Le Fonds des Nations Unies pour l’enfance (UNICEF) recrute un Spécialiste en communication, Dakar, Sénégal

 

 

 

L’UNICEF travaille dans certains des endroits les plus difficiles du monde pour atteindre les enfants les plus défavorisés. Pour sauver leur vie. Pour défendre leurs droits. Pour les aider à réaliser leur potentiel.

Dans 190 pays et territoires, nous travaillons pour chaque enfant, partout, chaque jour, pour construire un monde meilleur pour tous.

Et nous n’abandonnons jamais.

Pour chaque enfant, de l’espoir

Contexte organisationnel

Le plaidoyer et la communication sont au cœur du mandat de l’UNICEF. Nous plaidons auprès des décideurs pour « la protection des droits des enfants, pour les aider à répondre à leurs besoins fondamentaux et pour leur permettre d’atteindre leur plein potentiel ». Nous communiquons avec des publics clés, publics et privés, pour renforcer le soutien à la cause des enfants.

Le poste de Responsable du plaidoyer et de la communication (GJP) est destiné à être utilisé dans un bureau de pays, un bureau régional ou une division du siège. Le Responsable du plaidoyer et de la communication est sous la responsabilité du conseiller principal P5.

Comment pouvez-vous faire la différence?

OBJECTIF DU POSTE

Responsable de l’élaboration, de la gestion, de la coordination, de la mise en réseau, de la mise en œuvre et du suivi d’une stratégie de plaidoyer et de communication et des produits et activités associés sur une base continue auprès du public, dans le but de promouvoir la sensibilisation, la compréhension, le soutien et le respect des droits des enfants et des femmes, et de soutenir la mission, les priorités et les programmes de l’UNICEF au bureau de pays/bureau régional/centre médiatique, ainsi qu’au niveau mondial et ceux de l’équipe de pays des Nations Unies.

RÉSULTATS FINAUX CLÉS

  1. Stratégie de communication : Le bureau régional/de pays ou le centre médiatique dispose d’une stratégie de communication claire et d’un plan de travail associé pour faire connaître les problèmes des enfants dans le domaine public, renforcer la volonté politique en faveur de la mission et des objectifs de l’UNICEF et améliorer la crédibilité et l’image de marque de l’organisation.
  2. Relations avec les médias : Le bureau régional/de pays ou le pôle médias dispose d’une liste de contacts bien tenue et continuellement développée de journalistes et de médias couvrant tous les médias – presse écrite, télévision, radio, Web, photo, etc. – et d’un processus efficace de communication et de maintien de contacts réguliers et d’une collaboration étroite avec les médias pour communiquer l’histoire de la coopération de l’UNICEF.
  3. Réseautage et partenariats : Le bureau régional/de pays ou le pôle médias dispose d’une liste de contacts bien tenue et continuellement développée de personnes, groupes, organisations et forums dont le soutien est essentiel/peut aider à atteindre les objectifs de plaidoyer et de communication. Des relations de travail efficaces avec l’équipe de pays des Nations Unies et les homologues de communication des Nations Unies sont développées, entretenues et renforcées.
  4. Célébrités et événements spéciaux : Le bureau régional/de pays ou le centre des médias dispose d’une liste de contacts bien tenue et continuellement développée de personnalités appropriées et connues au niveau national qui ont été identifiées, engagées et soutiennent les efforts de l’UNICEF et qui participent activement à des événements et activités spéciaux.
  5. Priorités et campagnes mondiales : Le bureau régional/de pays ou le pôle médias dispose d’un processus efficace pour intégrer et prendre des mesures concernant les priorités, les campagnes et les partenariats de communication mondiaux de l’UNICEF, en diffusant ces éléments de manière adaptée au niveau local.
  6. Soutien à la mobilisation des ressources ; les activités de collecte de fonds aux niveaux mondial et national sont soutenues par une stratégie et des activités de plaidoyer et de communication efficaces.
  7. Management : Les ressources humaines (l’équipe de communication) et financières (planification, gestion et suivi du budget) sont gérées efficacement et utilisées de manière optimale.
  8. Suivi et évaluation : Des bases de référence de communication sont établies par rapport auxquelles la réalisation des objectifs de la stratégie de communication est régulièrement évaluée ; des analyses sont entreprises pour améliorer en permanence l’efficacité de la stratégie et des activités de communication ; les résultats et les rapports sont préparés et partagés.
  9. Renforcement des capacités et soutien : Le représentant/spécialiste principal ou régional de la communication et l’équipe du programme de pays bénéficient d’une expertise professionnelle et de conseils sur tous les aspects de la communication en matière de relations extérieures, selon les besoins.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS ET TÂCHES

