Humanité & Inclusion recrute un IT/Chargé de la maintenance et des éqipements basé à N’Djamena-TCHAD

PRESENTATION DE L’ONG :

« Indignés face à l’injustice que vivent les personnes handicapées et les populations vulnérables, nous aspirons à un monde solidaire et inclusif, où toutes les différences nous enrichissent et où chacun peut vivre debout.

Le réseau Handicap International change de nom et devient « Humanité & Inclusion ».

HI, Humanité & Inclusion est une organisation de solidarité internationale indépendante et impartiale, qui intervient dans les situations de pauvreté et d’exclusion, de conflits et de catastrophes. Œuvrant aux côtés des personnes handicapées et des populations vulnérables, elle agit et témoigne, pour répondre à leurs besoins essentiels, pour améliorer leurs conditions de vie et promouvoir le respect de leur dignité et de leurs droits fondamentaux.

Présente dans 63 pays, HI met en œuvre des activités au service des populations vulnérables, des populations réfugiées, déplacées et sinistrées, des personnes victimes de blessures et des populations exposées au danger des armes, munitions et engins explosifs. »

Humanité & Inclusion est composée de différentes directions :

  • 5 Directions Géographiques
  • 4 Directions Techniques
  • 1 Direction d’urgence

PRESENTATION DU PROGRAMME :

Humanité & Inclusion (HI) est présent au Tchad de façon discontinue depuis les années 1990. HI intervient à N’Djamena et dans le Borkou (Nord), l’Ennedi (Nord Est), à Moundou (Sud) et au Lac Tchad (Ouest).

Les principaux secteurs d’intervention actuels et en lancement sont les suivants :

  • L’action contre les mines incluant les enquêtes techniques et non techniques, l’éducation aux risques, le déminage, et la dépollution ;
  • L’assistance aux victimes des mines, restes explosifs de guerre (REG) et engins explosifs improvisés (EEI), personnes handicapées et autres personnes vulnérables ;
  • La réadaptation fonctionnelle (kinésithérapie, orthopédie, appareillage) ;
  • L’éducation inclusive ;
  • L’insertion socio-économique des ménages les plus vulnérables notamment à travers le développement d’AGR, et la formation professionnelle ;
  • Le développement local inclusif et l’appui à la solidarité communautaire
  • Les projets HI mis en œuvre au Tchad sont actuellement financés par l’Union Européenne, ECHO, la DDC (Coopération Suisse), l’AFD (Agence Française de Développement), et la DDG (Belgique).

La stratégie de HI dans le pays pour 2020 est de poursuivre le développement du Programme à la fois en termes de réponses d’urgence et de projets de développement, ceci en s’appuyant sur ses « cœurs de métier » (l’assistance aux personnes vulnérables dont les personnes handicapées, l’éducation inclusive, l’action contre les mines, la réadaptation physique…) tout en étendant son panel de secteurs pour répondre aux besoins réels et en cherchant des solutions innovantes et pérennes pour le développement socio-économique des plus vulnérables au Tchad.

HI Tchad souhaite en particulier renforcer sa position au sein des bailleurs et du groupe des partenaires techniques et financiers de l’éducation afin de continuer le plaidoyer en faveur de plus d’inclusion et de développer des outils et des nouveaux projets permettant d’améliorer l’accès à une éducation inclusive de qualité pour les enfants du Tchad.

Pour plus d’information sur l’association : http://www.handicap-international.fr/

Titre du poste IT / CHARGE DE LA MAINTENANCE ET DES EQUIPEMENTS
Durée du contrat 6 Mois  renouvelables
Salaire En fonction de la grille salariale HI
Lieu NDJAMENA
Protection des bénéficiaires Humanity & Inclusion (HI) promeut et défend les principes de l’égalité des chances et ses politiques. HI a une approche de tolérance zéro à l’égard de tout préjudice ou de toute exploitation d’un adulte ou d’un enfant vulnérable par un membre de notre personnel, nos représentants ou partenaires. Le recrutement pour tous les emplois de HI comprend, en particulier, la vérification du casier judiciaire, en fonction du niveau de risques et la collecte des références pertinentes. La protection de nos bénéficiaires est notre priorité absolue dans tout ce que nous faisons.

