent de l’ONU. Dans le cas contraire, la sélection sera annulée.
Remarques :
Conformément à l’Article 101, paragraphe 3, de la Charte des Nations Unies, la considération primordiale dans le recrutement du personnel est la nécessité d’assurer les plus hautes qualités d’efficacité, de compétence et d’intégrité.
L’engagement actif de l’UNICEF en faveur de la diversité et de l’inclusion est essentiel pour obtenir les meilleurs résultats pour les enfants. Pour ce poste, les femmes éligibles et aptes sont encouragées à postuler.
Les fonctionnaires du gouvernement dont la candidature est envisagée par l’UNICEF doivent normalement démissionner de leur poste au sein de la fonction publique avant d’accepter une affectation auprès de l’UNICEF. L’UNICEF se réserve le droit de retirer une offre d’emploi, sans indemnisation, si un visa ou une autorisation médicale n’est pas obtenu, ou si les exigences de vaccination nécessaires ne sont pas respectées, dans un délai raisonnable pour quelque raison que ce soit.
L’UNICEF ne facture pas de frais de traitement à aucune étape de ses processus de recrutement, de sélection et d’embauche (c’est-à-dire au stade de la candidature, de l’entretien, de la validation ou de la nomination et de la formation). L’UNICEF ne demandera pas aux candidats de fournir leurs coordonnées bancaires.
La mobilité est une condition d’emploi professionnel international auprès de l’UNICEF et une prémisse sous-jacente de la fonction publique internationale.
Tous les postes à pourvoir à l’UNICEF sont annoncés et seuls les candidats présélectionnés seront contactés et passeront à l’étape suivante du processus de sélection. Un candidat interne exerçant des fonctions au niveau du poste dans le domaine fonctionnel concerné, ou un candidat interne/externe dans le groupe de talents correspondant, peut être sélectionné, s’il convient au poste, sans évaluation des autres candidats.
Des informations complémentaires sur le travail à l’UNICEF peuvent être trouvées ici .
Avis spécial sur le déménagement du bureau de l’UNICEF :
L’UNICEF et d’autres agences des Nations Unies déménageront bientôt dans la nouvelle Maison des Nations Unies à Diamniadio, à 30 kilomètres du centre-ville de Dakar. Le nom du lieu d’affectation pour ce poste restera Dakar, Sénégal.