Dans le cadre des pouvoirs délégués et de la structure organisationnelle donnée, le titulaire peut être responsable de la totalité ou des domaines assignés des principales tâches et résultats finaux suivants.

  1. Stratégie de communication : Veiller à ce que le bureau régional/de pays/centre médiatique dispose d’une stratégie de communication claire et d’un plan de travail associé pour soutenir les objectifs du programme de pays et faire connaître les problèmes des enfants dans le domaine public, renforcer la volonté politique en faveur de la mission et des objectifs de l’UNICEF, et améliorer la crédibilité et l’image de marque de l’organisation.
    • Élaborer, maintenir et mettre à jour la stratégie de plaidoyer et de communication du pays et le plan de travail associé. La stratégie et le plan de travail comprennent : une évaluation environnementale et des parties prenantes ; des objectifs ; des publics cibles ; des messages et un mix média ; des ressources ; des actions, activités et produits spécifiques ; un suivi et une évaluation de l’impact ; le succès et les possibilités d’amélioration ; un perfectionnement continu de la stratégie.
    • L’approche de programmation de l’UNICEF fondée sur les droits et les résultats est reflétée de manière appropriée dans la stratégie de communication, le plan de travail et les produits.
    • Maintenir une étroite collaboration avec les conseillers régionaux en communication et les responsables de la communication du siège pour une coordination globale efficace.
    • Promouvoir une meilleure compréhension, un meilleur respect et un meilleur soutien des droits et des problèmes des enfants et des femmes en menant des activités médiatiques, d’information et d’éducation à l’appui des programmes de développement assistés par l’UNICEF ou des efforts humanitaires dans le pays.
    • Développer, maintenir et mettre à jour la liste/base de données des contacts des relations avec les médias.
    • Établir, documenter, réviser et affiner le processus de communication avec les contacts médiatiques, y compris les conférences de presse et les événements, la publication de supports médiatiques, etc.
    • Assurer une diffusion rapide et précise des informations aux médias, aux comités nationaux, aux ONG, au terrain et aux autres publics appropriés.
    • Identifier, développer, distribuer et évaluer une variété de supports médiatiques dans des formats multiples et appropriés. Assurer ou améliorer la qualité et la pertinence des supports de communication, des activités, des processus et des messages spécifiques à chaque pays transmis à la presse, aux partenaires et au public.
    • Collaborer avec les médias de masse à travers des activités telles que l’organisation de visites de sites de projets, la facilitation de couvertures photographiques et de séquences télévisées et l’utilisation de médias Web et traditionnels, selon le cas.
    • Surveiller et évaluer l’utilisation et l’efficacité des supports médiatiques et partager les résultats et les conclusions.
    • Maintenir une étroite collaboration avec les conseillers régionaux en communication et les responsables de la communication du siège pour une coordination globale efficace.Relations avec les médias : Veiller à ce que le bureau régional/de pays/centre médiatique dispose d’une liste de contacts bien tenue et continuellement développée de journalistes et de médias couvrant tous les médias – presse écrite, télévision, radio, Web, etc. – et d’un processus réussi de communication et de maintien de contacts réguliers et d’une collaboration étroite avec les médias pour communiquer l’histoire de la coopération de l’UNICEF à un public plus large.
  3. Réseautage et partenariats : Veiller à ce que le bureau régional/de pays/centre médiatique dispose d’une liste de contacts bien tenue et continuellement développée d’individus, de groupes, d’organisations et de forums (y compris le gouvernement, l’ONU et les homologues bilatéraux), dont le soutien est essentiel/peut aider à atteindre les objectifs de plaidoyer et de communication de la stratégie de communication.
