Avis de recrutement  : DHL recrute pour le poste de Responsable des ventes sur le terrain (h/f), Lomé, Togo

 

 

Description de l’emploi

DHL est présent dans plus de 220 pays et territoires à travers le monde, ce qui en fait l’entreprise la plus internationale au monde. Avec un effectif de plus de 325 000 employés, nous fournissons des solutions pour un nombre presque infini de besoins logistiques.

Le titulaire du poste gérera et développera le territoire de vente alloué afin de maintenir et de développer la position de leader de DHL.Atteindre les objectifs de ventes et de performances individuels tout en garantissant que les besoins des clients sont satisfaits.

VOS TÂCHES :

Au quotidien, il/elle va :

  • Gérer et développer un portefeuille de prospects et de clients en construisant une relation client solide permettant d’identifier et de satisfaire les besoins.
  • Maîtriser et appliquer les procédures de vente « GSPR » de DHL ainsi que les techniques de vente « Best in Class » de DHL afin de convertir rapidement les prospects et clients concurrents en clients DHL à part entière.
  • Exploitez toutes les nouvelles opportunités de vente pour assurer une pénétration maximale de DHL sur le territoire de vente.
  • Développer et déployer une visite mensuelle et annuelle et un plan d’action, intégrant toutes les initiatives visant à identifier et sécuriser de nouvelles affaires, en maximisant la croissance du portefeuille client pour atteindre les objectifs de ventes individuels (revenus, volume et rentabilité).
  • Sécuriser la vente en mettant en place un contrat de service tout en suivant les procédures d’ouverture de comptes de crédit, s’assurer que la politique tarifaire est appliquée et suivie afin de maintenir la rentabilité du client.
  • Assurer un examen régulier des niveaux de remise client par rapport à la politique de remise de DHL Togo, notamment lorsque le volume d’expéditions promis par le client n’est pas respecté.
  • Gérer son portefeuille clients et ses activités commerciales à l’aide des outils de vente « Cometlite » de DHL.
  • Surveiller les performances, la fidélité et la satisfaction des clients, les fluctuations des revenus, les clients à risque et les mesures prises pour corriger les variations négatives.
  • Promouvoir la marque DHL et ses valeurs à travers votre apparence extérieure et votre comportement d’une manière qui reflète les normes élevées de DHL et développe la relation client.

VOTRE PROFIL:

  • 3 ou 4 ans d’études supérieures
  • Au moins 2 ans d’expérience opérationnelle dans les activités de e-commerce
  • Bilingue français-anglais
  • Solides compétences en communication et en organisation
  • Compétences informatiques pour le reporting (MS Office)
  • Intégrité, responsabilité et fiabilité pour le reste de l’équipe
  • Capacité à rester concentré et décisif sous pression

NOTRE OFFRE:

  • Un solide accompagnement de carrière dans un environnement international.
  • Grande culture et collègues.
  • Programme d’avantages multiples.

Voyez-vous un défi personnel dans ces tâches polyvalentes et responsables ? Alors postulez maintenant !

Date limite : 11 décembre 2023

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