Profil :
Formation (Savoir) : Niveau BAC + 4 /5 en Informatique de Gestion.
Expérience requise (savoir-faire) :
Minimum de 4 ans d’expérience professionnelle en :
- Encadrement d’une équipe technique ;
- Méthodologie de management de projet ;
- Développement d’applications de gestion ;
- Analyse fonctionnelle des systèmes de gestion ;
- Système ERP (analyse, déploiement et paramètrage) ;
- Formation des utilisateurs ;
- Maîtrise des Solutions de Gestion Intégrée : SAGE ( Ligne 100) ou équivalent ;
- Bonne Connaissance en Base de données Relationnelles et méthodologie d’analyse ;
- Bonne Connaissance en Gestion (Comptabilité, Gestion commerciale, Paie, Management etc…) ;
- Bonne Connaissance des Systèmes D’exploitation Windows ;
- Bonne Connaissance l’environnement des Réseaux informatiques d’Entreprise.
Langues :
- Français : Excellent en parlé et écrit ;
- Anglais : Niveau confortable.
Qualités requises (Savoir être) :
- Assurer et optimiser la planification et la coordination de l’activité projets ;
- Assurer le bon déroulement des projets ;
- S’assurer de l’application des process et procédures en matière de projet ;
- Savoir être rigoureux, organisé et méthodique ;
- Savoir prendre sur soi ;
- Etre dynamique et curieux ;
- Avoir un bon esprit de synthèse ;
- Avoir l’esprit d’équipe et de partage de connaissance ;
- Avoir le sens des priorités et les imprévus ;
- Savoir gérer le stress ;
- Savoir prendre des initiatives ;
- Posséder de bonnes qualités relationnelles client.
Mission :
Déploiement de projets :
- Piloter le déploiement des projets de la conception à la réalisation et la mise en œuvre ;
- Allouer les ressources en fonction de leurs compétences et disponibilité ;
- Analyser les besoins et constituer le cahier des charges fonctionnel des projets ;
- Planifier les activités projet et répartir la charge de travail au sein de l’équipe ;
- Informer et former les collaborateurs ;
- Mobiliser l’équipe sur les objectifs des projets ;
- Assurer la qualité des déploiements et le respect des process et procédures internes en matière de projet ;
- Fluidifier la collaboration dans les équipes de projets ;
- Prendre en considération des besoins internes des équipes de projets et éventuellement proposer à la hiérarchie des solutions adéquates à entreprendre.
Assurer l’analyse, l’implémentation, la formation et le suivi de Solutions de Gestion de l’Entreprise :
- Présenter aux clients les solutions de Gestion de L’Entreprise en collaboration avec l’Équipe Commerciale ;
- Élaborer les dossiers projets d’intégration de Solutions de Gestion selon les besoins Clients en collaboration avec le Responsable Département « Intégration de Solutions de Gestion» ;
- Implémenter les Solutions proposées aux clients en respectant les délais d’exécution ;
- Former les clients sur les Solutions de Gestion de l’Entreprise ;
- Assurer le suivi Clients des Solutions de Gestion de l’Entreprise ;
- Collaborer avec les Partenaires de l’Entreprise sur les Problèmes techniques, les évolutions demandées et les Mises à jour des Solutions de Gestion ;
- Rendre compte des interventions Clients ;
- Respecter les process et procédures internes ;
- Assurer la Qualité du service rendu ;
- Assurer l’image de la société vis-à-vis des clients et de l’extérieur.
Contribuer au Team building et à la gestion de la connaissance ( Knowledgement Management) :
- Fluidifier la collaboration au sein de l’équipe du Département Solutions de Gestion ;
- Alimenter la base de connaissance.