    • Développer, maintenir et mettre à jour la liste/base de données des contacts des partenaires.
    • Établir, documenter, réviser et affiner le processus de travail en collaboration avec les partenaires, y compris les réunions, les projets communs, le partage d’informations, etc.
    • Assurer ou améliorer la qualité, la cohérence et la pertinence des supports de communication, des activités, des processus et des messages spécifiques à chaque pays partagés avec les partenaires.
    • Identifier les opportunités de renforcement des capacités des partenaires par le biais d’une formation appropriée en matière de plaidoyer et de communication, d’un accès à l’information, aux fournitures et aux équipements et par le partage des connaissances.
    • Suivre, évaluer et partager les résultats et les conclusions avec les partenaires.
  4. Célébrités et événements spéciaux : Veiller à ce que le bureau régional/de pays/centre médiatique dispose d’une liste de contacts bien tenue et continuellement développée de personnalités appropriées et connues au niveau national qui ont été identifiées, engagées et soutiennent les efforts de l’UNICEF et qui participent activement à des événements et activités spéciaux qui soutiennent les objectifs du programme de pays.
    • Développer, maintenir et mettre à jour la liste/base de données de contacts des célébrités.
    • Établir, documenter, réviser et affiner le processus de travail avec les célébrités, y compris les événements spéciaux, les opportunités médiatiques, les sorties sur le terrain, etc.
    • Participer aux activités de plaidoyer mondial en planifiant les visites des ambassadeurs de bonne volonté, des représentants des comités nationaux, des membres du conseil exécutif, etc., y compris la préparation de supports d’information (par exemple, communiqués de presse, résumés de programmes, fiches d’information par pays et kits médias) et les dispositions logistiques nécessaires. Mettre en valeur les réalisations du programme national. Maintenir une étroite collaboration avec les conseillers régionaux en communication et les responsables de la communication du siège pour une coordination globale efficace.
  5. Priorités et campagnes mondiales : En plus des campagnes locales/nationales, veiller à ce que le bureau régional/de pays/centre médiatique dispose d’un processus efficace pour intégrer et prendre des mesures concernant les priorités et les campagnes de communication mondiales de l’UNICEF, à la fois en diffusant ces éléments de manière adaptée au niveau local et en fournissant/permettant la couverture du travail dans le pays pour une utilisation mondiale.
    • Soutenir les objectifs et les stratégies de communication mondiale de l’UNICEF en élaborant des supports et des activités complémentaires spécifiques aux pays et aux communautés locales. Le plan de travail doit prévoir l’inclusion de travaux sur les priorités et les campagnes mondiales.
    • Développer et déployer les capacités de communication des bureaux de pays afin de recueillir/faciliter le contenu et la couverture des efforts nationaux pertinents. Utiliser l’occasion pour identifier/mettre en évidence les activités et les résultats efficaces des programmes.
    • Assurer une communication et une coordination régulières avec les points focaux de communication concernés dans les bureaux régionaux et les divisions du siège.
  6. Soutien à la mobilisation des ressources : veiller à ce que les activités de collecte de fonds aux niveaux mondial et national soient soutenues par une stratégie et des activités de plaidoyer et de communication efficaces.
    • Mobiliser les capacités de communication du bureau de pays pour soutenir et rassembler/faciliter la collecte de contenu et la couverture des efforts nationaux pertinents. Utiliser l’occasion pour identifier/mettre en évidence les activités et les résultats efficaces du programme à l’appui de la collecte de fonds.
