Avis de recrutement : Banque Islamique du Sénégal recrute un Ingénieur Infrastructures & Système _ Système virtualisation & Stockage (h/f), Dakar, Sénégal

Titre du Poste : Ingénieur Infrastructures & Système _ Système virtualisation & Stockage

Objectifs Généraux

L’objectif du poste d’ Ingénieur Infrastructure & Stockage assure le bon fonctionnement des systèmes, des environnements de virtualisation, du stockage et du réseau en tenant compte des attentes et besoins des utilisateurs, tout en veillant aux évolutions technologiques et de sécurité SI. Il a la charge de la réalisation des choix des solutions techniques dans le domaine des infrastructures, ordinateurs, serveurs, équipements réseaux. Il s’assurer les traitements et entretiens (planification, préparation des supports, disponibilité, sauvegardes).

Responsabilités Principales

Mission principale : Administration des systèmes, de la virtualisation, du stockage et du réseau

• Installation et configuration des serveurs Windows, Linux et UNIX
• Gestion de l’annuaire Active Directory, Office365, VMWare, Veeam, Cloud et du Stockage
• Installer et optimiser les équipements des salles serveurs et datacenters
• Monitoring des serveurs et des ressources CPU, RAM, Stockage et Processus.
• Gestion et Evolution des OS et Master Serveurs et PC de la BIS
• Gestion de la Sauvegarde et la Réplication des serveurs et donnée vitales de la BIS
• Installation et configuration d’équipements Réseaux et Sécurité
• Gestion Capacity planning : gestion rigoureuse des ressources avec une prévision des besoins dans le moyen/long terme.
• Gestion des incidents : diagnostic, résolution, reporting et clôture
• Gestion des changements : demande, approbation, réalisation et reporting
• Gestion des actifs et obsolescence IT
• Assurer la haute disponibilité du SI: PRI, PRA, PCA etc.

Gestion de projet IT

• Elaboration, planification, coordination et suivi des chantiers et projets
• Application de la procédure de gestion des projets notamment la partie comité achat
• Gestion et déploiement des solutions SI
• Assurer la mise en œuvre des différents projets IT dans le respect des délais impartis
• S’assurer de la satisfaction
• Participation aux projets de la banque en tant qu’acteurs ou contributeur

Activités support

• Traitement des demandes de premières niveaux (Helpdesk)
• Traitement des demandes de postes de travail fixes ou portables (installation Master, configuration, dépannage, …)
• Traitement des demandes liés à la téléphonie fixe (installation, configuration, dépannage…)
• Gérer les incidents et les demandes liés aux périphériques (installation et configuration imprimantes, configurations scanners etc)
• Gestion des demandes Windows (création de compte, désactivation et réinitialisation de mot de passe AD)
• Gestion des demandes Office (création de boite mail, installation et configuration Outlook, Word, Excel etc)

Indicateurs de Performance

• Haute disponibilité et performance des Infra et réseau
• Disponibilités des actifs à jours
• Conformité avec la politique de sécurité de la banque
• Traitement des recommandations d’audit et de sécurité
• Traitement des demandes des clients internes

Formations et Expériences

• Bac + 4/5
• Minimum un an en banque dans un département similaire (stage acceptable)

Compétences Techniques

• Bonne maitrise des architectures système réseaux
• Avoir une connaissance approfondie des technologies et des équipements
• Maîtriser les protocoles de communication et de sécurité informatiques
• Connaissance en management et en conduite de projets
• Bonne connaissance des pratiques ITIL
• Maîtriser l’anglais, langue technique de référence

Compétences Comportementales 

• Engagement
• Proactivité
• Conscience de soi
• Communication
• Endurance
• Responsabilité
• Orientation client

Carrière

Ingénieur Infrastructure & Réseau – Chef de Service – Directeur des Systèmes d’Information.

Date limite: 22 Février 2024.