Ria Money Transfer recrute un(e) Assistant(e) aux comptes clients, Dakar, Sénégal
Description
Ria Money Transfer, un segment d’activité d’Euronet Worldwide, Inc. (NASDAQ : EEFT), propose des services financiers innovants, notamment des transferts d’argent internationaux rapides, sécurisés et abordables à des millions de clients, ainsi que des services de change, de rechargement mobile, de paiement de factures et d’encaissement de chèques, offrant une expérience omnicanale fiable. Avec plus de 600 000 sites dans près de 200 pays et territoires, notre objectif reste d’ouvrir la voie à une vie quotidienne meilleure.
Nous croyons que nous pouvons créer un monde dans lequel chacun a la possibilité de construire la vie dont il rêve, peu importe qui il est ou où il se trouve. Un client, une famille, une communauté à la fois.
À PROPOS DE CE POSTE
Ce rôle sera responsable de la sécurisation des revenus de notre entreprise en vérifiant et en suivant nos partenaires en Allemagne et en Autriche.
RÔLES ET RESPONSABILITÉS
- Mettre à jour les créances en vérifiant les dépôts sur les comptes bancaires de Ria, en identifiant les dépôts et en les enregistrant dans le système afin de mettre à jour le compte de l’agent.
- Contactez les agents en cas de défaut de paiement et tentez de récupérer le montant dû dans les plus brefs délais.
- Répondre aux appels des agents souhaitant mettre à jour leur compte et revoir leur situation financière avec l’entreprise.
- Suspension des comptes des débiteurs.
- Transférer le dossier au service des recouvrements au cas où le commis aux comptes débiteurs n’aurait pas pu récupérer le montant dû.
- Répondre aux appels des agents souhaitant mettre à jour leur compte et revoir leur situation financière avec l’entreprise.
EXIGENCES DU POSTE
- Titulaire d’un diplôme de niveau A minimum, un diplôme dans une discipline financière serait un avantage.
- 1 à 2 ans d’expérience professionnelle. Une expérience dans un centre d’appels serait également appréciée.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en allemand et en anglais.
- Joueur d’équipe.
- Soucieux du détail et précis.
- Capacité à être flexible et adaptable lorsque l’on travaille dans un environnement en évolution rapide.
AVANTAGES ET BÉNÉFICES
- Assurance médicale, dentaire et ophtalmologique
- Plan d’achat d’actions pour les employés
- Congés payés / Congés de maladie
- Horaire de travail hybride
- Opportunités de croissance
- Rassemblements d’entreprise, événements de team building et bien plus encore !
Ria Money Transfer propose un salaire et des avantages sociaux compétitifs. Le salaire annuel estimé raisonnable pour ce poste varie de (11 000 000 XOF à 12 000 000 XOF). La rémunération réelle est basée sur des facteurs tels que les compétences, les qualifications et l’expérience du candidat. En outre, Ria Money Transfer propose une large gamme d’avantages sociaux complets et inclusifs pour ce poste, notamment des prestations de santé, dentaires et ophtalmologiques, des congés payés/congés de maladie et bien plus encore.
Ria Money Transfer est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés.
Consultez notre site Web pour en savoir plus sur l’entreprise à l’adresse suivante : http://www.riamoneytransfer.com/
Les responsabilités du poste décrites ci-dessus visent à définir le contenu général et les exigences pour effectuer ce travail. Elles ne doivent pas être considérées comme un énoncé complet des responsabilités ou des exigences. Cette description de poste ne limite pas le droit de l’entreprise d’attribuer ou de réattribuer des tâches et des responsabilités à ce poste selon les besoins.