    • Mobiliser des ressources pour soutenir la collecte de fonds grâce à une communication régulière et à une coordination avec les points focaux de communication concernés dans les bureaux régionaux et les divisions du siège.
  7. Management : Assurer que les ressources humaines (l’équipe de communication) et financières (planification, gestion et suivi du budget) sont gérées efficacement et utilisées de manière optimale.
    • Élaborer un plan de travail pour les activités de communication, surveiller la conformité et fournir un soutien et des conseils pour garantir que les objectifs sont atteints.
    • Planifier et contrôler l’utilisation des ressources budgétaires en matière de communication. Approuver et contrôler l’allocation, le décaissement et la liquidation des fonds. Prendre les mesures appropriées pour optimiser l’utilisation des fonds.
    • Identifier, recruter et superviser le personnel, les ressources techniques et les consultants selon les besoins. Mener et mettre en œuvre une planification efficace des performances, un suivi et un programme de développement des performances selon les besoins.
    • Assurer l’efficacité, l’efficience et la diffusion de la communication ainsi qu’une approche rigoureuse et transparente de la planification, du suivi et de l’évaluation.
  8. Suivi et évaluation : Veiller à ce que des bases de référence en matière de communication soient établies, par rapport auxquelles la réalisation des objectifs de la stratégie de communication est régulièrement évaluée ; des analyses sont entreprises pour améliorer en permanence l’efficacité de la stratégie, de l’approche et des activités de communication ; les résultats et les rapports sont préparés et partagés en temps opportun.
    • Fournir un soutien technique pour garantir qu’un ensemble d’indicateurs de performance en matière de communication est identifié et ajusté si nécessaire, et que ces indicateurs de communication sont intégrés ou transmis au plan de gestion annuel, au plan de travail annuel, etc.
    • Mener des activités de suivi et d’évaluation opportunes et précises pour garantir que les objectifs de communication sont atteints et que la stratégie est efficace.
    • Entreprendre un examen des leçons apprises des expériences de communication réussies et non réussies et partager les observations/conclusions avec les collègues de communication du pays, de la région et du siège afin que les meilleures pratiques profitent au travail de communication de l’UNICEF.
  9. Renforcement des capacités et soutien
    • Veiller à ce que le représentant/responsable principal ou régional de la communication et l’équipe du programme de pays bénéficient d’une expertise professionnelle et de conseils sur tous les aspects de la communication en matière de relations extérieures, selon les besoins ; les opportunités sont identifiées et traitées pour renforcer les capacités de communication au sein de l’équipe de communication du pays, des médias et d’autres partenaires concernés.
    • Conseiller la direction, les collègues et le personnel de l’UNICEF sur la stratégie médiatique et les implications pour les actions et les politiques proposées.
    • Soutenir les activités de communication par la gestion des connaissances, l’échange d’informations et le renforcement des capacités de l’équipe de communication du pays. Permettre une formation appropriée en matière de plaidoyer et de communication, l’accès à l’information, aux fournitures et aux équipements, et l’élaboration de matériel de formation et d’orientation.
    • Aider le chargé de communication du programme dans l’élaboration d’outils et/ou de stratégies de communication.
    • Identifier les opportunités de renforcement des capacités des partenaires grâce à une formation appropriée en matière de plaidoyer et de communication.

