Avis de recrutement : International Business Bank Togo recrute une Assistante de Direction bilingue, Français/Anglais (h/f), Lomé, Togo

International Business Bank Togo (IB Bank Togo), anciennement Banque Togolaise du Commerce et l’Industrie (BTCI), est une filiale de IB Holding, spécialisé dans les services bancaires internationaux. Notre ambition est de contribuer à la réussite de nos clients en proposant des solutions bancaires innovantes et adaptées à leurs besoins.

L’International Business Bank (IB bank) TOGO recherche des candidatures correspondant au profil ci-après pour le recrutement d’une Assistante de Direction bilingue, Français/Anglais :

A. Des qualifications et compétences requises

Formation requise :

• BAC + 2 au moins en secrétariat bilingue ou tout autre diplôme équivalent
• Formation supplémentaire en administration des affaires, en gestion de bureau, en langues étrangères, en gestion de projet, en communication peut être un atout.
• Certifications en langues étrangères, en gestion de projet peuvent être des atouts.

Compétences techniques :

• Maîtrise des outils bureautiques tels que MS Office (Word, Excel, PowerPoint) ou des équivalents.
• Connaissance des systèmes de gestion de documents et des bases de données.

Compétences linguistiques :

• Maîtrise parfaite du Français et de l’Anglais.
• Capacité à traduire et à interpréter des documents et des conversations de manière fluide et précise

Compétences en communication :

• Excellentes compétences en communication écrite et orale dans les deux langues.
• Aptitude à communiquer de manière efficace et professionnelle avec des personnes de différents niveaux hiérarchiques et cultures.

Compétences en gestion du temps :

• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter des délais serrés.
• Excellentes compétences en organisation et en planification.

Compétences interpersonnelles :

• Capacité à travailler en équipe et à établir de bonnes relations de travail.
• Sens du service et de l’écoute, en particulier dans un contexte interculturel.

Qualités humaines :

• Sens du détail et de la précision.
• Intégrité et discrétion, surtout en ce qui concerne la gestion des informations sensibles.
• Flexibilité et adaptabilité, notamment dans des situations stressantes ou imprévues.
• Bonne présentation physique et vestimentaire.
• Sens de la repartie et de l’accueil courtois.
• Ponctualité, assiduité, sens du sacrifice.

Expérience professionnelle requise :

· Expérience de cinq (5) ans au moins dans un rôle similaire, idéalement dans un environnement multilingue national ou international.

· Expérience en gestion de projet, en organisation d’événements ou en service client peut être un plus.

Autre condition : Etre âgé (e) de trente-cinq (35) ans au plus au 31 décembre 2023.

B. Des attributions principales de l’Assistante de Direction bilingue

• Traitement des courriers, e-mails et appels téléphoniques.
• Organisation de réunions, conférences et rendez-vous.
• Gestion de l’agenda et planification des activités du Directeur Général.
• Rédaction et mise en forme de documents tels que des rapports, des présentations et des correspondances.
• Traduction de documents, d’e-mails et de présentations.
• Interprétation pendant les réunions ou les conférences.
• Gestion des communications avec des partenaires, fournisseurs ou clients internationaux.
• Tenir à jour le répertoire des partenaires.
• Planification et organisation de voyages d’affaires, y compris la réservation de vols, d’hôtels et la gestion des dépenses.
• Gestion des fournitures de bureau et des besoins en équipements de la Direction Générale.
• Classer et archiver les dossiers.
• Accueil des visiteurs et des clients, particulièrement ceux qui parlent une langue étrangère.
• Fournir des informations et de l’assistance en plusieurs langues selon les besoins.
• Gérer des informations sensibles avec un haut niveau de confidentialité.
• Exécuter toute autre tâche confiée dans le cadre règlementaire.

C. Du processus de recrutement

Les candidats répondant à ce profil et désireux de prendre part à ce recrutement, sont priés de faire parvenir leurs dossiers par courrier électronique à la Direction du Capital Humain de IB bank Togo, au plus tard le 10 Janvier 2024, à l’adresse suivante : [email protected]

Le processus de recrutement comprendra trois (03) étapes :

– Présélection des dossiers ;

– Test écrit ;

– Entretiens oraux.