Avis de recrutement : Banque Islamique du Sénégal recrute un Chargé du marketing stratégique (h/f), Dakar, Sénégal
Objectif du Poste
L’objectif du poste de Chargé de Marketing Stratégique est de procéder à la création, la gestion et à l’exécution de plans marketing visant à renforcer la position de la Banque sur le marché.
Activités principales
- Mettre en place et animer un processus de veille concurrentielle sur les domaines d’intérêt de la banque (Réseaux, Produits, Stratégie tarifaire, etc.)
- Coordonner et/ou réaliser des études de marché
- Analyser les évolutions des marchés (tarification, règlementation, fiscalité, concurrence…) afin de proposer des adaptations ou de nouveaux produits
- Etudier les opportunités sous l’aspect économique, organisationnel et commercial
- Effectuer un état des lieux régulier des produits et services existants en fonction de la segmentation des clients et de leurs besoins
- Analyser en permanence le comportement des indicateurs Produits / Clients / Réseau
- Analyser le comportement des clients
- Identifier et proposer des pistes d’optimisation et/ou de développement du dispositif commercial (nouveau point, nouveau parcours client, nouveau modèle de distribution, etc.)
- Réaliser des enquêtes, sondages, focus group, etc. pour recueillir les besoins des clients
- Réaliser des bilans produit et proposer des plans de relance commerciale ou des plans d’actions de marketing direct en relation avec les lignes commerciales
- Mettre en place des indicateurs de performance pour évaluer l’efficacité des campagnes marketing
- Proposer des plans marketing et communication pour le lancement de nouveau produit ou l’ouverture d’une nouvelle agence
- Participer activement aux projets de lancement de nouveaux produits
- Mettre à jour l’ensemble des documents commerciaux, publicitaires et contractuels, en relation avec les entités concernées
- Rédiger des fiches techniques et des argumentaires de vente
- Participer à la mise en place des normes et procédures
- Participer à la définition des outils d’aide à la vente
- Suivre les plans d’action et mise en œuvre des recommandations des fonctions de contrôle.
- Toute autre tâche confiée par sa hiérarchie
Indicateurs de performance
- Disponibilité et régularité des rapports de veille concurrentielle
- Respect des délais
- Rentabilité des campagnes Marketing
Formation exigée et expérience
- Bac +4/5 en formation Marketing, Commerce, Finance, Gestion de projet ou diplôme équivalent
- 2 à 3 ans d’expérience, de préférence dans le secteur bancaire
Compétences Techniques
- Etudes et analyses
- Techniques de marketing produit
- Gestion de projets
- Connaissance du secteur bancaire
- Qualités rédactionnelles
- Maitrise des méthodes et outils de traitement statistiques et informatiques
Compétences Comportementales
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Méthode et rigueur organisationnelle
- Sens de la créativité et de l’innovation
- Capable d’anticipation
- Excellente capacité relationnelle
- Respect des délais
- Esprit d’Equipe
- Résistant au stress
- Autonomie et Polyvalence
- Esprit d’initiative
Date limite : 14 janvier 2024