Pour être qualifié de défenseur de chaque enfant, vous devrez…

  • Diplôme universitaire supérieur (maîtrise ou supérieur) en communication, journalisme, relations publiques.
  • Au moins huit années d’expérience professionnelle pertinente et à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés dans les domaines de la communication, de la presse écrite, de la radiodiffusion et/ou des nouveaux médias.
  • Expérience de travail internationale et nationale (pour la PI).
  • Contexte/connaissance des situations d’urgence.
  • La maîtrise de l’anglais est indispensable. La connaissance d’une autre langue officielle de l’ONU (arabe, chinois, espagnol, français ou russe) ou d’une langue locale est un atout.

Pour chaque enfant, vous démontrez…

Les valeurs fondamentales de l’UNICEF, à savoir l’attention, le respect, l’intégrité, la confiance et la responsabilité (CRITAS), sous-tendent tout ce que nous faisons et la manière dont nous le faisons. Familiarisez-vous avec notre charte des valeurs :  Valeurs de l’UNICEF

Les compétences de l’UNICEF requises pour ce poste sont…
(1) Établir et entretenir des partenariats (2) Faire preuve de conscience de soi et d’éthique (3) Veiller à obtenir des résultats pour un impact (4) Innover et adopter le changement (5) Gérer l’ambiguïté et la complexité (6) Penser et agir de manière stratégique (7) Travailler en collaboration avec les autres.

Lors du processus de recrutement, nous testons les candidats selon le référentiel de compétences. Familiarisez-vous avec notre référentiel de compétences et ses différents niveaux : référentiel de compétences ici .

L’UNICEF est là pour servir les enfants les plus défavorisés du monde et notre personnel mondial doit refléter la diversité de ces enfants. La famille UNICEF s’engage à inclure tout le monde , indépendamment de la race/ethnicité, de l’âge, du handicap, de l’identité de genre, de l’orientation sexuelle, de la religion, de la nationalité, du milieu socio-économique ou de toute autre caractéristique personnelle.
Nous offrons une large gamme d’avantages à notre personnel , notamment un congé parental payé, des pauses d’allaitement et des aménagements raisonnables pour les personnes handicapées . L’UNICEF encourage fortement le recours à des modalités de travail flexibles. L’UNICEF
a une politique de tolérance zéro à l’égard des comportements incompatibles avec les buts et objectifs des Nations Unies et de l’UNICEF, notamment l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel, l’abus d’autorité et la discrimination. L’UNICEF s’engage à promouvoir la protection et la sauvegarde de tous les enfants. Tous les candidats sélectionnés seront donc soumis à des vérifications rigoureuses des références et des antécédents et devront adhérer à ces normes et principes. Les vérifications des antécédents comprendront la vérification des diplômes universitaires et des antécédents professionnels. Les candidats sélectionnés pourront être tenus de fournir des informations supplémentaires pour effectuer une vérification des antécédents.

Remarques :

L’engagement actif de l’UNICEF en faveur de la diversité et de l’inclusion est essentiel pour offrir les meilleurs résultats aux enfants.

La mobilité est une condition d’emploi professionnel international auprès de l’UNICEF et une prémisse sous-jacente de la fonction publique internationale.

Les nominations à l’UNICEF sont soumises à une autorisation médicale. La délivrance d’un visa par le pays hôte du lieu d’affectation, qui sera facilitée par l’UNICEF, est requise pour les postes de PI. Les nominations sont également soumises aux exigences de vaccination, notamment contre le SARS-CoV-2 (Covid). Si vous êtes sélectionné pour un poste à l’UNICEF, vous devez soit être vacciné comme requis, soit recevoir une exemption médicale du département compétent de l’ONU. Dans le cas contraire, la sélection sera annulée.

Les fonctionnaires du gouvernement dont la candidature est envisagée pour un emploi à l’UNICEF doivent normalement démissionner de leur poste au sein de leur gouvernement avant d’accepter une affectation à l’UNICEF. L’UNICEF se réserve le droit de retirer une offre d’emploi, sans indemnisation, si un visa ou une autorisation médicale n’est pas obtenu, ou si les exigences de vaccination nécessaires ne sont pas respectées, dans un délai raisonnable pour quelque raison que ce soit.

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés et passeront à l’étape suivante du processus de sélection.

Avis spécial sur le déménagement du bureau de l’UNICEF :

L’UNICEF et d’autres agences des Nations Unies déménageront bientôt dans la nouvelle Maison des Nations Unies à Diamniadio, à 30 kilomètres du centre-ville de Dakar. Le nom du lieu d’affectation pour ce poste restera Dakar, Sénégal.

 

 

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