1. Entreprendre et mener à bien des services d’appui spécialisés dans un ensemble de domaines liés aux ressources humaines englobant les indemnités et prestations, la gestion des postes et le recrutement. Préparer, traiter et examiner des actions administratives en matière de ressources humaines et en assurer le suivi, y compris en vérifiant que les informations et la documentation sont conformes aux règles, dispositions réglementaires, politiques et procédures connexes.
2. Surveiller et/ou appuyer les activités relatives à l’administration des contrats et aux prestations et indemnités en assurant le suivi du renouvellement de contrats, en examinant et en vérifiant les informations et la documentation, en déterminant et en contrôlant l’admissibilité du personnel aux prestations et indemnités et en préparant la correspondance et les communications officielles s’y rapportant.
3. Evaluer les méthodes et processus de travail et proposer des améliorations. Évaluer l’incidence des changements et recommander les mesures de suivi nécessaires. Travailler en liaison étroite avec d’autres secteurs administratifs pour veiller à l’efficacité et au bon déroulement des activités aux stades de la conception et de la prestation des services et recommander les améliorations à apporter aux processus interdépendants.
4. Traiter les cas et les demandes de renseignements concernant les ressources humaines, y compris les cas et les demandes complexes ou inhabituels, dans les délais impartis. Entreprendre des recherches sur d’autres cas, précédents et éléments d’information complémentaires pour analyser les cas en question et présenter des conclusions et des propositions au supérieur hiérarchique ou à l’unité de travail concernée au siège, selon qu’il convient. Documenter le cas, et finaliser et communiquer les conclusions aux parties concernées.
5. Surveiller et guider le travail du personnel d’appui effectuant des tâches relatives aux ressources humaines, selon les besoins.
6. Coordonner et fournir un vaste ensemble de services de recrutement, consistant notamment à examiner les demandes avec les responsables concernés et à les aider à rédiger et à finaliser les descriptions de poste. Assurer la prise de notes lors d’entretiens passés par des candidats et rédiger des rapports de jury à soumettre à l’examen des membres du jury concerné, selon qu’il convient. Préparer des lettres de nomination.
7. Donner des informations au personnel et faire le point, notamment en répondant à des questions complexes relatives aux indemnités et prestations et aux procédures relatives aux ressources humaines.
8. Recueillir et examiner des informations sur des questions relatives aux ressources humaines et entrer des données complètes dans le progiciel de gestion intégré (PGI). Extraire, compiler et analyser des données et informations relatives aux ressources humaines, et préparer les rapports correspondants.