 

Niveau 2 : le titulaire du poste aura des contacts avec des enfants ou/et des adultes vulnérables soit fréquemment (par exemple une fois par semaine ou plus), soit régulièrement (par exemple quatre jours dans un mois ou plus ou pendant la nuit) parce qu’il travaille dans le cadre de programmes nationaux, ou parce qu’il visite des programmes nationaux, ou parce qu’il est responsable d’application du processus de recrutement ; par conséquent, la vérification du casier judiciaire sera nécessaire (au niveau ”standard” en France ou à un niveau équivalent dans d’autres pays).

Description de la missionHumanité & Inclusion est présente au Tchad de façon discontinue depuis les années 1990 (précédemment sous le nom Handicap International). HI intervient à N’Djamena et dans le B.E.T (Nord), et le Lac Tchad (Ouest). Des projets sont en  cours de mise en œuvre dans les zones d’intervention à l’Ennedi (Nord Est) et au Logone Occidental (Sud).

Les principaux secteurs d’intervention actuels et en lancement sont les suivants :

  • L’action contre les mines incluant les enquêtes non techniques et techniques, l’éducation aux risques, le déminage, la dépollution.
  • L’assistance aux victimes, personnes handicapées et autres personnes vulnérables
  • La réadaptation physique
  • L’éducation inclusive en partenariat avec l’ONG COOPI
  • L’insertion économique des ménages les plus vulnérables à travers le développement d’AGR et d’appui aux groupements
  • Le développement local inclusif et l’appui à la solidarité communautaire.

Objectifs du poste

Le/la IT/ Chargé (e)  de la maintenance et des équipements s’occupe de installation, du suivi et de la maintenance aussi bien du matériel informatique que des équipements mobiliers et immobiliers de HI.

Il/elle est sollicité(e) pour la résolution rapide des problèmes informatiques rencontrés par le personnel. Il/elle veille à l’entretien des équipements,  participe au dépannage lorsque c’est nécessaire mais aussi à la conception de nouvelles installations, ainsi qu’à leur organisation. Il/elle exécute la politique technique de maintien en état d’usage ou d’amélioration des équipements existants. Pour cela, il assure la planification, la coordination et le suivi global de l’activité maintenance des équipements.

  Hiérarchie/CollaborationLe IT / Chargé de la Maintenance et des Equipements  travaille sous la responsabilité hiérarchique du Logisticien Capitale et entretien des rapports avec l’ensemble du personnel.

 

TACHES ET RESPONSABILITES

Responsabilité 1 : IT Stratégie et planification

Tâche:

  • Assurer une bonne application des procédures de gestion d’équipement de HI,
  • Planifier son travail et le faire valider  par son supérieur hiérarchique
  • Participer à l’élaboration des plans d’approvisionnement des différents projets et à l’énumération des besoins IT/équipement lors de la rédaction des nouveaux projets.

Responsabilité 2 : Support IT

Tâche :

  • Briefer tous les utilisateurs sur les procédures HI et la charte informatique pour l’utilisation  optimale des équipements Informatiques,
  • Superviser les performances quotidiennes des systèmes informatiques
    • Installer et effectuer des réparations mineures sur le matériel, les logiciels et les équipements périphériques, en suivant les spécifications de conception ou d’installation,
    • Mettre en place l’équipement à l’usage du personnel, en effectuant ou en assurant l’installation correcte des câbles, des systèmes d’exploitation et des logiciels appropriés,
    • Configurer des logiciels pour se connecter aux serveurs d’applications Internet, par exemple l’Internet Hinside et le serveur de courrier électronique,
    • Renvoyer les problèmes matériels ou logiciels importants ou les produits défectueux aux vendeurs ou aux techniciens pour qu’ils les réparent,
    • Assurer la maintenance des équipements périphériques de l’ordinateur, par exemple les imprimantes, les scanners, les projecteurs et les tableaux blancs,
    • Entretien des réseaux câblés et sans fil, des ordinateurs de bureau et des serveurs.
  • Veiller à ce que la mise en place de la technologie de l’information la plus efficace soit en place pour tous les bureaux (Mise à jour régulière),
  • Tenir un registre des transactions quotidiennes de communication de données (rapports d’appel), des problèmes et des mesures correctives prises, et des activités d’installation,
  • Aider la base à identifier et à engager un prestataire de services local pour répondre à leurs besoins informatiques réguliers,
  • Installer et configurer les réseaux locaux de communication de données qui peuvent transporter des données, des communications vocales et vidéo selon les normes informatiques du HI,
  • Gérer un pare-feu en grappe – s’assurer que les utilisateurs sont empêchés d’accéder à des sites et des torrents inappropriés,
  • Veiller à ce que tous les équipements soient équipés de logiciels et d’anti-virus à jour – conformément à la stratégie et aux normes du pays,
  • Mettre en place et maintenir un système de sauvegarde quotidienne, hebdomadaire et mensuelle des fichiers sur  tous les sites,
  • Mettre en place et maintenir un système de server, et vérifier la bonne utilisation (arborescence établie et projet archivage),
  • Fournir un soutien en personnel et résoudre les problèmes techniques par courrier électronique, téléphone et autres moyens électroniques,
  • Faire la configuration de l’équipement du client pour se connecter à l’Internet par modem GSM/VSAT, ADSL, c’est-à-dire installation, exploitation et maintenance des services de réseau, routeurs, concentrateurs, hubs, commutateurs, modems et autres dispositifs de réseau selon des plans techniques,
  • Préparer des évaluations de logiciels ou de matériel et recommander des améliorations ou des mises à niveau,
  • Interpréter les manuels et les directives techniques, discuter avec les utilisateurs et effectuer des diagnostics informatiques pour étudier et résoudre les problèmes et fournir une assistance et un soutien technique,
  • Consulter les utilisateurs et la direction informatique pour établir les besoins des nouveaux systèmes ou de modifications,
  • Référer ou fournir du matériel et des procédures de formation, et/ou former les utilisateurs à l’utilisation correcte du matériel et des logiciels,
  • Jusqu’à 30 % sur le terrain – soutien aux différentes Bases par la mise en place d’un  soutien informatique de qualité.


Responsabilité 3 : Gestion d’Equipements et Stocks des consommables

Tâche :

  • Veiller à ce que les procédures standard d’HI en matière de gestion des équipements soient connues et respectées,
  • Assurer la production mensuelle du Tableau Suivi d’Equipements (TSE), avec une échéance au plus tard le 05 du mois suivant,
  • Tenir à jour les feuilles de sortie pour les équipements d’usage courant (Projecteur, appareil photo etc.),
  • Veiller à ce que tous les biens soient accompagnés de formulaires de responsabilité et que les utilisateurs soient tenus responsables des biens qui leur sont attribués,
  • Réaliser un Inventaire biannuel de tous les équipements de la coordination et des bases avec un rapport d’inventaire qui sera partagé avec le Siege,
  • Tenir à jour tous les documents liés à la gestion des stocks,
  • Réaliser un Inventaire bimensuel des consumables et tout autre stock sous sa supervision avec un rapport d’inventaire a son supérieur hiérarchique,
  • Étiqueter et identifier par de fiches de pilles de tous les articles en stocks  En liaison étroite avec le chargé des approvisionnements, concevoir et coordonne le réapprovisionnement de ses stocks dans les délais impartis en minimisant le niveau de stocks sans risquer la rupture,
  • Veuillez quotidiennement à la propreté des stocks en les nettoyants, désinfectant, et ventilant régulièrement.

Responsabilité 4 : Archivage

Tâche :

  • Former   régulièrement les staffs sur les nouvelles directives  d’archivage afin de faciliter les audits tant  interne qu’externes des dossiers. Ces nouvelles directives concernent :
  • L’archivage physique,
  • L’archivage électronique,
  • Le conseil en gestion de documents,
  • La numérisation de document.

PROFIL ATTENDU

QUALIFICATIONS :

  • Titulaire d’un Bac+2 minimum en informatique et réseau, électronique, maintenance industrielle ou autre diplôme équivalent.
  • Minimum 3 ans d’expérience dans le domaine de la Gestion des équipements et/ou la maintenance informatique incluant minimum 2 ans sur des fonctions de gestion d’équipement.
  • Très bonnes connaissances informatiques : Word, Excel, PowerPoint.
  • Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes liés aux systèmes de réseaux.

COMPETENCES :

  • Avoir une bonne capacité à organiser son travail et à gérer les priorités, de façon autonome
  • Mobilité et flexibilité
  • Sens de la confidentialité
  • Bonne capacité d’analyse
  • Maitrise des langages informatiques
  • Bon sens de l’organisation
  • Avoir des notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques.

QUALITES PERSONNELLES:

  • Capacité à travailler en équipe autour d’objectifs définis ;
  • Capacité à respecter les autres et à se faire respecter ;
  • Capacité à proposer des solutions aux problèmes rencontrés ;
  • Capacité à travailler dans un contexte de tension et sous pression.

Expériences (type de postes occupés et durée) :

Indispensable : Expérience de travail en ONG/Association, Minimum 3 ans d’expérience sur un poste similaire ou équivalent.

COMMENT POSTULER :

Le dossier de candidature doit impérativement comprendre :

  • CV récent, détaillé et signé,
  • Lettre de motivation,
  • Copie des certificats de travail
  • Copie des diplômes et de la carte d’identité,
  • Casier Judiciaire Obligatoire si vous êtes retenu.
  • Coordonnées de 3 personnes de référence (pour les 3 derniers postes occupés).

Les dossiers de candidature font partie intégrante du processus de recrutement d’Handicap International, et ne seront pas restitués. Merci d’adresser votre dossier complet à la:

  • Coordination Ressources Humaines HI TCHAD,
  • Sur le lien suivant : [email protected] avec la mention : « IT / CHARGE DE LA MAINTENANCE ET DES EQUIPEMENTS _NDJAMENA » ou dans l’enveloppe scellée aux bureaux de Humanité & Inclusion à N’Djamena, Bol et Faya
  • Date limite de dépôt des candidatures le 14 Mai 2020 à 16H
  • Sachez que tout dossier incomplet ne sera pas considéré.
  • Seuls les candidats présélectionnés seront convoqués pour les tests écrits puis pour les entretiens.
  • Aucun recrutement chez HI n’est payant durant tout le processus de recrutement.
  • Les candidats en situation de Handicap sont priés de compléter le formulaire sur les besoins spécifiques d’adaptation ci-joint.

Les candidatures féminines et celles des personnes en situation de handicap sont fortement encouragées.

ETHIQUE ET POLITIQUE  INSTITUTIONNELLE

Humanity & Inclusion (HI) promeut et défend les principes de l’égalité des chances et ses politiques. HI a une approche de tolérance zéro à l’égard de tout préjudice ou de toute exploitation d’un adulte ou d’un enfant vulnérable par un membre de notre personnel, nos représentants ou partenaires. Le recrutement pour tous les emplois de HI comprend, en particulier, la vérification du casier judiciaire, en fonction du niveau de risques et la collecte des références pertinentes. La protection de nos bénéficiaires est notre priorité absolue dans tout ce que nous faisons. Toute personne susceptible de représenter HI devra s’engager à adhérer et à respecter les politiques institutionnelles de l’organisation à savoir :

  • Sa Politique de protection des bénéficiaires contre l’exploitation, les abus et le harcèlement sexuels
  • Son Code de conduite
  • Sa Politique de protection de l’enfance
  • Sa Politique et son mécanisme de prévention et de lutte contre la corruption.

Fait à N’Djamena, le 29 Avril 2020

Pour HANDICAP INTERNATIONAL

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